full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 56.212

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

25/10/13 tarihinde Kayseri'den gelen kargom, 26/10/2013 saat 10:30 Ümraniye Santral teslim şubesine geldi. Arıyorum ama şubeden kimse telefona bakmıyor çağrı merkezine yönlendiriliyorsunuz. Saat 11'de sonra 13'de çağrı merkezinden bir beyle konuştum kargom nerede, şubedeyse gidip aldıracağım. Cevap:...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargoyu perşembe günü Eskişehir'den Diyarbakır'a gönderdim ve kargonuz iki gün içinde ulaşır dediler fakat 2 gün sonra aradım ve siteden kargoyu takip ettim. Kargo ulaşması gereken İL ve İLÇE'ye ulaşmış fakat alıcının eline ulaşmadığını öğrenince aradım. Cumartesi öğlen 3'e kadar çalışıyoruz dediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Erciyes şubesinden kargo göndermek istedik GittiGidiyor kodunu verdiğimiz şube personeli sistemde kodun indirim vermediğini söyledi. Tekrar denemesini söyledim. Geçiştirici laflar söyledi ve indirim yapmadı indirimsiz göndermek için sürekli yanlış bilgi söylediler. Sürekli gittigidiyor kodu ile ind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Perşembe günü bana ulaşması gereken gönderim, yazılı ve sözlü tüm başvurularıma karşın teslim edilmedi. Dün, teslimatta dağıtımda olduğu ve gün içinde ulaştırılacağı söylendi ama hala bir sonuç yok. Sorumluluklarını yerine getirmelerini rica ediyor ve başka insanların da sorumlulukları olduğunu hatı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom, Aras Kargo Etlik şubesine 22. 10. 2013 saat 09. 36 da geldiği halde bugün itibariyle -26. 10. 2013- hala teslim edilmedi. Şubeye ulaşamayıp call center larını aradığımda adresin yanlış olduğu için teslim edilmediği belirtildi. Adreste herhangi bir yanlışlık yok sadece daire nosu yazılmamış....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gittigidiyor'dan birkaç ürün almıştım. 22.10.2013 tarihinde ürünler kargolandı ve 24.10.2013 tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda adrese geldiklerini ve ihbar notu bıraktıklarını söylediler fakat ne gelen oldu ne de not bırakan. Şubeyi arıyorum t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo ile ilgili olarak geri iade olan kargom ile ilgili müşteri temsilcilerinden aldığım bilgi ile beni yönlendirdikleri Silivri şubesine gittim. Şubede iki bayan bir erkek arkadaş vardı. İki bayan arkadaş hiç bir şekilde şikayetimle ilgili benimle ilgilenmedi ve kestirip attılar. Ben bu kon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sivas'tan Marmaris'e düğün resimlerimizi otobüsle değil, güvenli olduğu ve güven taşıdığı için Aras Kargo ile yolladım. Marmaris şube Sivas'ı suçluyor. Sivas taşımayı ben ise arada kaldım anca telefon konuşmaları tabi para bana yazıyor. İlgisizlik iş bilmemezlik her şey mevcut Aras Kargo'da. Arkada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bu kadar problemli bir kargo firması görmedim. Bilgilendirme yapmıyorlar ya da geç bilgi veriyorlar. Konuşulup derdini anlatamıyorsun suçlu konuma seni düşürüyorlar. Kargom gelmiş şubede bekletiliyor 3gündür, ben aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Kargomun orada olduğuna dair bir SMS bilgisi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 . gün önce internetten bir ürün sipariş verdim ve kapıda kredi kartı ile seçimimi yaptım. Kurye ürünü getirdi. Fakat pos cihazının şarjı yok bahanesiyle ürünü bana vermedi. Yarın getireceklerini söylediler telefonla aradım kimse bakmıyor telefona. 2 gün oldu hala ne gelen var ne giden. Aras Kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Aras Kargo Boş Kutu!
profile-icon Tarık29 Ekim 2013 08:30

İnternetten aldığım ürünün paketi yırtık ve kutunun içerisi boştu geldiğinde ürünü teslim aldıktan sonra fark ettim ve hiç bir şekilde yardımcı olunmuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gündür Aras Kargo'yu arıyorum, gönderilecek kargom var acele ve adresten alınmasını belirtiyorum. Her arayışımda bana gün içerisinde alınacak kargonuz diye boş boş konuşuyorlar. Bu işi bu şekilde ciddiyetsiz ve saygısızca yapacaklarsa hiç yapmasınlar. Hemen kapatsınlar şirketi. Bu nedir kardeşim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gündür Atalar şubenize ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinden aranıyorum kurye gelecek deniyor ama ne gelen var ne giden. İade etmem gereken ürünlerin süresi doluyor. Zararım olursa şayet sizden tazmin etmenin tüm yollarına başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden aldığım ürün Aras Kargoya verilmiş. Normalde 2 gün önce elimde olmalıydı. Adrese teslim olduğu için 2 gün evde bekledik. Gelen giden yok. İletişim telefonunu aradık. 2 kez evinize geldik yoktunuz dediler. Asılsız. Dedim ki "2 gündür evde esir olduk, sizde gelmediniz." Gelmiş olsal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.10.2013 de Mersin'e göndermek istediğim kargo için Günaydın kargo hizmetlerinden faydalanmak istememe rağmen bana uçakla gidebileceğini ancak daha pahalı olduğunu yani 32.00 tl olduğunu ve ertesi gün orada olacağını taahhüt ettikleri paketim 2 gün sonra akşam halen ulaşmadığı için yakınımın şube...Devamını oku

  • - Görüntüleme