full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 56.250

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

14.11.2015 tarihinde jn762948 kayıt sayılı 540776***10 takip sayılı gönderimi K** Y*** adına İstanbul'a Aras Kargo'yla gönderdim gönderim, yerine varmayınca Aras Kargo şubesini arayarak gönderimin gitmediğini K** Y***'e teslim edilmediğini bildirdim, çeşitli bahanelerle beni ve alıcı olan K** Y***' ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

03.12.2015 tarihinde Aras Kargo çağrı merkezini arayarak 04.12.2015 tarihi için adresten kargo talebinde bulundum fakat o kadar takipsiz iş yapıyorlar ki kargo 03.12 tarihinde geldi. Ben de yanlış iletilmiş, göndereceğim ürün yanımda değil bu yüzden yarın istediğimi belirttim. Daha önceki kargo gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki defa ayrı zamanlarda aldığım ürünlerin ikisi de geç teslim edildi. Aras Kargo'ya veriliyor, her seferinde geç gönderiliyor. İlk aldığım üründe hasarlı çıktı. Kesinlikle iyi bir kargo şirketi değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Aras Kargo Kargom Kayboldu!
profile-icon Gizem04 Aralık 2015 16:10

25.11.2015 tarihinde Aras Kargo'ya verilen internet alışverişime ait kargo bana ulaşmadı. Takip numarası ile sorgulama yaptığımda yola çıktığı dışında hiçbir bilgi yazmıyor. Gönderici şube kargonun gittiğini, alıcı şubeyi aramam gerektiğini söyledi. Alıcı şube ise ilk aradığımda kargonun şubelerine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Aras Kargo Kargom Kayıp
profile-icon Nuri04 Aralık 2015 16:10

55679****97 no.lu gönderiyi Media Markt tan 2/52/15 tarihinde kargolandı 3/12/15 tarihinde Ankara'ya ulaştı gözüküyor kargo adrese gelmeyince Etimesgut şubesine 50 kere aradım açan yok şubeye gittim bizde gözüküyor dediler 1 saat aradılar bulamadılar, şikayet edin dediler bu kadar basit görüyorlar. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11.com'dan aldığım ürün bana 01/12/2015 'te kargo takipte teslim edilmiş görünüyor. Gaziantep kargo dağıtıcısını aradığımda firma onu öyle gösteriyor dedi ve tuhaf bir açıklama yaptı. Firmayı aradım üst sokakta bir adres verilmiş ve teslim edildiği görünüyor dedi. Aras Kargo'nun genel merkezini ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online alışverişle satın aldığım bir paket satıcı tarafından Aras Kargoya teslim edildi. Günler geçmesine rağmen kargo takip listesinde bir gelişme yok. Şubemi arıyorum müzik çalıyor kapanıyor. 444'lü numaralarını arıyorum çalışmıyor. Web sitelerinde online chat var oradan ulaşmaya çalıştım. Chat ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Karşıyaka Aras Kargo şubesini farklı zamanlarda 3 kez aradığım halde hat meşgul olmayıp telefona cevap vermeden meşgule alınmakta ve dönüş yapılmamaktadır. Kargom ile ilgili hiçbir şekilde bilgi alamamaktayım. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gönderici firmaya 01.12.2015'te Aras Kargo'ya teslim edilirken ertesi gün teslim edileceği söylenmiş. 02.12.2015'te saat 17.00'ye kadar bekledim, sonra Narlıdere şubesinin Aras Kargo resmi sitesinde yer alan bütün numaraları aramama rağmen açmadılar. Aras Kargo sitesinin canlı destek kısmına "işimin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Aras Kargo Kayıp Kargom!
profile-icon Cemil04 Aralık 2015 14:41

Dün gönderilen kargoyu sistem üzerinden takip ettim ve bugün şubeye ulaşacağını öğrendim. Saat 11:00 da sorduğumda kargonun transfer merkezinde olduğu ve saat 14:00 da teslim alabileceğim söylendi. Belirtilen saatte gittim sistemde transfer aracına yüklendiği görünüyor fakat transfer aracı şubeye ul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Aras Kargo Kayıp Kargo!
profile-icon Hürkan04 Aralık 2015 14:40

Takip no:5301674805276 no.lu kargomun 18.11.2015 tarihinde Antalya'dan kargoya verilmesine rağmen 04.12.2015 tarihinde hala elim ulaşmamış durumdadır hatta şubeden yüzyüze (Antalya ve Dilovası olmak üzere), telefonla, maille defalarca şikayet hatlarını aramama kayıt bırakmama rağmen her gün aynı mes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5355906620040 gönderi takip numaralı kargom belirtilen teslimat tarihinden 2 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmemiştir. Aynı zamanda kargo şirketinin hiçbir şekilde iletişim kurmayıp verilen irtibat numaralarına da cevap vermiyorlar kesinlikle sorumsuz ve çalışılmaması gereken bir kurumdur. İnte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Aralık tarihinde Akhisar Şubesinden çıkan 5397664088667 takip No.lu kargom adresime ulaşmadığı gibi sisteme yazılan bilgi şu şekildedir " Kargonun kabul edilmemesi nedeni ile teslim edilememiştir " sanki kapıya kadar gelmişlerde geri çevirmişiz gibi ne güzel uyduruyorlar. Harmandere şube sabahtan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

02/12/2015 tarihinde sipariş ettiğim ürün firma tarafından zamanında kargoya verilip tarafıma bilgisi verilmiştir. Kargo şirketi gn 459529 seri numaralı kargomu 04/12/2015 tarihinde adresime ulaştırdı. Lakin aynı yerden gelmesi gereken 3 paketten sadece 2 tanesi teslim edilip diğerinin daha sonra ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden 20 Kasım 2015 tarihinde satın aldığım ürünlerin elime geçmemesi üzerine satıcı firmayı arayıp, iptal talebinde bulundum. Firma ürünlerin 26/11/2015 tarihinde Aras Kargo tarafından tanımadığım bir isme teslimat yaptığını söyledi. Bunun üzerine Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme