full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 55.195

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26.10.2015 tarihinde kargo şubeye geldi, internet üzerinden sipariş takibi yaptığımda görebiliyorum. Ancak tarih 28.10.2015 hala gelmedi. Şehir içinde iken 2 gündür kargomun ulaşmaması hiç normal değil. Neden ulaşmadığını sorduğumda "adreste bulunamadı" diye not düşülmüş dediler ben iş adresimi verd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 20 gün önce İstanbul Sancaktepe Yenidoğan şubesine Sahibinden.com aracığıyla alıcı ödemeli satmış olduğum bir ürünü kargolamak için gittim, ismini sonradan söyleyen B**** C. isimli yetkili ürün elektronik eşya olduğunu ödemeyi benim yapmam gerektiğini söyledi ve sigorta dışı kaldığını anlat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24.10.2015'te Cumartesi günü Gaziemir şubeye gelen kargo 26 Ekim Pazartesi günü öğlen vakti SMS geldi evde bulunmadınız diye. Hemen aradım tamam beyefendi yanlış mesaj gelmiş, bugün dağıtıma çıkıyor dedi. Bekledim gelen olmadı. 27 Ekim Salı günü yine öğlen vakti SMS geldi evde bulunmadınız diye. Y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kargo dahil son 5 kargoyu şubeden teslim almak zorunda kalıyorum. Şube ise önce kurye gelmiş not bırakmış diyor, ben hiç not almadığımı söyleyince eviniz 4 katta bazen arkadaşlar üşeniyor yanıtı alıyorum. Y***'de bana ulaşamadığında not bırakıyor ve ben notu alıyorum ama son 5 kargoda da Aras Kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 haftadır her gün Aras Kargo Demetevler şubesini aramama rağmen mevcut kargom alınmıyor. Her türlü şikayet hem şubeye hem müdürlüklerine yapılmasına rağmen hiç kimse tarafından dikkate alınmıyor. Ne kadar kurumsal olarak geçinse de lakayt bir firma olduğunu 1 haftadır ne yazık ki gösteriyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.10.2015 tarihinde Aras Kargo'dan tarafıma gelen kargoyu geri göndermek için talep oluşturdum. Söz konusu talep numarası 9648903. Bugün yani 28.10.2015 olmasına rağmen kargoyu almaya gelen olmadığı gibi çağrı merkezinden verilen Zonguldak Merkez Şubesine ait 054**91 23 ve 0549 *** 9 numaraları def...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11.com' dan aldığım ürünü Aras kargoyla değişim için yollamak istedim. Fakat abartmıyorum 10 gün boyunca günde 2 sefer aramama rağmen kargomu almadılar. Bahaneleri ise yoğun olmaları. E biz müşteri değilmiyiz. Hem N11.com hem de Aras Kargo çok umursamaz firmalar. Zannedersem N11 ve Aras Kargo çok z...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Askeri lojmanda oturmaktayım ve internet almış olduğum ürünümü anılan kargo şirketi biz kargonuzu size getirmiyoruz siz şubeye geleceksiniz gibi kelimelerle kargomu getirmemektedirler. Bahaneleri ise biz askeriyeye kargo teslimi yapmıyoruz demekteler. Ancak lojmanlar ask...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten yaptığım alışverişin sonucunda ürünü iade edebilmem için satıcının anlaşmış olduğu Aras Kargo ile ücretsiz ve 7 içinde iade yapmak zorundayım. 21 Ekim de Pendik şubesinin numaralarına ulaşmak mümkün olmadığı için 444 25 52 numaradan kurye talep ettim. Bugün 27 Ekim 4 kez 444 25 52 ile gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Ekim tarihinde şubeye ulaşan kargom günlerdir şubede ve her aradığımda dağıtımda olacağı ve o gün geleceği söyleniyor. Bugün 27 Ekim ve hala gelemedi. Aras Kargo'nun müşterilerine verdiği değeri çalıştırdığı kaba elemanlarından anlıyoruz. Etimesgut şubedeki B*** hanımın başından savma ve oyalamal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Madame Coco adlı firmadan aldığım ürün, bugün ağrı Aras Kargo şubesine ulaşmış. Gün içinde 54978188** no.lu numara tarafından 3 kez aranıp rahatsız edildim ve son aramada telefonu açtığımda kargomun geldiği ve şubeden almam gerektiği söylendi. Başta algılayamadım, adrese geldiniz de bulamadınız mı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15/10/2015 tarihinde Edremit şubesinden gönderilen paket 27/10/2015 tarihinde hala alamadım, bir haftadır aradığım çağrı merkezi size dönülecek deyip oyalıyorlar. Hala bir yetkili şahıs aramadı bile. İnanmayan takip numaramdan görebilir. No: 5355705411073 böyle rahat bir şirket görmedim!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kargomu gönderdiğim adrese daha önceden adres bilgisini aynen yazdığım ve sıkıntı yapamadığım adrese gitmeden gitmiş gibi işlem yaptıklarını, arayıp da her aradığım firma çalışanının başkasına yönlendirmesinden en son ulaştığım kuryenin itirafıyla öğrendim. Kargolar aşırı çok olduğu için o gün tes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.10.2015'te Aras Kargo Kilis şubesinin kuryesi tarafından arandım. Verdiğim açık adresi daha ayrıntılı olarak tarifini verdim. Bugün 27.10.2015 ve hala kargom teslim edilmedi. Aras Kargo genel merkezi aradım 3 kez şikayet oluşturdum normal koşullarda genel merkezden şikayet oluşturunca şube tarafı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec.com' dan sipariş ettiğim kitapların kargo durumunu görmek istiyorum ama 1 gündür kargom nerede sorgulama ekranında "Aras Kargo sistemine bilgileriniz iletilmiştir! " mesajı çıkıyor. Gerekli işlemleri umarım yaparsınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme