Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 138.640

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

26.037 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 7görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Ve Çalışanlarının Sorumsuzluğu

Birkaç gün önce Trendyol'dan bir sipariş vermiştim ve Aras Kargo ile bana gönderim sağlanacaktı. Zaten 3-4 gün sürmesine rağmen dağıtıma çıktığı gün bana teslim edilmedi. Akşam kargo takibe girdiğimde adres yanlış/yetersiz yazıyordu. Birçok sipariş verdim ancak bir tek Aras Kargo bana böyle bir uyar...

Aras Kargo Ve Çalışanlarının Sorumsuzluğu
profile
  • 67görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Oyma Sazımı Kırdı!

Aras Kargo kutu içinde ve pıt pıt poşete sarılmış oyma sazı mı kırdı! Paketi açar açmaz şubeye vardığımda sabah 10 dan sonra tutanak tutmuyoruz diye şube müdürü yalan beyanda bulundu. Neyse ki ben yoldayken genel merkezi arayıp tutanak tutturmuştum. Olabilecek aksi durumlara karşı şube müdürüne pake...

Aras Kargo Oyma Sazımı Kırdı!
Aras Kargo Oyma Sazımı Kırdı!
Aras Kargo Oyma Sazımı Kırdı!
+3
profile
  • 166görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Dağyaka Şb... Şikayeti

Ttendyol dan sipariş ettiğim ürün Aras Kargo ile gönderildi. Dağkaya şubesine gelmiş ve kabul edilmemiş görünüyor. Hiç adrese gelmedi fakat kargocu arkadaşlar alıcı kargoyu kabul etmiyor diyerek iptal etmişler, halbuki kargo gelmedi bile. Kargo şirketi sanırım iade kargo için de Trendyol dan para al...

Aras Kargo Dağyaka Şb... Şikayeti
profile
  • 182görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Ürünümü Hemen İstiyorum

Ürünü bilerek getirmediniz adres yetersiz dediniz. Diğer kargo firmaları nasıl buluyor evi ne demek adres yetersiz. Ben engelliyim kendim gidip alamıyorum bu yüzden internet üzerinden alışveriş yapıyorum. Bugün iki defa aradım evdeyim dedim bu defa adres yanlış yalanını uydurdunuz

Aras Kargo Ürünümü Hemen İstiyorum
profile
  • 186görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi

Sürekli sizinle sıkıntı yaşamaktan bıktım. Bütün gün evde olmama rağmen yine yine ve yine “alıcı kargoyu kabul etmiyor” diyerek siparişimi getirmemişsiniz. Sizinle iletişime geçiyorum bana "kargonuzun faturalandırması gönderici tarafından sağlanıp ürününüz şubemize teslim edilmemiştir, konu hakkında...

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi
Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi
profile
  • 219görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Eve Gelmeden Alıcı Kargoyu Teslim Almadı Yazıyor

Aras Kargo Ankara/Dağyaka şube eşim bütün gün evde olmasına rağmen oto koltuğuna ait kargoyu getirmeden alıcı kargoyu Kabul etmiyor yazılarak teslim etmedi. Kayseri'den 1 gün de gelen ürün tüketiciye teslim edemeyen Aras Kargo Ankara'ya nasıl getirdi orası muamma. Trendyol dan parasını peşin verdiği...

Aras Kargo Eve Gelmeden Alıcı Kargoyu Teslim Almadı Yazıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Sedef Şubesi Kayıp Kargo Sorunu

Ben MobilCadde.com üstünden bir kılıf satın aldım ve Aras Kargo Sedef şubesine 14 Eylül'de teslim edildi ve 48 saatlik bir teslim süresi belirlendi. 16 Eylül'de hala bir gelişme olmadığında Sedef şubesini aradım ve bana kargonun durumu ile ilgili bilgilendirilmek için aranacağım söylendi. Telefonda,...

Aras Kargo Sedef Şubesi Kayıp Kargo Sorunu
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Geç Teslimat Kargom Şubede Bekletiliyor

1872854433277 numaralı kargom 4 gündür şubede bekletiliyor! Her gün farklı bir açıklama yazıyor uygulama takibinde bir gün kargo şubeden teslim alınacak başka gün kargo iade edebilecek başka bir gün ürün kabul edilmedi ne bu saçmalık adrese teslim olan bir kargo bu müşteri hizmetlerini arıyorum yok ...

Aras Kargo Geç Teslimat Kargom Şubede Bekletiliyor
profile
  • 231görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslimat

1873*******24 ve1875****21003 takip numaralı kargomu başka birisine teslim etmişsiniz. Kom olduğunu da bilmiyorum. Madem başkasına teslim edeceksiniz ne diye teslim kodu gönderiyorsunuz. Nereden bulacağım kargomu ben. Sürekli aynı şey tekrarlanıyor bu bölgede nefret ediyorum Aras Kargo yazısı gördük...

Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslimat
profile
  • 246görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo NATO Yolu Şubesi Kargo Teslim Etmiyor

Aras Kargo Natoyolu şubesi kargoyu getirmediği halde alıcı kargoyu kabul etmedi diye mesaj attı. Mesajda 3 gün içerisinde gidip almazsam göndericiye geri göndereceklerini beyan ediyorlar. Nasıl bir hizmet anlaşılır gibi değil. Kargom teslim edilmediği takdirde Kargo şubesinden ve kargo görevlisinden...

Aras Kargo NATO Yolu Şubesi Kargo Teslim Etmiyor
profile
  • 259görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Firması Şikayetim Var

E ticaret yolu ile bir bir internet sitesinden sipariş verdim. İlgili ürün ertesi gün Aras Kargo ile kargo yapıldı. 17/09/2021 tarihinde bütün gün evde olmama rağmen bir anda alıcı kabul etmedi diye SMS geliyor o gün den bugün 22.09.2021 tarihine kadar her gün defalarca çağrı merkezini aramama rağme...

Aras Kargo Firması Şikayetim Var
Aras Kargo Firması Şikayetim Var
Aras Kargo Firması Şikayetim Var
+1
profile
  • 235görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Kargonun Teslim Edildi Gösterip Gelmemesi

Kargonuz dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi ve bir daha teslim edildi diye gelmedi. Trendyol'dan baktığımda teslim edildi gösteriyor ama almadım Aras Kargo'yu aradım. Bir çözüm bulmadılar dönüş yapılacak dediler. Kaç gündür kargo bekliyorum kargom hala yok. Şubeye sorduğumda ise teslim edildi dendi

Aras Kargo Kargonun Teslim Edildi Gösterip Gelmemesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Teslim Sorunu

Aras Kargo adresimi doğru yazmama rağmen adres yanlış deyip şubeden 2 kez de teslimata çıkarılmıştır diye SMS attılar resimli magnet buradan sizlere de yazık 1 hafta oldu yok hala şubede yok teslimata çıkarıldı hani bir de ekstra Aras Kargo'ya ücret ödedim.

Aras Kargo Teslim Sorunu
Aras Kargo Teslim Sorunu
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Farklı Ürün Geldi

Ürün iade edemiyorum teslim aldığım ürün/göndericiye ulaşılamıyor Aras Kargo ile gönderildi fakat gönderene ulaşılamıyor aldığım ürün yanlış geldi. Daha fazla oyalanmak istemiyorum kargo şubeniz ve isletme hakkında hukuki süreç başlatacağım uğraşacağım.

Aras Kargo Farklı Ürün Geldi
profile
  • 17görüntüleme
  • 18 saat önce

Aras Kargo Çiçek Saksı Kırıldı

Aras Kargo şirketi çiçek sepetinden vermiş olduğumuz saksı çiçeği kırarak getirmiş neden dikkatsiz bir şekilde davranıp bizlere düzgün hizmet vermiyorsunuz geri dönüşlerinizi bekliyoruz bu olaydan dolayı mağdur olduk bu olayı nasıl telafi edebiliriz.

Aras Kargo Çiçek Saksı Kırıldı
profile
  • 165görüntüleme
  • 20 saat önce

Aras Kargo Nereden Baksan Tutarsızlık

Aras Kargo Hepsiburada'dan verdiğim siparişi teslim kodu ile teslim etmedi. Ne kadar da ironik bir durum değil mi, teslim kodu ile teslim edilmeyen ürün. Kargoyu getiren kişi sadece t. C. Kimlik no ile teslim edebileceğini söyledi, kimlik bile istemeden kafadan söylenecek bir sayı kombinasyonu ile t...

Aras Kargo Nereden Baksan Tutarsızlık
profile
  • 109görüntüleme
  • 22 saat önce

Sadabad Aras Kargo Kötü

Kağıthane Sadabad şubesi kargoların dağıtımını ısrarla sağlamıyor ve ısrarla çalışanları müşterilerle kavga ediyor bu 3-4. problem yaşayışımız Trendyol yönlendirmese Aras Kargo'yu asla kullanmam ürün gelmeden ürünün kabul edilmiyor diye mesaj düşülmüş ücreti online yapılan bir ürünü nasıl kabul etme...

Sadabad Aras Kargo Kötü
profile
  • 84görüntüleme
  • 22 saat önce

Aras Kargo Desilerdeki Adaletsiz Girişler

Trendyol üzerinden satış yapıyorum. Bir kargo gönderdim ve teslimattan sonra iade etti müşteri. Gönderi yaparken 2 desi olan kargo iade de ne hikmetse 4 desiye çıkıyor. Dedim ya neredeyse bütün şirketler baştan savma desi girişi yapıyorlar. Aylık 300 civarı kargo gönderimde personelin 1 desi fazla g...

Aras Kargo Desilerdeki Adaletsiz Girişler
Aras Kargo Desilerdeki Adaletsiz Girişler
Aras Kargo Desilerdeki Adaletsiz Girişler
+3
profile
  • 478görüntüleme
  • 22 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

Aras Kargo ile tarafıma 17.09.2021 de gönderilen 1873*******97 kargo evde beklememe rağmen teslim edilemediğini öğrendim. 20.09.2021 de Müşteri hizmetlerini aradım ve 2120******67 numaralı başvurum ile kargonun yeniden dağıtıma çıkarılmasını talep ettim. Ama şaka gibi o gün akşamı kargonuz dağıtıma ...

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 388görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Teslim Edildi Sorunu

1088*******82 ve 1088***570607 takip numaralı ürünlerim 1 haftadır teslim edilmedi. Ürünler teslim edildi olarak gözüküyor. Gelen ürünler sorunlu çıksa bile aldığım firmaya nasıl iade edeceğim gerekli yerleri aradığımda 2120******72 * sorun takip kodu olarak bunu verdiler. Herhangi bir bilgi vermedi...

Aras Kargo Teslim Edildi Sorunu
Aras Kargo Teslim Edildi Sorunu
profile
  • 67görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Alıcı Adreste Tanınmıyor!

Madem bu işi yapmak istemiyorsunuz bırakın yapmayın. Kapıda ödeme olan ürünüm iki kere geldi ve ne SMS ne de arama oldu "alıcı adreste tanınmıyor" ifadesiyle geri gönderdiler. Adres değişikliği yapacağım için artık alamayacağım kargoyu.

Aras Kargo Alıcı Adreste Tanınmıyor!
profile
  • 544görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Aliexpress İle Anlaşma Yapma Mağdur Etmeye Hakkın Yok

Aliexpress LP0046********79 numaralı siparişim 15 gündür gümrükte bekliyor Aliexpress ile anlaşması olan ve bana teslim etmesi gereken Aras Kargo bu gönderiden bir haber ürünün en son durumu Gümrükten geçti. Sonrası yok PTT de iken çok güzel takip ediyorduk Aliexpress Aras Kargo ile iş birliği yaptı...

Aras Kargo Aliexpress İle Anlaşma Yapma Mağdur Etmeye Hakkın Yok
profile
  • 513görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Teslim Edemediği Kargo Bedelini Aldı Ve Ekstra Para İstiyor

Kargoyu adrese teslim diye gönderdim. Kargo Ankara Cinnah şubesine gitti sonradan servisimiz yok diye kargo geri gönderici şubeye döndü. Öncelikle iletemediğiniz kargoyu neden kabul ediyorsunuz zaman ve paramı aldınız. Şimdi bir de üstüne kargomu almam için gönderiyi kabul eden davutkadı şubesine gi...

Aras Kargo Teslim Edemediği Kargo Bedelini Aldı Ve Ekstra Para İstiyor
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.