Zonguldak Aras Kargo Kötü Deneyimi

İnternetten aldığım ürünüm Zonguldak Aras Kargo şirketinin aracılığı ile teslim edilecekti. Kurye açık adresimi bulamadığı için 18:38'de teslim edilmek üzere diye mesaj atıp 18:45'te yoğunluktan teslim edilememiştir mesajı gelmişti. Ertesi gün sabah 09:08'de Aras Kargo Zonguldak şubesi tarafından aranıp kargomun şubede olduğu ve iade olmaması için gidip oradan alabileceğim söylendi. Aras Kargo Zonguldak şubesine gittim. En yetkili kişiyle görüşmek istediğimi söyledim. Kargomun 12 gibi yola çıkma mesajı ve diğer mesajları söyleyip teslim yerine neden şubeden gelip almam gerektiğini sorduğumda bana söylenen kuryesinin 3 günlük personel ve adres bilgisi olmadığı oldu. Kısaca açık adresimi navigasyona bile yazıp binamı görüp teslim edebileceği yerde pervasızca adreste bulunamadı girmesiydi, kendilerini savunma şekli beni arayıp ulaşamadıklarını eklediler. Ben de bu sözlerine karşın o zaman Zonguldak Aras Kargo Şubesine gelen tüm kargoları arayıp ulaşamadıklarına direk adreste bulunamadı girip hiç uğraşmayın dediğimde hâlâ haklı gibi personellerini kendilerini savunmaya devam ettiler. Kargomu en sonunda teslim almak istedim. T.C. istenildi kargo takip no ve onay koduyla almak istedim. Yetkili kişi personel ekranında yapabilirsiniz dedi o tarafta sıraya girdim o kişide T.C. istedi durumu izah ettim İllere sadece T.C. ile işlem yapabileceklerini yoksa kargomu vermeyeceklerini açık bir şekilde söyledi. Bunun saçmalık keyfe keder bir işlem olduğunu söyledim. En sonunda T.C. ve Onay kodunu verdiğimde içeriden yetkili geldi. Siz bu kargoyu almak istemiyorsunuz anlaşılan geri gitsin tekrar gelsin deyip teslim etmedi. Zamanım olursa Tüketici Hakem Heyeti'ne Video kaydım ile birlikte Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Zonguldak Aras Kargo'dan gelen tüm internet siparişlerimi iptal edip onunla çalışan hiçbir satıcıdan alışveriş yapmama deneyimini tecrübe etmiş oldum. Bu sayede.