Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 122.441

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.210 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 358görüntüleme
  • 17 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 302görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo Evde Olmama Rağmen Kargom Geldi Diye Gösterip Gelmemesi

Trendyol'dan siparişim vardı kargo eve gelmiş gibi gösterip şubede bırakıyorlar tüm gün evde olmamıza rağmen zil dahi çalınmadı şubeye gittim 3 te kapanıyormuş dün aramama rağmen bilgi vermediler. Onca yol gidip alamadım. Kargomu hem evde olmama rağmen ürün gelmedi hem ayaklarına gitmeme rağmen ürün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 102görüntüleme
  • 4 gün önce

Aras Kargo Her Daim Aynı.

Kargocu arkadaş dış gelmiş sitenin dış kapısına kağıt yapıştırıp kaçıp gitmiş! Zile bassa 7/24 saat evdeyim arama denen adetleri zaten yok. Müşteri hizmetleri isterseniz en yakın şubeye gidin cevabı verdi inanılır gibi değil! Genel müdürlük telefonla bağlanmıyor bile yazıklar olsun!

Aras Kargo Her Daim Aynı.
profile
  • 535görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kargomu Teslim Almadığımı Söylüyorlar

Aliexpress den aldığım eşyamın kurye tarafından getirildiği ve benim kargoyu kabul etmediğime dahil bana mesaj geliyor. Ben kargomu niye kabul etmeyim insan bir arar kargonuzu getirdik. Evde yoksunuz veya zil çalışmıyor diye hem kargomu geri götürüyorlar hem de alıcı kargoyu kabullenmedi diye mesaj ...

profile
  • 444görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo'nun Zil Çalmaması Ve Aramaması

Sipariş verdiğim ürün site tarafından sorunsuz gönderildi fakat kargo şirketi gayet rahat tavırlarla zili çalmadan ve aramadan ertesi gün arayıp evde yoktunuz arama zorunluluğu yok kuryenin diyerek urunu gelin teslim alin dedi. Teslim alırken de güvenlik kodu ya da kimlik numarası sormadığı gibi kay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 32görüntüleme
  • 4 gün önce

Aras Kargo Evde Olmama Rağmen Gelmeyen Kargo

Aras Kargo evde bulunmama rağmen kargomu teslim etmedi ve teslim alınmadı, kargonuzu şubeden alabilirsiniz diye mesaj atmış bir kere zilim çalmadı, bırakın aramalarını gerçekten nasıl bir firma bu anlamıyorum eğer getirmeyecekseniz neden kargo parası ödüyoruz?

profile
  • 618görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Zil Dahi Çalmadı

7 /24 evde olduğum halse zil dahi çalmadan saat 21:31 de tarafıma evde olmadığınız halde 1894*****3101 kargonuz teslim edilememiştir deniliyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk nasıl bir sistemimiz var adresime dahi gelinmedi. Tgm kargolar gelip evde buluyor da siz mi bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 344görüntüleme
  • 4 gün önce

Aras Kargo Kuryeler Nezaket Yoksunu

Kurye terbiyesizdi. Geldi zile 1 saniye içinde 5 defa bastı. Bir defa basmanız yetiyor zile dedim. Doğrudur abi sen de telefona bakmıyorsun. Telefonla aradım, cevabını verdi. Bakmak zorunda değilim dedim. Hayır telefona bakarım bakmam gelip zile saniyede 5 defa basması gerekmiyor. Efendi gibi hatası...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 336görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kargoyu Asansöre Bırakıp Gidiyor

Aras Kargo Aydın/Efeler - Üçgözler şubesi her zaman kargoları aşağıdan zile basıp asansöre koyup gidiyor. Ne bir onay, ne bir imza ne de kontrol var. Nerede görülmüş onaysız teslimat. Yolladığınız o teslimat kodu falan hep hikaye yani. Kendi personeliniz uymuyor ve bu bir tek sizin kargolarda oluyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 25görüntüleme
  • 5 gün önce

Aras Kargo Kurye Yalan Söyledi!

Bütün gün evde olmama ve adresi iletişim bilgilerini doğru yazmama rağmen kuryeniz adres bulamamış ve sistem ekranda çıkan (alıcı adreste tanınmıyor) ben verdiğim blokta yöneticiyim. Ziller de herkesin ismi yazıyor ama çalışan kuryeniz adres bulamamış. Üstüne bir de yalan atmış. Kargo takip no:18929...

profile
  • 91görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Bingöl Şubesinden Şikayetçiyim

21 Ekim perşembe günü evde olmama rağmen zilin çalıp duymamam mümkün değil her defasında kargoyu gidip şubeden almak zorunda değilim evde yoktunuz zili çaldık yalanından bıktım ya şikayetçiyim. Bingöl merkez Aras Kargo Trendyol 7260000569343401 teslimat ve 1891826238257 takip numaralı kargonuz gün i...

profile
  • 76görüntüleme
  • 6 gün önce

Aras Kargo Kargonun Adrese Getirilememesi

Trendyol'dan alışveriş yaptım evde olmama rağmen adrese teslim edemedik şubeden alabilirsiniz diye mesaj geldi ne zile basıldı, ne kapıda geldik diye kağıt var ne de telefon açıldı bu olayı 3 defadır yaşıyorum şubeden alacaksak kargomuzu neden adrese teslim istiyoruz anlamadım.

profile
  • 23görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Evde Olmamıza Rağmen Kargocu Zile Basmadı.

Evde olmamıza rağmen zile basılmadı (evde 5 kişiyiz) aradık açmadınız beyanında bulundu müşteri temsilcisi. Bu nasıl olabiliyor. Ben her hafta kargo siparişinde bulunurum; m*** kargo'dan, y**** kargo'dan, p***den ama böyle bir sorunla karşılaşmadım gerçekten kötü bir durum insanları mağdur etmeyin l...

profile
  • 148görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Saygısız çalışanlar Ve İşine Özen Göstermeyen Kuryeler

1888813606190 teslimat numaralı kargomun tarafıma ulaşmamasından dolayı Aras Kargo lalezar şubesini aradım 1 hafta içerisinde 2 kargom evde olmama rağmen şubeye geri gitmiş ve iadesi yapılmış ama kurye beni asla aramadı. Dolayısıyla çok sinirlendim lalezar şubesini aradım orada n** diye bir personel...

profile
  • 55görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Adresime Getirilmediği Halde Adreste Tanınmıyor Dendi

Ürünüm adrese kurye gelmemesine rağmen adreste tanınmıyor dipnotu geçilip tarafıma gelinmedi, adreste tanınmamam imkansız çünkü gelecekleri yer ev değil iş yeri kocaman dükkan tabelasını görmemesi imkansız sanırım. Zilde basmayacak ayıp ya nasıl kargo.

Aras Kargo Adresime Getirilmediği Halde Adreste Tanınmıyor Dendi
profile
  • 219görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Elmabahçe Şubesinin İş Bilmezliği Ve Yanlış Beyanları

Yukarıda belirttiğim teslimat numaralı kargo cuma günü teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ürün teslim edilmedi ve akşam kargo durumuna baktığımda ise "Alıcı Adreste Tanınmıyor" ve "Alıcı müşterimizin talebi üzerine şubemizden alınacak şekilde teslim edilecektir." ifadeleri kullanılmış. Kesinli...

profile
  • 25görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Çiğdem Mahallesi Pişmanlık

Aras Kargo pişmanlık. Daha 3 gün önce şikayet ettim. Bugün gene kargom tee dış binanın kapısında yere fırlatılmış buldum. Ben artık bu durumdan sıkıldım. Ben her kargoda ürünüm kaybolacak korkusu ile sipariş veriyorum. (Beykoz Çiğdem Mahallesi kargo) kargomu evime değil dış kapıların önlerine atıp g...

Aras Kargo Çiğdem Mahallesi Pişmanlık
profile
  • 250görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kaynarca Kargomu Bilgim Dışında Başkasına Teslim Etti

Aras Kargo Kaynarca şube dağıtıcı kişi kargomu kapımın zili çalmadan aşağıdaki kuaför dükkanına bırakıyor aradığımda da adres üzerinde aslı kuaför yazıyordu önce bak sonra ithamda bulun diyor. Halbuki o adres tarifi yerine yazılmış bir not. Kargo kodu gönderiliyor o kod olmadan ben olmadan başkasına...

profile
  • 330görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo İşini Titizlikle Yapmıyor Mağdur Ediyor

Evde olduğum halde bilerek kargoyu bırakmadılar zile basan olmadı aradılar daha ikinci çalmadan açmama bile fırsat vermeden kapattılar. Aradım hemen 3 defa açmadılar. Mesaj atıp şubeden alacakmışım. Bu nasıl bir ciddiyetsizlik işlerine geldiği davranıyorlar. Olduğum halde yokmuşum gibi davrandılar

Aras Kargo İşini Titizlikle Yapmıyor Mağdur Ediyor
profile
  • 453görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Kargoyu Adrese Teslim Etmiyor

Aras Kargo her seferinde kargom geldiğinde evde kimse yok diye şubeden alın diyor evin zili veya telefon aramadan kargoyu nasıl teslim edilir. Acaba böyle kötü bir firma olamaz. Şube telefonu yok arıyorsun merkezi sitem cevap veriyor. Oda sorunu çözmüyor

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 450görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo İlgisiz Kargo Şirketi

Böyle ilgisiz çalışma sistemi görmedim. Kargoyu kapıya bırakıp gitmek nedir zili çalıp kargoyu teslim etmeyeceksiniz neden kargo numarası veriyorsunuz Hepsiburada'dan aldığım ürünü Aras Kargo ve Hepsiburada’daki yetkililerle konuşurken kargoyu getiren arkadaş gizlice kapıya bırakıp gitmiş böyle bir ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99