28.05.2020 20:13 tarihinden beri kargom hala yolda gözüküyor. Yolda gözüktüğü için şu ana kadar şubeye ulaşmış olması gerekiyordu. Bu durum hakkında epostayla Aras Kargo'ya bilgi edinmek için başvurdum fakat bilgi alamadım (belki de 17:30 civarı attığım için müşteri hizmetleri online değildir).Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo Meşrutiyet şubesi 9 gün önce kargoya verilen ürünüm 9 gündür araca yüklenmiş görünüyor ama bir türlü yola çıkmadı. Arayınca direk ağ meşgul diyor, kapanıyor. Tekrar tekrar aradım ve her seferinde aynı sorun oldu. Defalarca aradım ama ulaşılmıyor. Aras Kargo ile sipariş verdiğim diğer sipa...Devamını oku

Siparişim Aras Kargo'ya verildi hatta telefona kargonuz yola çıkmıştır varış Yörükali şubesidir diye mesaj da geldi. Sipariş yörükali şubesine geldi ancak daha sonra başka Mavişehir şubesine yönlendirildiğini gördüm. Verdiğim sipariş doğru şehre geldiği ve doğru şubeye vardığı halde varış şubesi hat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aras Kargo 18 Mayıs tarihinde verilen kargomu hala göndermedi. Kargo 10 gündür evime 2 saatlik mesafede. Hala varis noktasına transfer olarak görünüyor. 2 saatlik yolu 10 günde gelemiyorlar. Yoğunluk varsa her firmada var bahaneye gerek yok. Umarım kargom kaybolmamistir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba,28.05.2020 tarihinde Bursa'dan Manisa'ya gönderilen kargom saatlerdir yolda olarak görünüyor. Bununla birlikte çağrı merkezi ya da canlı destekte muhatap bulamıyorum. Aradığımda 1 tane müşteri temsilcisi bugün teslim edilecek derken diğeri 10 dakika sonra Pazartesi teslim edilecek diyor. Pan...Devamını oku

Kuryeniz beni arayıp evde misiniz diye sordu hayır ama annem teslim alacak dedim sert bir dille insin kapıya dedi trafiktir vs... Diye üstelemedim. Kapıya inen annemin suratına yoldan arabadan inmeden kargoyu fırlatmış niye fırlatıyorsun ya kırıldıysa içindekiler diyen anneme bu markada öyle şeyler ...Devamını oku

Herkes gibi internet üzerinden sipariş vererek ürün alıyoruz, artık Aras Kargo ile yola çıktı yazısını görünce tamam diyorum kesin ya geldik bulamadık, ya adres yanlış diyecekler. Her kargoda bunu yaşıyoruz, haber vermeden arayıp sormadan, firma ve şube hakkında şikayet iletmemize rağmen çözüm bulam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1990***93 takip numaralı kargom 3 gündür yolda gözüküyor. Dayım Almanya'dan geliyor 3 günde. Kargo ile güncelleme falan yok. Malum pandemiden dolayı olabilir diyoruz ama kargonuz şurada falan yok. 3 gündür yolda😃. Lojistik firmaları yerine dervişler ile mi anlaşma yaptınız?Devamını oku

  • - Görüntüleme

11/05/2020 tarihinde gönderilen kargom Osmaniye merkeze gelmesi gerekirken kadirliye gidiyor ve oradan geri Osmaniye'ye yönlendiriliyor yarım saatlik yola 1 haftada gelemiyor. Pandemi sürecini yönetemediniz sınıfta kaldınız Aras Kargo. Diğer kargolar ile hiçbir sorun yaşamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19.05.2020 tarihinde gönderen firma aracılığıyla yola çıkmış olan kargom halen elime ulaşmadı (29.05.2020) öyle ki henüz ikamet ettiğim şehirdeki kargo firmasına bile ulaşmamış durumda, yolda görünüyor halen., sipariş verdiğim özel biberon yüzünden bebeğim ve ben mağdur durumdayız. Kargomun teslim e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 mayısta kargoya verilen 4577******92 takip numaralı ürünüm Sakarya'ya ulaşmadan geri gitmiştir. Nasıl bir sorumsuzluk ve iş bilmezlik anlamıyorum. Kargo hareketlerinde İstanbul > Kocaeli, Kocaeli> İstanbul olarak görünüyor. Ne kargonuz yola çıktı, ne şubede diye mesaj gelmiyor, kimse de aramadı. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Korona döneminde en yoğun sektörlerden birisi de kargo sektörüdür bu nedenle kargolar da gecikme ye oldukça anlayışlıyız ancak geldik evde yoktunuz iade ettik" yalanından artık yıldım. 2 aydır evdeyim çalışmıyorum ve de sitede oturuyorum ben evde olmasam dahi güvenlik kargoları bizim bilgimiz dahili...Devamını oku

20 gündür ürünlerim yola çıkmıyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk takip numarası vs. Verilmedi bile. Stradivarius ve Aras Kargo ne yapmaya çalışıyor? Ürünler aldığım gün depodan çıktı deniliyor ama hala bir hareketlilik yok. Şimdiye kadar bir kargo şirketinin böyle bir sorumsuzluk yaptığını görmemiştimDevamını oku

21.05.2020 tarihinde Mimoza şubeden çıkış yapılan kargo elime ulaşmadı. Kargo takibi yaptığımda Varsak şubeye ulaştırılmak üzere yolda mesajı çıkıyor. (8 gündür kargo yolda! ) Kargonun varış birimi olan Varsak şubeye de, çıkış birimi olan Mimoza şubeye de telefonla ulaşmak imkansız. Müşteri ilişkile...Devamını oku