Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün Aras Kargo Ordu durugöl şubesine ulaştığı halde adresime göndermiyorlar. Kargo şubesine gittiğimde yarin adresinize gelecek dediler ama gelmedi ertesi gün gittiğimde yine yarin geleceğini söylediler. Ve yine gelmedi. Siparişim depolarında günlerdir bekliyor. Almak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğim firma ürünümü 7gün önce kargoya verdi fakat kargom benim bir haftadır bekliyor, yoğunluk var diye bir şey kesinlikle kabul etmiyorum bir haftadır kargom bekliyor, Daha sonrasında başka firmadan sipariş verdik ve siparişimiz geldi. Bu şekilde, olmasaydı keşkeDevamını oku

Telefonlara kesinlikle bakmıyorlar, mesaj atıyorum, geri dönüş asla yok. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor.  lütfen buna bir çözüm bulun. Yeter artık. Ramazan ayında burnumdan getirdi resmen bu firma. Şubelere gidinde yoğunluk var dedikleri zaman. Yoğunluk varsa eleman alın. Hizmet sıfır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünüm tam 1 haftadır araçta. Hatta açıklamada alici urunu kabul etmiyor yazıyor. Ama gelen giden yok. Kargo aracı başka ürünlerimi teslim ediyor. Sürekli sokağımdan geçiyor ama Takip numaralı 7791******63 ürünüm yok. Simdi araya bayram girdi daha çok beklemek zorunda kalacağım. Pandemi yoğunluğu de...Devamını oku

Kargonun internetten takibini yapmama rağmen ve hiçbir hareket olmamasına rağmen geldiği ve iadeye gönderildiğini öğrendim. Ürün hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Arama dahi yapılmadı. Onun dışında aynı firmadan başka kargolar gelmesine rağmen bu ürünüm bana ulaşmadı ve bana sormadan iade yapılmış. Yoğu...Devamını oku

Bir giyim mağazasından sipariş verdim. Aras Kargo ile çalışıyorlarmış. Ayın 19 unda yola çıkan kargo ayın 22 sinde hala Kocaeli transferde ve hareketlilik yok. Aynı zamanda verdiğim başka bir kargodan sipariş çoktan ulaştı gideceği yere. Başta yoğunlardır dedim ama yoğunluksa bütün firmalar yoğun ve...Devamını oku

Trendyol'dan almış olduğum ürünün iadesini bayramdan (karantina) sonrasına kalmaması için bugün Güleryüz Aras Kargo şubesine götürdüm. Mesai saatler içerisinde olmasına ve yoğunluk olmamasına rağmen iade kargolarını öğlen saat 2'ye kadar alabildiklerini söyleyip bana yardımcı olmadı. Peki biz müşter...Devamını oku

2 gündür dağıtıcıda olarak gösterilen kargomun bilgilerinde şu anda gönderinizin teslimatı sağlanmamıştır yazıyor. Gelip evde kimseyi bulamamanız mümkün değil zaten yasaktan dolayı çıkamıyorum. Kargom 1- 2 gün geç gelir yoğunluktan dolayı bir şey diyemem ama teslimatınız sağlanmadı diyorsunuz eve bi...Devamını oku

Aras Kargo'nun dağıtım yaptığı ürünleri artık almıyorum. Hangi birini söyleyeyim evde olduğum halde bakkala bırakılan kargoyu mu MNG yurtiçine daha sonra verdiğim. Kargonun gelip Aras Kargo'nun hala kargomu Ege transferde bekletmesini mi takip no... : 3950******82 bir kargomun takip numarası bu bir ...Devamını oku

Evet Aras Kargo'yla gönderim yaptım 48 saat teslim diyor 4 gün geçti halen teslim şubesinde bekliyor neden adrese götürülmüyor hem ana telefon bakılmıyor hem şube telefonu iletişim kesinlikle sağlanamıyor. Korona var evden çıkamıyoruz internetten alışveriş yapıyoruz ama halen gelmiyor paket yoğunluk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Gardrops uygulamasından satışını gerçekleştirdiğim, adresimden teslim alınan kargom 3 haftadır kargolanmadı. Aradığım hiçbir numara açmıyor. Güvenliğimize Aras Kargo dağıtıma geldiğinde verdiğim ürünü geri almak istediğimi dile getirdim. Üzerinde sadece sipariş kodu var. Kaybolduğundan endişeliyim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Trendyol'dan gelen bir ürünü iade etmek için 21 Mayıs Cuma günü Esenler Massit şubesine gittim. Gittiğim gün yoğunluklarının olduğunu söyleyip, yarin sabah geldiğimde işlemi yapacaklarını söylediler. Dedikleri vakitte gittiğimde ise sistem yedeklemeleri olduğunu söyleyerek yine 20 dakikadan fazla be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Petroliş Şubesinde görevli kurye, oturduğum binanın resepsiyonuna kargoları bırakmış ancak vermek istediğim iade kargoyu, yoğunluk gerekçesiyle almamıştır. 14 gün içerisinde ürünün iade edilmesi gerekmektedir. Gecikmeden dolayı ürün iade edilemezse firma sorumluluğu alacak mı? Petroliş Kartal/İstanb...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

N11.com sitesinden satın aldığım bir ürünü yaklaşık bir haftadır teslim etmediler, şubeye gidip kargoyu almak istedim fakat bulamadılar. Kargo takipten sorguladığım zamanda adres yetersiz ve daha sonrada alıcı kargoyu kabul etmiyor diye not düşülmüş. Söz konusu kargo için adresime gelen bir kargo gö...Devamını oku

21.05.2020 tarihinde 16.30 sıralarında üç gündür evde olmama rağmen evde olmadığımı iddia eden firmanıza gelen kargomu almak için Ünye şubenize gittim. Açıklamamı yaptığımda ismini öğrenemediğim sarışın gözlüklü bayan ve sakallı genç bey tarafından yokmuşsunuz işte diyerek azarlarcasına başka müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme