Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 126.233

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Aras Kargo Yoğun

1.816 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 584görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Aras Kargo'nun Ben Evdeyken Beni Evde Bulamaması

Trendyol'dan aldığım bir ürün Aras Kargo tarafından bana ulaştırılacaktı ama gönderi takibinde müşteri şubeden alacak yazıyor. Neymiş evde bulamamışla...

Devamını oku
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler.”

profile
  • 592görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Ferah Şubesi Yetti Artık

Aras Kargo İstanbul Sultangazi ferah şubesi için artık ya bir şey yapın ya da kapatın yeter kargo gelmiyor sürekli dönüyor ulaştığımız zaman bize yok yoğunduk yok araba eksik yok eleman eksik ben sizin sorununuz yüzünden mağdur olmak zorundaymışım. Artık yeter

Devamını oku
profile
  • 63görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Şubeye Telefonla Hiçbir Şekilde Ulaşamama!

Siparişimi şubeden teslim almak istiyorum fakat telefonla hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Telefonları açmıyorlar aldığım cevap ise yoğunluk her saniye mi yoğun olur tam iki yıldır bu sorunu yaşıyorum. Ürün dağıtıma çıktıktan sonra toplumsal sorunlar nedeniyle teslim edilmemiştir diyor tamam bunu anlay...

Devamını oku
profile
Can
  • 316görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Kargom Dağıtıma Çıkarılmadan İade Edildi

17.01.2022 tarihinde İstanbul'dan Gaziantep'e gönderilen kargom 20.01.2022 tarihinde Gaziantep'e ulaştı. Ancak devam eden yoğun kar yağışları nedeniyle dağıtıma çıkarılamadı ve ben de bu durumu anlayışla karşıladım. Ancak bugün, 1 haftadır dağıtıma çıkmayan kargom için iade süreci başlatılmış. Varış...

Devamını oku
Aras Kargo Kargom Dağıtıma Çıkarılmadan İade Edildi
profile
  • 383görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo İadeye Gönderilen Siparişim

Sipariş no: 2550033561040 olan ürünüm herhangi bir bilgi dahi verilmeden iadeye gönderilmiş. Yoğun kar yağışından dolayı teslimatın gecikeceğini düşündüm fakat bugün sorguladığımda siparişimin iadeye gönderildiğini görüntüledim. Dağıtıma çıkılmadığı gibi bilgi bile verilmeden iadeye gönderilmesi nas...

Devamını oku
Aras Kargo İadeye Gönderilen Siparişim
Aras Kargo İadeye Gönderilen Siparişim
profile
  • 124görüntüleme
  • 6 gün önce

Aras Kargo'nun Eski Sanayii Şubesine Antalya İşini Düzgün Yapmıyor!

Aras Kargo eski sanayii şubesi Antalya; Hastane çalışanıyım, Covid yoğun bakım hemşiresiyim ve çok yoğun çalışıyorum. İnternetten ürün aldım evden çok iş yerinde olduğumdan dolayı teslimat adresi iş yerini verdim. Ürün gelmiş telefon açtılar, ben bahçeye inip alacakmışım hastalık varmış hastaneye g...

Devamını oku
profile
  • 46görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras'tan Kargo Teslim Alamamak

18/01/2022'de Aras Kargo tarafından gönderilen 2548332167437 takip numaralı kargomu teslim alamadım. Kuryeye telefon ettim zile bastım yoktunuz dönemem dedi. Telefona sadece 5 dakika sonra geri döndüm sağlık çalışanıyım hemen açamadığımı evde de benden başka kimse yaşamadığını söyledim, çok uzaklaşm...

Devamını oku
profile
Ali
  • 373görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Geciken Kargo, Gönderi

Aras Kargo ya bu ayın 13 ünde teslim edilen kargom,5 gün geçmesine rahmet yolda görünüyor. Yolları kar mı kapattı, niye hala elime ulaşmadı, yöneticimiz uyuyor mu. Pandeminin yoğun, yasakların tam gaz olduğu dönemde bile bu kadar geciken kargom olmamıştı... Akıbeti nedir...

Devamını oku
profile
  • 407görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Mesai Saatleri İçinde Önderimi Almadılar

Aras Kargo Konya Selçuklu Yazır şubesi saat 13.20 de cumartesi günü göndermek istediğim kargoyu almadı. Bosna şubesi (yaklaşık 5km uzakta) veya bir başka şubeye götürebileceğimiz i söylediler kendileri yoğun olduklarını bu sebepten dolayı diğer şubeler ile bu işimi görebileceğim mi bana söylediler k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 275görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo İnorsan Şubesi Sorumsuzluğu

Dolap kargomu yolladıktan sonra uygulamada kargo gönderilmiş gözükmediği için aradım. Kargonun çıktığını söylediler. Dolap ile görüştüğümde benden takip no istenince tekrar aradım zaten vermiştik neden not etmediniz yoğun 20 dakika sonra arayın dediler saat 18.00 ya 20 dakika vardı ve saat 18.00 de ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 152görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aras Kargo Adresinden Kargo Alımı

Bugün Aras Kargo'yu aradım adresimden kargo aldırmak için ama çok yoğun olduklarını ve gelemeyeceklerini söylediler. Hayır anlamıyorum o zaman kargo şirketini kapatın kimseye de gönderi olarak evden teslim almıyoruz deyin o zaman böyle bir şeyi kaldırın. Yani arıyorum ay bu alamayacağız e alamayız b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 489görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Evden Teslim Sürecinde Bilgi Vermiyor

Merhaba, Aras Kargo'dan ürün iadesi için evden alım talebi oluşturmuştum 28 aralıkta. Bekledim birkaç gün ancak gelmediler. 5.01.2022de tekrar Genel Müdürlüğü aradım tekrar kayıt oluşturdum. 6sında gelmeleri gerekiyordu, yine gelmediler, yine haber vermediler. Aras Kargo Çamlıca şubesini aradım bu ...

Devamını oku
profile
  • 182görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kargoların Şubelerden Teslim Alınmasına Zorluyor!

Aras Kargo firması ile aynı sorunu defalarca yaşadım. Bu firma ya kapatılmalı ya da ciddi yaptırımlar uygulanmalı. Özellikle yoğun günlerde yılbaşı bayram vb... Kargo teslim alınmadı reddedildi deyip, teslimat yapmaktan kaçıp kişileri kargo şubelerine gelip almaları konusunda zorluyorlar. Böyle saçm...

Devamını oku
profile
  • 132görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aras Kargo Memnuniyetsizlik Durumunun Paylaşılması Ve Yaşadıklarım

Elime ulaşmayan teslimat sonucu şubeden ürünümü teslim almam gereken mesajı alıyorum firmayı arıyorum fakat telefonu açıp yüzüme kapatmaları olur şey ...

Devamını oku
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ediyorum gerçekten çok ilgi gösterdiler”

profile
  • 6görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Miray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 452görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Dağıtıma Çıkmayan Kargomu Dağıtıma Çıkmış Gibi Gösteriyor

Kargom dağıtıma çıkmadığı halde dağıtıma çıktı gösterip adresin yanlış olduğunu belirttiler. Samsun subaşı şubesini arıyorum telefona bakan arkadaş yoğun olduğunu söyleyip beklememi rica etti 15 dakika bekletti. Telefonu yüzüme kapattı. Peş peşe aradım telefonu açıp yüzüme kapattı.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 266görüntüleme
  • 4 hafta önce

Aras Kargo Sarıgazi Şube Dağıtıma Çıkmıyor

Kargoları eve getirmiyorlar. Normalde eve gelmesi gereken kargoları yoğun günlerde şubeye gelip almamızı istiyorlar. Bir cep telefonundan imla hatası dolu profesyonel olmayan bir mesaj geliyor ve anlıyorsunuz ki Aras Kargo Sarıgazi şube yine dağıtıma çıkamamış. Biz bu kargolar için para ödüyoruz. Bu...

Devamını oku
Aras Kargo Sarıgazi Şube Dağıtıma Çıkmıyor
profile
  • 1227görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 16:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Aras Kargo Adresime Kurye Çağıramama!

Aras Kargo şirketine hafta başında (20.12.2021) girmiş olduğum kurye çağırma kaydım Issıkgöl şubesi tarafından hafta boyunca karşılanmamıştır. Her gün...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 483görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 18:38

Aras Kargo Adrese Asla Ulaşmayan Kargolar!

Sabahtan beri beklediğim kargo için 2 kez şubeyi aradım. Geleceğini çok yoğun olduklarını yetişemediklerini söylediler. Saat 18:23 hala gelen yok... Kargo takibinde saat 13:03 de gönderinizin teslimatı sağlanamamıştır ibaresi yer alıyor? Eve gelmeyen bir kargo şirketi nasıl adresimize teslimat sağla...

Devamını oku
Aras Kargo Adrese Asla Ulaşmayan Kargolar!
profile
  • 591görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 13:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Şubelerine Ulaşmak İçin Ne Yapmalıyız?

1110654265419 takip numaralı gönderi teslimat için tarafıma ulaştığında karşı ödemeli olduğu söylendi ve bu sebeple de ödeme talep edildi, ancak ne bir gönderi makbuzu ne de bir irsaliye verildi. Sözlü olarak iletilen kargo ücreti ödemem istendi. Kargo görevlisi henüz yanımdayken gönderici firma ile...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 106görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 22:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Adresten Alım Yapmıyorsa Hizmeti Kaldırsın!

14.12.2021 tarihinde Aras Kargo Tunca Şubesi için adresten kargo alım talebi oluşturdum. Çağrı merkezini arayarak 2. Kez alım talebinde bulundum. Şubeyi defalarca aramama rağmen ulaşamadığım için şikayet kaydı açıldı ancak hala hiçbir kayıt sonuçlanmadı. Bugün şubeyi yeniden aradım, yoğun oldukların...

Devamını oku
profile
  • 250görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 02:22

Aras Kargo Pişmanlıktır, Dağyaka Şubesi Paketimi Teslim Etmiyor

Trendyol üzerinden 13.12.2021 tarihinde aldığım ürün aynı gün Aras Kargo'ya verildi. Ürün bir günde Ankara Dağyaka şubesine gelmesine rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Günlerdir evde kargo bekliyorum ömrümde böyle sorumsuzluk görmedim. Her gün önce dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geliyor sonrasında k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 245görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 11:54

Aras Kargo Kapıdan Kargo Almıyor

Kapıdan kargo almak göreviniz Elazığ Harput şube kapıya gelmiyor yoğunlar 2 gündür geri iademi veremiyorum. Buraya gelin diyorlar o zaman millete hava atmak için biz kargonuzu kapıdan da alırız demeyin küçük çocuğumuz var da kapıya çağırıyoruz keyfimizden değil kurye talebinde bulundum tamam dediler...

Devamını oku
profile
  • 83görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 09:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo İade İçin Kurye Talebi!

İki haftadır iade ürünümü alması için kurye talep ediyorum o dalga geçer gibi kesinlikle gelmiyorlar. Artık şahsıma yaptıklarını düşünüyorum ve çok yoğun olduklarını 4 kişilik 2000 tane kargoyu nasıl dağıtabilecek de mi soruyorlar farklı bir kurye çağırınca da en boy kilo bilgisi istiyor bunları hes...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100