Aras Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
768 şikayet
Aras Kargo Alıcısı Olduğum Kargo Bilgim Dışında İade Edilmiş
Öncelikle pandemi sürecinde maskesiz dağıtım yapan Halikarnas şube kuryelerini uyarmaktan bıktık usandık. Uyarmamıza rağmen takmamakta ısrar etmesi yetmezmiş gibi kendisi saygısız yanıt vermekte. Onun haricinde 6 Nisan Salı Aras Kargo Güleryüz şubeye teslim edilen kargom ile ilgili 7 nisanda dağıtım...
Aras Kargo İş Yerime Sokağa Çıkma Yasağında Teslimat
Aras Kargo cumartesi günü (sokağa çıkma yasağının olduğu gün) almış olduğum bir ürün teslimi için mesaj atıldı. Ürünü teslim almamanızdan dolayı yakut şubemizden 3 iş gününde almanız gerekir yazıyordu. Onlara verilen çalışma izni bana verilmediği için mağduriyet yaşayıp, salı günü şubeye gidiyorum ü...
Aras Kargo Yanlış Adrese Teslim Edilmiş
İki gündür Aras Kargo'dan gelen siparişlerim doğru adrese teslim edilmiyor. Adresimde yazan imam hatip ortaokulu karşısı yazısını dikkate almadan okula bırakıyorlar. Herhangi bir arama yapmadan kargoyu bırakıp gidiyorlar. Gelen kargoların teslim edildiğine dair mesaj almıyorum.
Aras'tan Kargom Gelmiyor Ve de Ben Adresimde Yokmuşum
Kargom 4 günü geçti gelmedi. Saçmalık şurada kargo takip no. girdiğimde bana adresimde bulunmadığım için teslim edilememiştir yazısı çıkıyor. Ben yerimdeyim ve de beni aramadan böyle nasıl bir şey söyleyebiliyorsunuz ne yapmamız gerekli neden insanları yanıltıyorsunuz?
Aras Kargo Kargomun Geç Teslim Edilmesi
8 Nisan tarihinde Kapaklı Aras Kargo şubesine ulaşmış olan teslimatım toplumsal olay yüzünden teslim edilememiş, acaba bu toplumsal olay nedir? Nerede olmuştur? Galiba sadece kendilerinin haberi var. Kargo takip kodumu kullanıp baktığımda böyle bir yazı karşıma. Pakette acil bir şey varsa önemli işt...
Aras Kargo Ürünümüzü Teslim Etmedi!
Bir firmadan verdiğimiz sipariş bize teslim edilmek üzere Aras Kargo firması ile yola çıktı. 02 Nisan'da dağıtıma çıktıklarını ve bizi evde bulamadıklarını söylüyorlar. Fakat evdeydik. Ayrıca diğer kargo firmaları gibi arama tenezzülünde bile bulunmuyorlar. 04 Nisan Cumartesi (Yasakların olduğu gün)...
Aras Kargo Dragos Şubesi İade Kargoları Almıyor
Geçtiğimiz günlerde Trendyol siparişimi iade etmek için Aras Kargo Dragos şubesine gittim. Ancak maalesef iade işlemini gerçekleştiremedim. Şubede hiçbir şekilde saat 09.00-11.00 arası haricinde iade kargo almadıklarını belirttiler. Kapıya da bununla ilgili bir yazı asmışlar insanları püskürtmek ama...
Trendyol ve Aras Kargo Sahte Belge Düzenliyor
Benim mağduriyetim Trendyol ve Aras Kargo'yla ilgili. 30 Aralık tarihinden beri sayısız şikayet talebi ve telefonla arama yaptığım halde ilgilenmiyor süslü lafla atlatıyorlar. Trendyol'dan kızımın çeyizine aynı satıcıdan 2 ayrı peçete yüzükleri aldım ama bugüne kadar neredeyse 3 ay oldu hala elime u...
Aras Kargo Ürün Evime Gelmemesine Rağmen Müşteri Kabul Etmiyor Yazıyor
Kargom evime gelmemesine rağmen müşteri kargoyu kabul etmedi diye internet sayfasına yazı yazmışlar. Zaten 3 gündür dağıtımda olmasına rağmen elime ul...
“Yardımlarınız için çok teşekkürler. Çok kibar davrandınız”
Aras Kargo Kayıp Kargo 3 Yıldır Ses Yok
3 yıl önce kaybolan kargodan Hala ses çıkmadı, kargom un akıbeti belli değildir diye yazı gönderdiler. Böyle saçma sapan bir uygulamamız olur, resmen hiç kimse ses çıkartmıyor bu kadar boşluk olmamalı. Devletin bir kurumu kargo şirketlerini denetlemeli, yanlış yapan ağır şekilde cezasız kalmamalı
Aras Kargo Kargolarım Elime Ulaşmıyor
Kargom nerede diye bakmak için girdiğim de Alıcı kargoyu kabul etmiyor yazısı çıktı. Kargom bana gelmeden zile dahi basılmadan nasıl böyle bir yazı çıkar bunun bir açıklamasını yapıp kargomun en kısa zaman da elime ulaşmasını bekliyorum! Böyle bir dikkatsizlik veya hata ya da başından savma nasıl ol...
Aras Kargo Kargom Elime Ulaşmamasına Rağmen Alıcı Kabuk Etmiyor Diyor
Kargom nerede diye bakmak için girdiğim de Alıcı kargoyu kabul etmiyor yazısı çıktı. Kargom bana gelmeden zile dahi basılmadan nasıl böyle bir yazı çı...
“Arzu hanım aradı ve çok hızlı bir şekil de sorunumu çözdü. Gereçten işini hakkıyla yapan biri tekrar dan ona teşekkür ediyorum”
Aras Kargo ; Kargoyu Getiren Elemanın Telefonla Aramayıp Yazı Yazması
Merhabalar, Aras Kargo şirketinin adrese gelen elamanının kapıya yapışkan yapıştırıp gitmesi ile ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti söylemek istiyorum. Kargo şirketi elemanı evde olduğumuz halde zile basmadan yazı yazıp gitmiş bu da kargoların gelmemesine neden oluyor. Kargo şirketleri böyle bir u...
Aras Kargo Şahsıma Teslim Etmediği Kargoyu Parçalayıp Bıraktı!
Hepsiburada üzerinden bitki çayı demliği sipariş ettim. Kargoyu Aras Kargo Karadeniz şubesi görevlisi şahsıma değil çalıştığım şirketin yazı işlerine bırakıp gitmiş. Yazı işlerinde herhangi bir kişiye de değil ortaya bırakıp gitmiş 1 gün sonra kargomun geldiğinden haberim oldu. Satıcının özenle am...
Aras Kargo Gönderilmeyen Kargoda Alıcı Evde Yoktu Olarak Gösterıyorlar
Trendyol'dan aldığım ürünü 24.02.2020 tarihinde dağıtıma çıkardıklarını SMS ile bildirmişler bütün gün evde olunmasına rağmen gelmemekle beraber adreste olunmadığı gerekçesiyle alıcı tarafından kabul etmeme nedeniyle teslim edilememe olarak sisteme girmişlerdir. Oysa ne kimse beni aradı ne de kapıya...
Aras Kargo Kargonun Teslimatı Yalan Yazı
Aras Kargo'dan şikayetim var. 19.02.2021 tarih çıkışlı 1675*******43 gönderi numaralı Ürün kargoya verilmiş. 17.02.2021 tarihinde mesaj geldi gün içerisinde teslim yapılacak. 4gün bekledik getirmediler. Sonra yazmışlar. Adres yanlış. Adreste tanınmıyor. Alıcı kargoyu kabul etmedi. Yok böyle bir yala...