Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo yapma

277 Şikayet
45100
(23.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü

Aras Kargo Hasanpaşa Şubesi Vasıfsızlığı

profile
Ahmet
1 hafta önce
9

"Müşteri temsilcisi hanımefendi yeterli ilgi alakayı gösterip, yardımcı olmak için çaba sarf etti. Konu o aramadan çözüldü fakat kendisi de konunun tekrarı olmaması adına şubeyle görüşeceğini dile getirerek destek oldu."

Bu kargo firması tam bir fiyasko, arkadaş! Evim adamların şubesine beş dakika bile değil; üç gündür kargomu getiremiyorlar. Üstelik sistemlerini günce...

Aras Kargo Hasanpaşa Şubesi Vasıfsızlığı
Aras Kargo Hasanpaşa Şubesi Vasıfsızlığı

Aras Kargo Kuryesi Daire Yerine Bina Kapısında Teslimat Yapacakmış!

profile
Ebru
2 hafta önce
170

02.03.2024 tarihinde yine bir N11 firma alışverişi teslimatı için 0 (549*********12 GSM no. İle Aras Kargo dağıtım görevlisi aradı. Bina daire kapısına çıkmadan, teslimatı binanın giriş yolunda dağıtım aracı içinde bekleyerek inip almamı istedi. Bende daireye çıkıp teslimatı yapmasını istediğim hald...

5
Çözüldü

Aras Kargo Da Kaba Davranış Sözlü Şiddet

profile
Umut
4 hafta önce
86

"Vallahi sihirli değnek deymiş gibi sorunum çözüldü iletişim güzeldi teşekkürler müşteri hizmetleri birimine"

Aras Kargo Ümraniye Santral şubesi hakkında şikayetim var. Kapıda kart ödemeyle ürün sipariş etmiştim. Ürün geldiğinde kartımda bir problem olduğu söy...

Aras Kargo İle Kurumsal Gönderi Sorunu

profile
Semih
16 Şubat
86

İstanbul Poyraz şubesi bulunan Aras Kargo ile yaşadığımız bir olayı sizinle paylaşmak istiyorum. İhracat yapan bir şirketiz ve üretim yapmaktayız. Üretim ve fiyatlama için numune olarak kullanacağımız alüminyum profil, D** tarafından yanlışlıkla eski adresimize gönderildi. Müşterimiz eski adresi y...

Aras Kargo İle Kurumsal Gönderi Sorunu
Aras Kargo İle Kurumsal Gönderi Sorunu
Aras Kargo İle Kurumsal Gönderi Sorunu
5
Çözüldü

Aras Kargo Görevi Yapma Talebi

profile
Şenay
16 Şubat
93

"Şikayetimden kısa süre sonrasında Yeşim hanım iletişime geçti. Gerekli bilgilendirmeleri yaparak, konunun gerekli birimlere aktarımını sağlayıp takipçisi olacağını iletti. Teşekkürler..."

Kargom 3 gündür şubede beklemekte. Açıklama olarak dağıtım alanı dışı diye belirtilmiş. Aynı ilçede ve aynı güzergah üzerindeyim. Az önce iletişime ge...

2

Aras Kargo Yine Aras Yine Memnuniyetsizlik!

profile
Hakan
27 Ocak
89

Sayın Aras Kargo yetkilileri; Verdiğiniz hizmetin kalitesi ortada! Dün kargoya verilen siparişlerden birini rakip firmanız sabah teslimat yaparken Siz Tatil Günü Nedeni ile Teslimat Yapılamaz notu düşmüşsünüz sisteme. Allah'ın Kuluna ulaşmak ne mümkün! Çağrı Merkezi ve Şube sesli yanıt sisteminden ö...

3

Aras Kargo Merzifon Kuryesi Tavrı

profile
Sümeyye
18 Ocak
32

Aras Kargo Amasya Merzifon dağıtım kuryesi o*** 05 a***1 plakalı araçla Gümüşhacıköy'deki kargomu teslim etmek üzere şubeden teslim aldı. Mesaj geldi. Adresimde olduğumu bildirdim; fakat evimden 500 metre aşağıdaki eşimin iş arkadaşının kargosunu teslim etti. Beni ne aradı ne de başka bir şey yaptı;...

Aras Kargo Merzifon Kuryesi Tavrı
1

Aras Kargo Ürünümü Başkasına Vermiş!

profile
Narges
10 Ocak
174

Ben Aras Kargo'ya şikayetimi bildiriyorum. Merhaba, Trendyol'dan alışveriş yaptım ve bunu yıllardır yapıyorum. Siparişim teslim edildiğinde çok yüksek bir tutar çıktı ve çalışanınızın siparişimi kimseye teslim etme hakkı yoktu. Evet, Aras Kargo'ya iade edilmesi gerekiyordu. Cuma günü Türkiye'ye dönü...

Aras Kargo Ve Madame Coco Çözüm Sunmuyor

profile
Cansu
10 Ocak
244

Madame Coco ve Aras Kargo 1 aydır problemime çözüm bulamıyor. Madame Coco 2468995059213581 sipariş numaralı kargomu teslim almadığım halde Aras Kargo'nun teslim düşmesini bana açıklayamıyor. İnceleme sürüyor denilip bir aydır oyalanıyorum. Aras Kargo'yla yaptıkları anlaşma neticesinin müşteri memnun...

Aras Kargo Ve Madame Coco Çözüm Sunmuyor
Aras Kargo Ve Madame Coco Çözüm Sunmuyor
Aras Kargo Ve Madame Coco Çözüm Sunmuyor
+2
5
Çözüldü

Erdemli Aras Kargo Teslimat Şikayeti

profile
Enes
08 Ocak
116

Kargo teslim edilmediği halde edilmiş gibi gösteriliyor. Gelin alın denilip üstüne bir de iade ediliyor. Elimde apartmanın kamera kayıtları da var dah...

Erdemli Aras Kargo Teslimat Şikayeti

Aras Kargo Hizmet Kalitesi Eksikliği Ve Kafasına Göre İş Yapma

profile
Tayfun
08 Ocak
99

Aras Kargo şair eşref Bulvarı şubesi kargoları getirmiyor, hem yolda teslim olacak deniyor, sonra teslim olmuyor. Ve aranıyoruz bizi şubeye almaya çağırıyor. Hayır madem öyle bizde şube teslim alalım neden daha fazla para ödüyoruz. Bu 3 oldu bir daha asla Aras Kargo'yla çalışmayacağım. Hizmet kalite...

Aras Kargo Hizmet Kalitesi Eksikliği Ve Kafasına Göre İş Yapma
Aras Kargo Hizmet Kalitesi Eksikliği Ve Kafasına Göre İş Yapma
5
Çözüldü

Aras Kargo Çok Kötüsün Yapamıyorsa İşini Düzgün Yapma

profile
Sümeyye
06 Ocak
146

"Kaliteniz için teşekkür ederim Trendyol Express"

Aras Kargo'nun ihmalkarlığı. Yirmi gündür kargomu getirmiyorlar, kargo ile ilgili bilgi vermiyorlar ve nerede olduğunu bile bilmiyorlar; çok kötü ve i...

3

Aras Kargo Ve LCW Mağduriyeti

profile
Şengül
06 Ocak
164

15 gün önce LCW markasına ait Stil Diva ürününü satın aldım. Maalesef ki, elbise yerine yarısı fiyat değerinde bir tişört göndermişler. Kusurun firma tarafından yapıldığını belirterek, evime iade için kargo gelmesini talep ettim. İki haftadır Aras Kargo, ürünü teslim almak için gelmedi ve iki kez sü...

Aras Kargo Sokağa Bırakılan K****

profile
Hamza
03 Ocak
98

Sokağa bırakılan kargo. Ev de olmamıza rağmen, sitenin girişine kargoyu bırakıp gittiler, yük taşımak zoruna gidiyorsa bu işi yapma kardeşim, bir de kargo alıcının kendisine teslim edildi mesajı göndererek istenirse usulsüzce kargoları iç edebileceklerini anladık. Yazıklar olsun Aras Kargo

2

Aras Kargo Önem Mi Taşımakta Yoksa Gecikme İle Çözümsüzlük Mü

profile
İlhan
03 Ocak
645

Aras Kargo'nun sorumsuzluğu... İlgisizliği. 3567103126266 takip numaralı kargom, 27 Aralık'ta Maslak'tan çıkış yapmış ve 28 Aralık'ta Çınarcık adresime teslim edilmesi gerekirken, şubede 5 gün bekletildikten sonra Perşembe günü saat 18.00'de telefonuma '2 saat içinde geliyoruz' şeklinde bir mesaj g...

1

Aras Kargo Üslup Ve Evde Yoktunuz Yalanı

profile
Mert
27 Aralık 2023
184

Aras Kargo'dan kargo gelecekti. 'İki saat içinde geliyoruz.' ibaresiyle bildirim aldım ve şubeyi arayarak durumu teyit ettim, 'Gelecek.' dendi. Canlı sistemden takip edebileceğim söylendi. Takip işlemine devam ettim ve saat 10:30 gibi 'Bir kişi sonra kargonuz kapınızda olacak.' denildi. Ancak saat 1...

Aras Kargo Üslup Ve Evde Yoktunuz Yalanı
1

Aras Kargo Hatalı Bilgi Girişi Yüzünden Teslim Edilemeyen Kargo

profile
Meryem
19 Aralık 2023
60

Aras Kargo gönderici şube tarafından alınmayan alıcı ad soyad iletişim bilgileri yüzünden teslim edilememiş kargomun taşıma bedelini benden aldılar. Ankara Demetevler Şubesinden göndermiş olduğum kargom çalışanların bilgisizliği ve yanlış bilgi girmelerinden dolayı teslim edilemiyor. Sormuş olduğu a...

5
Çözüldü

Aras Kargo Siparişleri Kırık Şekilde Getiriyor

profile
Mavi
16 Aralık 2023
130

"Müşteri temsilcisi Zeliha hanım benimle çok güzel bir şekilde ilgilendi, kendisine teşekkür ediyorum. Umarım kargo çalışanlarınız daha dikkatli bir şekilde çalışma hayatına devam ederler."

Ekmek yapma makinesi sipariş ettim, ancak makinenin altı kırılmış ve önünde çatlaklar oluşmuş bir şekilde geldi. Sağlam olan makine, hasarlı bir ürüne...

Aras Kargo Siparişleri Kırık Şekilde Getiriyor
1

Aras Kargo Kargoyu Hem Getirmiyorsunuz, Hem Çağırıyorsunuz, Hem İade Ediyorsunuz

profile
Samet
15 Aralık 2023
104

3555740988086 numaralı kargom evde bulunmama rağmen teslim edilmedi. Salı akşamı saat 18:48'de cep telefonuma gelen mesaj şu şekildeydi: 'Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz...' diye devam ediyor. Cuma günü öğlen vakti şubeye gittiğim...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.