Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo uyarı

439 Şikayet
45100
(23.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Kargo Takibi Sonrası Yaşanan Güvenlik Sorunu

profile
Seher
2 gün önce
168

Merhaba, 15 Mart günü kargo takip numaramı yazarak ürün takibi yaptım. Sonrasında 'Adresiniz hatalı, lütfen adres değişikliği yapın.' şeklinde bir uyarı yapıldı. Adres değişikliği yaptım ve 10 TL gibi bir tutar ödemem istendi. Kart bilgilerimi girdim ve kartımdan Papara hesabı üzerinden tam 1031 TL ...

Aras Kargo Kargo Takibi Sonrası Yaşanan Güvenlik Sorunu
5
Çözüldü

Aras Kargo, Teslim Edilmeyen Gönderi

profile
Aleyna
3 gün önce
149

"Yeşim hanıma ve bana yardımcı olan her çalışana teşekkür ederim, sorunumu çözüme taşıdılar."

Aras Kargo, bugün adresime teslim olacak gönderiyi beklerken böyle bir uyarı ile karşılaştım. Adresiniz yanlış veya hatalı olması sebebiyle gönderiniz...

Aras Kargo, Teslim Edilmeyen Gönderi

Aras Kargo'nun Bozuk Kargoları

profile
Ayşe
4 gün önce
2

Kargom açılmış, kolisi ezilmiş ve üstünde uyarı etiketi bulunmasına rağmen koli ezik ve buruşuk şekilde teslim alındı. Kuryeye sebebini sorduğumda maalesef hakaret içerikli sözlerle karşılaştım. Şube ile iletişim kurduğumda ise, bir kadın beni dinlemeden, şikayetim için aradığımı anladığı anda telef...

Aras Kargo'nun Bozuk Kargoları
Aras Kargo'nun Bozuk Kargoları
Aras Kargo'nun Bozuk Kargoları

Aras Kargomu Teslim Etmiyor

profile
Özlem
1 hafta önce
30

Aras Kargo Tekirdağ Çorlu Günebakan şubesinde kargom dağıtıma çıkmıyor. Kargoyu şubede bekletmek için göndermedim. Müşterime teslim edilmiyor. Acil çözüm bekliyorum. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ama yine de dağıtıma çıkmadı. Şube telefonlarına cevap verilmiyor, nasıl bir çözüm bulunacak? M...

Aras Kargomu Teslim Etmiyor
5
Çözüldü

Aras Kargo Kayaşehir Şubesi İade Sorunu

profile
Novatech
1 hafta önce
46

Trendyol'da satış yapmaktayım ve Aras Kargo ile çalışmaktayım. İki hafta önce adresimi değiştirdim ve bunu Aras Kargo İncirtepe Şubesi ile de müdürlüğ...

3

Aras Kargo' Dan Hiç Aranmadan İadeye Geri Giden Kargo!

profile
Buçe
2 hafta önce
23

"Yeşim hanım ile görüştüm çok güzel ilgilendi güzel bir dille özürlerini iletti kendisine çok teşekkür ederim. Para iadesi olmadı sadece indirim kuponu tanımlandı. Yinede ilgileri için teşekkür ediyorum."

6 Şubatta Aras Kargo Adıyaman'dan arkadaşım bana kargo gönderdi. Fakat bana herhangi bir kargo bilgilendirme takip mesajı gelmedi. Haliyle bende fark edemedim kargonun gelip gelmediğini. Aklıma geldiğinde 1haftayı geçmişti ve arkadaşımın bana attığı kargo takip numarasıyla girip baktığımda ayın 8 ...

5
Çözüldü

Aras Kargo'nun Kargoları Teslim Etmeyip Bu Konuyu Umursamaması

profile
Neslihan
3 hafta önce
151

"Müşteri temsilcisi Doğan bey ilgilendi kendisine teşekkür ederim."

Ben Van merkezde ikamet etmekteyim. Bana en yakın Aras Kargo şubesi yürüyerek 30 dakika mesafede bulunuyor. Buna rağmen firmalar tarafından gönderilen...

5
Çözüldü

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Mehmet
1 ay önce
167

"Hemen sorunu çözmeye yönelik çalıştığınız için teşekkür ederim"

Aras Kargo Beypazarı şubesi, bu durumu ilk defa yapmıyor ve son da olmayacak. Evde olduğumuz halde 'evde yok' diyor ve zile basmak yerine bina giriş k...

5
Çözüldü

Aras Kargo Kargo Eve Gelmiyor

profile
Nesrin
16 Şubat
108

"Genel merkezden arayan Zeliha hnmdan çok memnun kaldım. Teşekkürler..."

İki gündür ürünlerimin üzerine koyuyorlar. Dün ödemeli bir kargom vardı, 'Acaba geldi mi, gelecek mi?' diye beklerken sabah aradım. Güya eve gelmişler...

Aras Kargo Adres Bilgisi Yanlışmış

profile
Furkan
07 Şubat
142

Aras Kargo ürünü teslim etmedi. Sabah'tan beri 'dağıtımda' denilerek bekletiliyoruz fakat 'adres yanlış' şeklinde bir uyarı geldi. Üstüne bir de ürünün Niobe şubesinden alınması gerektiği söyleniyor. Arama yapılmadan işlem gerçekleştiriliyor ve maalesef şubeden alamam. Arasaydınız adresi doğrulardık...

5
Çözüldü

Aras Kargo - Ankara, Kargo Teslim Etmeme Ve Bilgilendirmeme.

profile
Abdullah
06 Şubat
184

"Sorunum çözüldü, teşekkürler."

Aras Kargo ile gelecek kargom "alıcı adresi dağıtım alanı dışında" olarak belirtilmiş ve ben bilgilendirilmiyorum. Yıl 2024 ne bir mail aldım ne de bi...

Aras Kargo - Ankara, Kargo Teslim Etmeme Ve Bilgilendirmeme.

Aras Kargo Alıcı Adresi Dağıtım Alanı Dışında Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Serbay
02 Şubat
274

26.01.2024 tarihinde bir siteden aldığım ürün kargo numarası ile yapılan kontrolde 29.01.2024 de Tekirdağ Çorlu Günebakan şubesine ulaştığını gördüm. Kargonu tarafıma teslim edilmesini bekledim. 01.02.2024 tarihinde kargo takip sisteminde tekrar baktığımda ''alıcı adresi dağıtım alanı dışında '' diy...

1

Aras Kargo Ürünü Daireme Çıkarmadı

profile
Ejder
27 Ocak
83

27.01.2024 tarihinde Hepsiburada'dan bir televizyon satın aldım. Aras Kargo çalışanı, kargoyu daireme çıkarmadı. Ürünü kontrol etmek istediğimde, kontrol ettirmemek için direndi ve sürekli teslimat kodunu söylememi istedi. Ürünü kontrol etmeden kodu söylemeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine, gayet sa...

Aras Kargo Ürünü Daireme Çıkarmadı
Aras Kargo Ürünü Daireme Çıkarmadı
5
Çözüldü

Aras Kargo Teslim Etmediği Kargoyu, Teslim Etmiş Gibi Gösteriyor

profile
Sinan
25 Ocak
170

"Hatice hanım arayıp çok güzel bir şekilde ilgilendi kendisine teşekkür ediyorum"

Aras Kargo bu seferde 4223144573037 no lu gönderimi bana teslim edildi şeklinde göstermektedir. Halbuki ben bu siparişin tesliminin, teslimat noktasın...

Aras Kargo Teslim Etmediği Kargoyu, Teslim Etmiş Gibi Gösteriyor
Aras Kargo Teslim Etmediği Kargoyu, Teslim Etmiş Gibi Gösteriyor
Aras Kargo Teslim Etmediği Kargoyu, Teslim Etmiş Gibi Gösteriyor
+2
5
Çözüldü

Aras Kargo Üsküdar Emniyet Şubesi

profile
Mehtap
24 Ocak
75

"Aras Kargo müşteri temsilcisi derya hanıma kibar ve nazikçe yaklaşımından ötürü çok teşekkür ediyorum."

Aras Kargo Üsküdar emniyet şubesinden teslim edilmesi gereken kargom hep aynı taktikle evde yoktunuz aradık ulaşamadık bahaneleriyle şubeye geri dönmü...

1

Aras Kargo Desi Den Fahiş Kazanç

profile
Aşkı
24 Ocak
81

4220767181724 numaralı kargo 20 kg ve 5 desidir. Ancak çıkış şubesi olan Ürünlü şubesi paketi 20 kg ve 43 desi olarak işleme almıştır. Söz konusu kargodan 2 katından fazla kazanç elde edilmiştir. Gerekli düzeltmenin yapılarak ve bu haksız ve fahiş kazancın incelenerek gerekli uyarı ve cezanın verilm...

Aras Kargo Desi Den Fahiş Kazanç
Aras Kargo Desi Den Fahiş Kazanç
4
Çözüldü

Aras Kargo Görevlisinin Kötü Tavrı

profile
Reyhan
23 Ocak
52

"Ne tür bir aksiyona geçilir emin değilim ama ilk aşamada güzel ilgilenildi durumla. Teşekkürler..."

Aras Kargo dağıtım görevlisi kurumumuza her gün gelir kargo getirir. Kargo paketlerini çuvalından yere boca ederek yığdığına, kargo sahiplerini ararke...

Ağrı Aras Kargo Sipariş Verirken Köy Adresi Alıyor Ama Götürmüyor.

profile
Aydın
18 Ocak
130

Trendyol dan sipariş verdim Aras Kargo gelecek şekilde. Gidecek adres ağrı baloluk köyüydü adresi yazdım ve sipariş baloluk köyüne gidecek şekilde yola çıktı ama sipariş ağrı Aras Kargo şubesine gittikten sonra kargo hiçbir köye gitmiyoruz şubeden almanız gerekiyor diyor. Trendyol u aradım durumu an...

5
Çözüldü

Aras Kargo Teslimatı Yanlış Bilgilendirme Problemi

profile
Selamettin
15 Ocak
21

"Gösterilen hassasiyetten dolayı teşekkür ederim."

Bugün Aras Kargo tarafından, (15.01.2024) Saat 20.22 de tarafıma, 4217555670138 numaralı kargom teslim edilmek üzere yola çıktı diyen bir mesaj aldım ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.