to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 115.879
Aras Kargo 
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.3 - Beş Yıldız %21
- Dört Yıldız %9.8
- Üç Yıldız %7.2
- İki Yıldız %3.8
- Bir Yıldız %58.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Aras Kargo Ürün Teslimi
Şikayet Sayısı 8.728
Aras Kargo İşini Yapamıyorlarsa Kapatsınlar
Aras Kargo'nun nasıl bir kargo şirketi olduğunu anlamıyorum. İnsan mı ayırıyorlar ev mi? Teslim edilmeyen ürünü teslim edildi diye işaretlemek ne anlama geldiğini birisi bana açıklasın. Bu kadar saçma bir şey yok. İşini yapamıyorlarsa kapatsınlar. Daha önce de böyle bir problem yaşadığım ama askıda ...
Aras Kargo Teslimatı Yapmadan Teslim Ettim Yazmış
Aras Kargo sözde ürünümü teslim etmiş ne şube ne de merkez kime teslim ettiğini söyleyemiyor. Biz sizi arayacağız biz sizi arayacağız kardeşim teslim etmiş görünüyorsun da kime ettin telefonuma kodu neden gönderiyorsun o zaman bekliyoruz bakalım ama umudum yok. Çünkü ne şubeden ne merkezden akılcı c...
Aras Kargo Ürün Teslimi Yapmıyor
Siparişim Aras Kargo tarafından evime teslim edilmedi. Bereç şubesine telefon açtığımda ise evime geldiğini kimse olmadığını söylediler. Külliyen yalan eşim sürekli evde gelen giden olmadı be Aras Kargo bunu hep yapıyor genel merkezi aradığımda ise Bereç şubesinden teslim alabilirsiniz denildi bravo...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Ürün Teslim Edilememe,Şikayetçiyim
Aras Kargo Yazıbaşı şubesi bir haftadır ürün bana ulaşmadı 10 Mayıs salı günü verilen kargom bugün 17 Mayıs ve hala kargoda bir de bana mesaj göndermi...
“Teşekkürler”
Aras Kargo Ürünü Teslim Etmedi.
Trendyol aracılığı ile ürün satın aldım. Aras Kargo Sadabad şubesi teslim yeri 14.05.2022 teslim tarihi hala ürün teslim edilmediği gibi bu konu ile ilgili araştırma yapabilmem için muhatap bulamıyorum telesekreter bağlamışlar farklı görüşme yapamıyorsun. Şikayet için 444 2 552 numara vermişler oda ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Eve Gelmeyen Kurye
Kaç gündür Aras Kargo'dan kurye çağırıyorum evden ürünleri teslim edebilmek için. Kaç defa talep oluşturdum ne gelen var ne arayan ne soran! En son çağrı merkezini arayıp oluşturdum yine gelen yok! Bir de dalga geçer gibi gün içinde gelip alacak diyorlar. Bu kadar gayriciddi bu kadar kötü bir kargo ...
Aras Kargo'nun Yaptığı Büyük Ayıp Ve Müşteriyi Yanıltması
Kapıda ödeme bir ürün sipariş verdim ödemeden ürünü görmek istediğimi söyledim bunun olamayacağını söylediler. Parayı ödedim ürünü teslim istediğim ürünün bu olmadığını işlem yapmalarını istediğimi söyledim ama yapamayacaklarını söylediler. Satıcıya ulaşamıyorum ve Aras Kargo'ya da ulaşamıyorum ulaş...
Kayıp Kargo Ve İletişime Geçmeyen Aras Kargo Firmasi
Aras Kargo Uncalı şubesi ürünümü kaybetti. Ürünün teslim edildiğine dair bir mesaj geldi ancak ürünün kime teslim edildiği belli değil. Maillerime ve telefonla aramalarına karşılık alamıyorum. Bu nasıl bir umursamazlık. Belki buradan görüp te iletişime geçme tenezzülünde bulunurlar. Umarım!
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Antalya Yaşar Şubesi Kargom Teslim Etmiyor
İstanbul'dan Huawei mağazasından almış olduğum 2 farklı ürün biri Aras Kargo'ya diğerinde farklı bir kargo firmasına verilmiş. 12.05.2022 tarihinde İstanbul çıkışlı. 13.05.2022 tarihinde diğer kargo firması ürünü gayet hızlı ve güzel şekilde teslim etti. Her adımı da takip ettim. Ama Aras Kargo 16.0...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Şirinevler Yalan Beyanda Bulundu!
Aras Kargo Şirinevler şubesi, Aras Kargo'nun en kötü şubesi, gelen kargoyu yalan beyanda bulunarak aynı gün teslimata çıkardık diye bildiren sonrada, ürünü teslim alınmadı diye iade edilmesine sebep olan lakayıt işini hakkı ile yapmayan kötü bir kargo şubesidir.
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Ürün Teslim Almadım
2635548126405 Numaralı siparişimde Ürünüm teslim almadığım halde tarafıma teslim edildi diye mesaj gönderildi. Kendilerinden şikayetçiyim. Gerekli mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum. Bu firmayla her seferinde sorun yaşıyorum. Teslimat zamanı 18:00-20:00 olmasına rağmen 17:45 tarafıma teslim edi...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Kargomu Başkası Teslim Almış Gösteriyor
Ürünüm teslim edildi gösteriyor fakat ben teslim almadım. Bu ne saçmalıktır bir market teslim aldı gösteriyor fakat harita üzerinde ilçemde öyle bir m...
“İlgiliydiler.teşekkürler”
Aras Kargo Adresten Ürün Teslim Almıyor
Ülkenin en kötü Aras Kargo şubesi olan belsin şubesi mobil den, çağrı merkezinden ve telefonla talep oluşturduğum halde 221305884218 çağrı numarama 3 gündür kayıtsız kalarak gelip kargomu evden almadılar. Çağrı merkezine de geldik adreste yoktu bilgisi bırakmışlar. Bu şubenin kapatılması için elimde...
Aras Kargo İnatla Teslim Edilmeyen Kargolar!
Aras Kargo kendini asmaya başlamış iyice, inatla kargolarımı dağıtıma çıkarmıyor, teslim etmiyor. Üst üste ikinci oldu. Daha önce de yurt dışından gelen ürünümü teslim etmediler maddi zarara uğradım. Gönderi no 2636490998238. Teslim edin kargolarımı, sizinle çalışanlara da şikayet edeceğim
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Ürün Teslim Sıkıntısı
Aldığım ürünün Aras Kargo tarafından teslim edilmemesi. Antalya Varsak şubesindekiler hem çok kaba. Müşteriyi kovarcasına konuşuyorlar. Kötü bir kargo. Bundan sonra aldığım ürünün kargosu Aras ise iptal edeceğim. Ürünün parasını alacaklar ise gelmeden en az 3 sefer ararlar ev de misiniz diye. Ama ür...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Ürün Teslim Edilmedi
Kahramanmaraş Zübeydehanım şubesi siparişim teslim edildi. Görünüyor fakat siparişim bana teslim edilmedi, ürünü s g ye teslim etmişler küm olduğunu bilmiyorum. Siparişim yok, teslim edildi. Gösteriyor fakat ürünüm bana teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen, üstelik teslim alan kişiye baktığım...
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürünün Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen kargo bana teslim edildi görünüyor ama teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sistemde şu an sorun var daha sonra arayın sözünden başka bir cevap alamadım. Almış olduğum ürün nerede ve niye teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edildi göster...
Aras Kargo Ürün Teslim Etmiyor
Ürün ulaşmadığı halde teslim edildi diyor. 10 gün oldu bekle ürün gelecek. Müşteri hizmetlerini aradım. Baştan mesai saatleri dışında olduğunu söylemiyor bir sürü tuşa bastıktan sonra diyor dalga geçer gibi. Burası da illa 250 karakter olacak. Derdim o kadar uzun değil
Aras Kargo Yalanları, Ürünüm Teslim Edilmiyor
Aras Kargo 2 gündür ürünümü (2636140079726) teslim etmiyor. 2 gündür evde bekliyoruz, sesli yanıt sisteminin dışında kimseye ulaşamıyoruz. Az önce kargoyu kabul etmediğimiz için teslim edilmedi diye SMS geldi. Kime nereye teslim edilemedi?! Ürünümün hemen teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Ürün Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Mesaj Gönderiyor
Aras Kargo ürün teslim etmediği halde teslim edildi diyor. Haftalardır arıyorum ne ilgilenen var ne de sorun çözen en son 3. Gün önce bir elemanla görüştüm bana en kısa zamanda dönüş yapılacaktı sözde ki bu kaçıncı geri dönecekler sözü bilemiyorum hatta bana şikayet kayıt numarası verdi 898225 numar...
Aras Kargo Eksik Ürün Teslimi
Dolap uygulamasından satin aldığım ürün Aras Kargo tarafından getirilirken eksik parça olarak teslim edildi. Konu ile ilgili en kısa sürede çözüm istiyorum. Trambolin satin aldım ve trambolinin 6 adet siyah renkli ayakları yok. Aldığım kisi pakete sıkıca yapıştırdığını söyledi muhtemelen düştü, bulu...
Aras Kargo Kargo Şirketinin Ürünü Adrese Getirmemesi
Adresim İzmir Foça'da olmasına ve Aras Kargo'nun Foça'da cep şubesi olmasına rağmen ürünüm Ulukent şubesine getirilmiş. 2 gün üst üste kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj gelmesine ve evde beklemem rağmen ürün gelmediği gibi 3. Gün ürünü teslim almadığınız için şubede bekliyor diye mesaj geliyor. Ürü...
Aras Kargo Kargom Kayıp Erişim Sağlayamıyorum
Ürünüm teslim kodu olmadan teslim edilmiş olarak görünüyor lakin ürünü teslim almadım, teslimatı yapan kargocu da öyle bir teslimat yapmadığını söylüyor. Kargoma erişim sağlayamıyorum, şubeyi de arıyorum fakat kargoyu kaybetmiş olabileceklerini söylüyorlar ve telefonu yüzüme kapatıyorlar
Aras Kargo Hala Kargomu Teslim Etmedi
07.05.2022 dolap üzerinden bir ürün satın aldım Aras Kargo üzerinden kargolandı. 14.05.2022 tarihine kadar defalarca aradım. Kargo hareketleri gözükmüyor müşteri hizmetleri cevap veremiyor. En son bugün ürün teslim edilmemesine rağmen şube diyor ki teslim edildi olarak gözüküyor. Parası ödenmiş bir...