Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 165.396
Aras Kargo 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız%15.7
- Dört Yıldız%8
- Üç Yıldız%5.9
- İki Yıldız%5.4
- Bir Yıldız%65.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
23.472 şikayet
Aras Kargo Kargo Kabul Edilmeme
19.06.21 tarihinde teslimat için dağıtıma çıkarılan kargom, evde olmadığım gerekçesiyle kargo kabul edilmeme durumu ile bilgilendirildi. Oysa ki böyle bir talepte bulunmadım ve gün içerisinde hep evdeydim. 3 iş günü içerisinde teslimat şubesinden kargomu almam söylendi. Bunu gerçekleştirmem mümkün d...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Aras Kargo'nun Teslimat Problemi
Aras Kargo'dan gelecek olan siparişlerim için bugün teslim olacak diye mesaj geldi tüm gün evde olmama rağmen kargo filan gelmedi sistemden kargo takip kısmına baktığımda ise müşteri teslimat şubesinden alacak notu çıktı hem getirmeyip hem de şubeye kadar götürtmek ne demek tek işiniz kargo taşımak ...
Aras Kargo Özel Ürünün Yanlış Kişiye Teslim
Aras Kargo Trendyol 7266284510632 teslimat ve 1824585742738 takip numaralı kargomuzu (gebelik/annelik ile alakalı özel bir ürün) bize haber vermeden, binamızda oturmayan ve tanımadığımız '' Z** s**'*adlı kişiye 12.51' de teslim etmiş haberini de aynı gün akşam 21.00 civarlarında SMS olarak geliyor. ...
Aras Kargo Sipariş Geç Gelme
Aras Kargo'ya ait 1820916903302 takip numarasıyla Trendyol tarafından gönderilen 655944387 numaralı siparişimdeki dalgıç kumaş eşofman ürünümü 1 haftadır teslim alamadım. Hazırlanıyor statüsünde görünüyor daha ne kadar bekleyeceğim ürünü teslimat yapamayacaksınız iademi yapın.
Aras Kargo Ürünü Teslimat Şubeye Göndermiyor
1823935882063 numaralı kargom 3 gündür Eskişehir şubede bekletiliyor. Bozüyük’e teslim edilmesi gerekiyor ama 3 gündür yarım saat uzaklıktaki teslimat şubesine gönderilmedi. Bozüyük Aras Kargo şubesini arıyorum ama telefonlara cevap vermiyorlar. Hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Aras Kargo Mermerciler Şubesi Teslimat Sorunu
Aras Kargo mermerciler şubesi 2 gündür ürünümü teslim etmedi. Ürünümün tarafıma bir an önce teslim edilmesini rica ediyorum.
Aras Kargo Standart Kargo Teslimatta 2 Kat Fiyat İstediler
Aras standart kargo teslimatta 2 kat fiyat istediler. www.araskargo.com sitesinden ücret hesaplattık. Aras standart kargo / şubeye teslim/ adrese teslimat/SMS / 2 desi/ 29.26 TL hesap çıkarttılar iyi idare eder dedik. Kapıya kurye geldi. Hesap 50 TL. Şaştık kaldık. (çok fahiş fiyat 2 desi için). Mec...
Aras Kargo Kalitesiz Hizmette Olması
1022933466 teslimat ile kargom hakkında 12.06 tarihinde dağıtıma çıkarılmış, 12.06 tarihinde varış şubesine geri gelmiş. 15.06 tarihinde ise teslim edilememiş. Yaklaşık 6 ay ve üzerinde Ankara Gölbaşı'nda bu tür problemler yaşıyoruz. Aras Kargo bizim bir üst sokağımıza gelebiliyorken bizim sokağımız...
Aras Kargo Çeşme Şubesi Teslimat Yapmıyor
Aras Kargo Çeşme şubesi gelen kargomu adresime teslim etmeyip gelip almam gerektiğini söylüyor. Tüm kargo firmaları ve hatta Yemek Sepeti'nin bile teslimat yaptığını kendilerinin neden teslimat yapmadıklarını sorduğumda ise görevli hanımefendi ukala bir şekilde cevap verip telefonu suratımıza kapatı...
Aras Kargo Kargolarım Elime Ulaşmadı
16 hazirandan bu yana her gün SMS geliyor kargonuz teslimat kodu şudur kargonuz dağıtımda diye ama 3 günden beri bekliyorum kargom ulaşmadı bir türlü ...
“Teşekkürler”
Aras Kargo Teslimat Ve Cevapsız Çağrı
14 Haziran perşembe günü gelen mesajda 182*******79 numaralı kargoyu kabul etmemeniz nedeniyle kargonuzu şubemizden almanız gerekmektedir denilmektedir. Çorum'da koskoca oteli bulamayıp kargoyu getiren olmamıştır. Ve kargom Çorum'a gelmeden geri iade edilmiştir bu arada mesaj dün gelmişti. Ayrıca Ço...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Teslimat Problemleri, Çalışan Hitap Ve Davranışları
Aras Kargo firması kapıda teslimat olmasına rağmen teslimatını yapmıyor bir de üzerine bu kargo şirketinden sipariş istemeyin diye telefonda ahkam kesiyorlar. Malum pandemi sürecinde bir çoğumuz online sipariş veriyoruz ve mümkün mertebe yaşlılarımızla temastan uzak durmaya çalışıyoruz. Bende annem ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Teslimat Sürecinde Sıkıntı
Hepsiburada sitesinden bir ürün almıştım lakin 3 gündür transfer sürecinde sebebi nedir acaba henüz teslimat şubesine bile ulaşmamış paketler araca yükleniyor ama o araç seyir haline ulaşamıyor sanırım şubeler arası mesafe 3 gün olamaz sonuçta 1821971930718 teslimat numaralı paketim için yardımınızı...
Aras Kargo Ulukent Şubesi Personeli
Online bir alışveriş sitesinden 4 adet çelik raf aldım. Raflar satıcı tarafından zayıf ambalajlanmış. Hatta ayakları hiç ambalajsız şekilde teslim edildi. Her ne kadar satıcı firma kusurlu şekilde zayıf ambalaj yapsa da bana göre Aras Kargo da hasar göreceğini bile bile bu ürünü kabul etmesi. Ambala...
Aras Kargo Teslim Etmeme Sorunu
Bulunduğum bölgenin kargoları Aras Kargo Doğanlar şubesine geliyor. Ama teslimat yapılmıyor. Şubeden almamız söyleniyor. Hatta iki gündür attıkları mesajda 16:30 a kadar almazsam iade süreci başlatılacaktır diye mesaj göndermişler. Aradığımda geldik ama yoktunuz cevabını alıyorum tüm gün evdeyim had...
Aras Kargo Teslimat Yapılmadı, Kargom Elime Ulaşmadı
17.06.2021'de kargom teslim edilecekti, fakat teslim edilmedi. Tüm gün boyunca evde kaldım içi gücü bıraktım kargoyu bekledim ama gelmedi hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Arıyorum telesekreter bağlanıyor, geri kapanıyor. Kargo teslimat süresi diğer firmalara göre çok kötü.
Aras Kargo Ürünüm Gelmiyor Şubeden Alabilirsiniz Diyorlar
İnternetten ürün sipariş ettim 210 TL değerinde çalışma ürünü iş için aldığım bir ürün bir haftadır ürünün gelmesini bekliyorum. Gelmedi teslimat gününü 4 gün geçirdikleri için üzgün olduklarını söylediler yine geçirdiler arıyorum şubeyi diyorum araçtaki birinin numarasını verin. Gideyim araçtan ali...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Kargomu 7 Gün Teslimat Şubesinde Bekletip İadeye Gönderdi
7 haziranda yola çıkan kargom bir hafta teslimat şubesinde bekletilip üstüne geri iade ediliyor. Her gün sisteme alıcı kargoyu kabul etmedi veya teslimat gerçekleştirilemedi diye bildirimler giriliyor. Dün aradığım zaman yarın teslimata verilir elinizde olur deniliyor. Bugün kontrol ettiğimde ise ia...
Aras Kargo Teslimat Sorunu Ve Özensizliği!
Trendyol'dan ayna sipariş ettim (teslimat no: 1028147279), Aras Kargo yukarı çıkarmayacağını, yük olarak fazla olduğunu söyledi, öyle ise neden anlaşma yapıldı. O zaman aynayı lojistik firması getirsin, ben yokken ortalığa kargo bırakıyorlar, kırılsa sorumlusu kim olacak. Asansörlü evde giriş kata k...
Aras Kargo'nun Geç Teslimatı Bitmek Bilmiyor
Hepsiburada.com sitesinden 14.06.2021 günü bir adet telefonu siparişi verdim (sipariş no: 1823621762107). Ürün 16.06.2021 günü teslimat şubesine geldiği görünmekte. Aras Kargo teslimat şubesine bizzat giderek ürünü almak istediğimi belirttiğimde bana ürünün depoda olduğu, ürünün adrese teslim olacağ...
Aras Kargo Teslim Edildi Denip Teslimat Olmaması
Siparişim teslim edildi diyor ama elime aska ulaşmadı. Şubeyi arıyorum telefon yüzüme kapatılıyor. Bu nasıl bir şey ya hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kendime ne genel merkez ne de şube 200 TL'lik kargomun nerede olduğu belli değil ve online ödemiştim. Bana hemen ulaşılmasını talep ediyorum
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Şikayeti, Kargom Hala Yolda Görülüyor İlgilenin
Trendyol'dan almış olduğum ürünü iade etmek için 12.06.2021 tarihinde Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinden kargoya verdim Trendyol'dan aldığım ürünü ...
“Teşekkürler”
Aras Kargo'nun Teslimat Yapmaması
Kargomun adres yanlış yetersiz denilerek bana ulaştırılmaması. Köylere teslimat yapmıyoruz diyorlar TM da arayın en azından bir belli bir yerden alalım kargoyu. Arayıp sormadan kargo takip sisteminde teslim edilememiş diye yazıyor. Ben kargo beklerken üstelik.