to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Verildiği Halde Bilgi Almadan Kargo İade Edildi
Aras Kargo Truva Şubesi üzerinden 10057491159 takip numaralı kargomun 26 Aralık tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, kargom dağıtıma bile çıkmadan ve bana herhangi bir bilgi verilmeden iade edildiğini öğrendim. Ne mesaj ne de arama yoluyla bilgilendirme yapılmadığı için bu süreçte mağdur oldum.
Teslimat tarihi verilmesine rağmen kargonun haberim olmadan iade edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu gönderimle ilgili sürecin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İzel K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34678840 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Çözüldü teşekkür ederim dinlediğiniz için
Çözüldü
