to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 84.968
Aras Kargo 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız %24
- Dört Yıldız %10.2
- Üç Yıldız %6.6
- İki Yıldız %3.7
- Bir Yıldız %55.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Aras Kargo Teslim Noktası
Şikayet Sayısı 149
“Teşekkür ederim”
Şeyma Şikayetini Yayından KaldırdıAras Kargo Göktürk Şube/ Teslimat Sorunu
Aras Kargo Göktürk şubesi kargomu güvenlik noktasına bırakıp gitmek istemişler, güvenlik ben getiremem diye aradı, (haklı işi o değil) sen durdur ben ...
“Teslimat sorunu çok hızlı şekilde çözüldü ilginize Teşekkür ederim”
Aras Kargo Paketimin Nerede Olduğu Belirsiz
2648008059597 takip numaralı kargom 10.06.2022 tarihinde 22:47 saatinden beri çıkış transfer merkezinde görünüyor. Ancak 48 saatten fazla süredir pakette hareket görünmüyor. Paketimin acilen teslim noktasına ulaştırılmasını ya da paketin akıbetini öğrenmek istiyorum.
Aras Kargo Tarafından Teslimatın Yapılmaması
N11 sitesinden almış olduğum 2645391181166 takip numaralı kargom 03.06.2022 tarihinde teslim kodu gelmesine rağmen Aras Kargo tarafından adresime teslim edilmedi. Kargo şubesine gittiğimde kargomun Konya Bosna Şubesinden firmaya iade oluşturularak geri gönderildiğini öğrendim. Ürünü bir hafta bekled...
Aras Kargo Sedef Şubesine İade Amaçlı Teslim Edilen Paket Yırtık Ve Boş Geldi
E-ticaret satışı ürünü alıcı poşeti arkadan yırtarak içinden alıyor aynı poşeti 1 gün sonra boş olarak bize gönderiyor. Şimdi o kargonun girişini yapan çalışanınız nasıl oluyor da arkasında kocaman yırtığı olan içi boş poşeti alıp barkod kesip bize gönderebiliyor. Poşet değiştirilmemiş veya mevcut p...
Aras Kargo Nerede Olduğu Belli Olmayan Kargo!
1 Haziran tarihinde Orhanlı transfer merkezine ulasan kargom sistemlerinde Harmandere şubeye teslim edilmiş olarak gözükmekte fakat ürünüm daha Harmandere şubeye ulaşmamış bu Aras Kargo saçmalığıdır bilginiz olsun. Aras Kargo Orhanlı transfer merkezinde günlerce bekletiyorlar ürünlerinizi simdi bu ş...
Aras Kargo Kargo Takip Bilmecesi
Merhabalar. 30.05.2022 tarihinde 2062864832466 gönderi numaraları kargomun çıkış yeri olarak Yozgat şubesi görünüyor. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde kargom hala çıkış noktası olan Yozgat şubesinde. Şubeyi aradığımda ise kargoyu okutmadan sevk edildiğini 48 saat içinde teslim edileceğini ...
Aras Kargo Evde Olduğum Halde Kargo Teslimi Yapılmadı
Yine bir kargo faciası ve yine Aras Kargo. 9 Mayıs da Trendyol dan bir satıcıdan ürünümü aldım satıcı firma gönderdi de buraya kadar sıkıntı yok. Ama ...
“Şengül hanım dı galiba benimle iletişime geçen çok teşekkür ederimmmm o kadar tatlıydı ki tüm sinirim geçti😘Ha ama kargo dan hala memnun değilim😜”
Aras Kargo'nun İş Göremezliği!
03.05.2022 tarihinde sipariş verdiğim ürünler 07.05.2022 tarihinde ancak kargoya verildi. Tahmini teslim süresi 09.05.2022 görünürken 14.05.2022 olmasına rağmen kargom hala varış noktasında görünmekte. Trendyol müşteri hizmetleri bizlik bir şey yok diyor, Aras Kargo müşteri hizmetlerini defalarca ar...
Aras Kargo Taşımacılık İşini bırak
Bu kadar kötü bir kargo sitesi daha görmedim ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne kargomu elime teslim ediyorlar ne gelip alıyorlar ayın 11'inde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi. Dükkanın önüne kadar gelip. İçeri bırakmadan çekip gidiyorlar. Beni iki kere aradıklarını söylüyorlar aradık...
Aras Kargo Ürünü Farklı Adrese Farklı Kişilere Teslim Ediyor!
2636301328265 numaralı siparişimi Hepsiburada'dan satın alırken şehir dışında olacağım için teslimat şeklini kendi adresimi değil hepsimat (gel al) noktasını seçmiştim. Gel al noktalarına teslim edildiği zaman bana mesajla bir şifre gelmesi ve bu şifreyle de ilgili noktadan ürünümü teslim almam gere...
Aras Kargo Problemi , Kargom Teslim Edilemedi
Aras Kargo iki günde teslim edemedi kargomu. Çıkış noktası Pendik ve ben Göztepe'de oturuyorum apt kapı numaram 156 Akçay apt ikinci gün akşamı mesaj geldi "238 a buharlı apt" adres yanlış diye bırakamadık . Siz yarın şubemizden kendiniz teslim alın" diye mesaj geldi.
Aras Kargo Teslim Edilemeyen Kargo
Adresimin tamamen doğru olmasına rağmen beklediğim kargo Çin'den 10 günde Türkiye'ye gelmiş olup 8 günde tarafıma ulaştırılamamıştır. Konu ile ilgili aradığımda 75km uzaklıktaki Ankara/Elmadağ şubesine gönderildiğini oradan da Ankara/Bilkent şubesine gönderildiğini uygulama üzerinden takip ettim. İl...
Aras Kargo, Paketimi Teslim Etmeden Geri Yolladı Ve Ücret İstedi
28 Nisan 2022'de Samsun/Bafra'dan yollanan 2 bidon peynir, Aras Kargo Bodrum şubesine 5 Mayıs 2022 tarihinde ulaştığına dair mesaj ve teslim kodu aldım. 6 Mayıs 2022'de 12:43'te gelen mesajda kargomun dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Tekrar 7 Mayıs 2022 tarihinde 10:30'da kargonun kabul edilmemesi üze...
Aras Kargo Teslim Edildiği İddia Edilen Paket
2622283448221 numaralı "Teslim Noktası"ndan alınacak olan gönderime bir hafta boyunca teslim edilemeyip 23 Nisan 2022 akşamı birdenbire "Teslim Edildi" ibaresi koymuşlar. Alıcıyı Teslim Noktasına yönlendirdiğimde görevli şifre almadan paketi teslim edemeyeceğini söylüyor. Şifre almak için birkaç kez...
Aras Kargo Ürün Elime Ulaşmadı
Gel al noktası ile teslim olunmamış siparişi teslim edildi diye gösterip gel al noktasını suçladılar. Resmen teslimatın iptalini istediğimdeyse yüzüme kapattı. Telefondaki kargo elemanı böyle bir saçmalık görmedim. Sadece barkodla teslim olunmayan ürünü teslim etmiş olarak gösterdiler. Yalnıslık var...
Aras Kargo Teslim Edildi Sorunu
Aras Kargo tarafından gel al noktasına teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. Teslim edildi diyor ismim yazıyor ancak ben ne teslim aldım ne de gel al noktası teslim almış. Şubeyi aradığımda ise iptale düşmemesi için diyorlar. Yani ne yapmam lazım anlayamadım.
Aras Kargo Teslim Noktasına Gelmedi
Hepsiburadacom dan ürün aldım ürünü teslim edilecek nokta olarak belirledim ama Aras Kargo biz bu noktaya gelmiyoruz diyor gelmiyor iseniz nokta ismi neden çıkıyor. Allah sizi bildi gibi yapsın o nokta otomatik olarak çıkmasa bizde girmezdik insanlarla oynamayı bir bırakın
Aras Kargo Kilim Şubesi Sorunu
Trendyol'dan vermiş olduğum siparişim Uşak Kilim şubesine ulaştığı ve 1-3 iş günü içinde teslim edileceği mesajı geldi başkada biz geliyoruz, geldik ne mesaj ne arama yok sonra bir mesaj, kargonuzu kabul etmemeniz sebebiyle geri gönderilecektir 3 iş günü içinde gelip alın diye mesaj gönderdi Kilim ş...
Aras Kargo Teslimat Masaj Hatası
Trendyol'dan almış olduğum ürün için 02.04.2022 saat 11.34 te 2615238817293 takip numaralı kargomun teslim edildi mesajı geldi. Ancak teslim noktasına...
“Sorunum çözümdü, müşteri temsilcisinin çözüm odaklı davranması beni memnun etmiştir.teşekkürler”
Aras Kargo Gel Al Noktasından Olmayan Ürünüm Gel Noktasındaymış
Aras Kargo organize afor şube kadar kötü bir şube görmedim. Daha önce aynı anda iki tane kargom olmasına rağmen bir tanesini orada bırakıp bir tanesini getirmişler daha sonra tekrar git gel yaptılar. Bugünkü kargomda ise sabahtan beni aradılar ve dediler ki. Adresiniz neresi? Afor'a verdiğime göre o...
Aras Kargo Güven Şubesi Dağıtımcılarının Kronikleşmiş Teslimat Sorunu
2613430261194 numaralı paketimi Kolaylık olsun diye Trendyol Gel al noktası seçtim işlek cadde üzeri... Ürün sabah dağıtıma çıktı lakin akşam üstü şubeye geri teslim edilmiş. Eğer ki Aras Kargo çalışanları için 5. Kata kem küm etmeden bahane uydurmadan Direkt Eve teslim etmeyi tercih ediyorsa sorun ...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Haksız İade Problemi
Altıntepe Aras Kargo şubesi Trendyol teslim noktası olarak seçtiğim ürünümü 3 iş günü içinde alabilirsiniz diye mesaj attı. Ancak daha 1. Gün ürünümü ...
Aras Kargo Teslim Tarihi Geçen Teslimat
Kargo teslim tarihim 4 gün geçmesine rağmen hala gel al noktasına ulaşmadı! Aras Kargo Takip no:2607302294640 Kargo teslimat no: 1588793781 Trendyol ...
“Teşekkür ederim.”
![profile]()
1 Destekçi