to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Saygısız Davranış
17.12.2025 tarihinde, 14:03 saatinde teslim edilmiş görünen 5766*******51 teslimat numaralı gönderi, evde insanlar olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Kapıya gelinmemesine ve asansöre bırakılmamasına rağmen, gönderinin asansöre bırakıldığı söylenmiştir. Kargo görevlisi daha sonra kendi cep telefonundan (sonu 1653) bana ulaşmış ve uygun olmayan bir kelime kullanmıştır. Kargomun arabasında olduğunu ve akşam Halkevi Şubesi'ne teslim edeceğini belirtmiştir. Gereğinin yapılmasını ve gönderide kayıtlı olan e-posta ile cep telefon numarama dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sayın Ümit K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34581943 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hızlıca problemim hızlıca çözüldü genel merkezdeki arkadaşlara teşekkür ederim
