to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo Mağduriyeti
5215*******48 numaralı Aras Kargo gönderim, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir şekilde aranmadım ve buna rağmen sistemde 'teslim edildi' olarak görünmektedir.
İstanbul Başakşehir İkitelli bölgesine bağlı şube üzerinden işlem gören bu kargonun, gerçekte teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesinden dolayı mağdur edildim. Kargonun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçle ilgili tarafıma telefonla da bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Eren Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34535433 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
