to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alanı Dışı İddiasıyla Kargo Şubede Bekletiliyor
Aras Kargo Mozaik Şubesi aracılığıyla gönderilen ve 6336561082735 takip numaralı kargom, 14.01.2026 tarihinden beri “teslim alanı dışında” denilerek adrese getirilmeden şubede bekletiliyor. Adresim dağıtım bölgesi içinde olmasına rağmen, bana kargonun şubeden teslim alınması gerektiği söylendi.
Ben kargomun, normal olması gerektiği gibi adresime getirilmesini ya da mümkünse adres değişikliği yapılarak teslimatın ona göre sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir şubede bekletilen gönderimin bir an önce mağduriyet oluşturmadan tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Sayın Kuzey K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34878769 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İrem hanıma teşekkür ediyorum
