Görünüm          
307 şikayet listeleniyor

2 gündür mesaj atıyorlar 75288761853 numaralı gönderiniz Yahyakaptan şubemize ulaşmıştır. Kargo mesai saatlerinde adresinize teslim edilecektir. 2 gündür gelen giden yok. Kargomuz 31/3/2020 den beri şubede telefon ediyorum telefona çıkan yok. Telefon çalıyor. Telesekreter çıkıyor. Belirli bir süre ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini arıyorum sistem hatası var sonra arayın diye beni geri çevirip tüm gün işlem almadılar, 31 martta evden kurye talebi oluşturdum, ertesi gün kurye gelmedi. 1nisanda tekrar oluşturdum yine gelmedi ve Beylikdüzü lavinya şubesince telefon çağrıları meşgule çevrilmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hatay Antakya aşı şubesini arıyorum. Kargo takip numaram 12 haneli ama sekreter 13 haneli istiyor başına 0 ekliyorum gene olmadı diyor. Müşteri temsilcisine bağlıyorum diyor hemen sonra aradığınız numara meşgul diye kapatıyor. Ne saçma bir telesekreter sistemi kurmuşsunuz. Kim kurduysa işinin ehli d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Mart cumartesi tarihinde sabah kargonuzu elimize ulaşmıştır şubemizden alabilirsin diye bir mesaj geldi iki de irtibat numarası ile, ikisini de aradım önce meşgul sonra ulaşılmıyor. Daha sonrasında müşteri hizmetleri arayıp sorguladığımda mesajın sistemsel bir hata sonucu olduğunu ve ürünümün bug...Devamını oku

27.03.2020 tarihinde kargo alımında bulundum ve akşam 5EKADAR kargoyu almaya geleceklerini söylediler fakat gelen kimse olmadı. 28.03.2020 tarihinde tekrar aradım yoğunluktan sebep kargoyu alamadıklarını bugün saat 13:00'e kadar alacaklarını belirttiler. Kargonun aciliyetini söyledim bugün alınmasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubeyi arıyorsunuz, telesekreter bir dakikalık bir bilgilendirme metni okuyor, dinliyorsunuz, metnin sonunda da görüşmek için bekleyin diyor, ve meşgulse "aradığınız numara meşgul" deyip kapatıyor. Metni dinlemeden bir tuşa bastığınızda "aradığınız numara meşgul" deyip kapatıyor. Biriyle görüşebilme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo'dan önemli evrakım gelecek ama şubeye bir türlü ulaşamıyorum. 2 numaraları var ikisini de arıyorum telesekreter kaydı bitirdikten sonra aradığınız numara meşgul deyip hattı düşürüyor. Bu şube çok kötü. Daha önce çok sorun yaşadım. Evrakı gönderen kurum Aras'la anlaşmaları olduğu ve başka ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras kargo Kahramanmaraş Dondurma şubesini bir yetkili arasın anlar zaten bir şey demeye gerek yok. Tam 10 dakika telesekreter konuşuyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum dediğin zaman aradığınız kişiye şu an ulaşılamıyor diyor. amcaoğlunu aramadım ve Aras Kargo'yu aradım bir de ulaşılamıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27.02.2020 tarihinde gelmesi gereken ürünüm hala elime ulaşmadı. Aras Kargo'yu aradığımda telesekreterde teslim tarihinin 27.02.2020 olduğunu söylemektedir. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat telefon asla açılmıyor. Aras Kargo Bursa Davutkadı şubesini arıyorum yine açılmıyor. Madem te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aras Kargo Tersane şubesini 3 gündür aradığım halde kimse telefona bakmıyor hep aynı telesekreter tekrar ediyor ve telefon sonra meşgul çalışıyor. İletişimimizi kimle halledeceğiz bilmiyorum müşteri hizmetleri de telefona bakmıyor saatlerce uğraşıyoruz. Kargomun geri dönme ihtimali var iletişimsizli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo Van Erciş şubesi telefonu hiç açmıyor. Telesekreterde o kadar beklememe rağmen bir türlü telefonu açmıyorlar. Zaten Erciş te oturuyorum mobil dağıtım bölgesindeyim. İstediğimiz zaman Erciş'e gidemiyoruz. Telefonu da açmazlarsa nasıl iletişim kuracağız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitesi üzerinden ürün aldım firmanın kargo firması olarak Aras Kargo'yla anlaşması mevcut siparişi kurye getirirken zile 1 defa basıp cep telefonunundan 1 defa aranmış buraya kadar her şey normal kuryeye 1 dakika içerisinde geriye dönülmüş biz siparişinizi artık getiremeyiz şubeden almanız ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

lcw bir ürün aldım aras kargo'ya verdiler pazartesiden beri kargo istanbul'dan kütahya ya gelemedi. lcw gönderdiği mesaja girdiğimde aras kargo'nun sayfası açılıyor numarayı giriyorum parametre girmediniz diyor .kargo nerede göremiyorum .aras kargo'nun müşteri hizmetlerini arıyorum .biri çıktı öyle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Can

Aras Kargo Kurttepe şubesi Türkmen başı bul, no.:50/a 01360. Her aradığımız da telesekreter 5 dakika boyunca bize bir bir bir konuşuyor müşteri temsilcimiz için bekleyiniz diyor ardından ' Telefon meşgul ' deyip pat diye suratımıza kapatıyor. Şubenize gidiyorum aynı sorun. Eğer kargo firmanız işiniz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aras Kargo Diyarbakir Karacadağ şubesine gelen kargom için sabah 9:00 dan 16:00 a kadar aradım AMA her aradığımda önce 1 dakika telesekreter dinletiliyor sonra numara meşgul diye kapatıyor telefonu. Bir de evden kargo alma diye bir uygulamanız var onunda lütfen doğru reklamını yapınız ( ulaşabilirse...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten aldığım ürün salı günü teslimat şubesine giriş yaptığı halde 3 gündür çıkış yapılıp elime ulaştırılmıyor. Şubeyi arıyorum telesekreterden kapanıyor müşteri temsilcisine bağlamıyor. Çağrı merkezi müşteri temsilcisine 15 dakikada bağlanmadı.Devamını oku