Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo taraf

412 Şikayet
45100
(23.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Pişmanlıktır. Kargom 1 Haftadır Aynı İlde Bekliyor.

profile
Ergin
13 saat önce
472

12 martta teslim ettiğim kargo 13 martta İstanbul'a ulaştı. Bugün ayın 18'i hala İstanbul içinde hedefine ulaşamadı. Daha önce de çeşitli şikayetlerim olmuştu, karşı taraf Aras Kargo ile gönder dedi, boşluğuma geldi. Bir daha Aras Kargo'nun önünden geçmeyeceğim.

Aras Kargo Antalya'da Kargo Şubesinin Teslimat Sorunu

profile
Havva
15 saat önce
299

Antalya Aras Kargo yaşar şubesine gelen kargom yanlış adres denilerek tarafıma teslim edilememiştir. Adresimde yanlışlık bulunmamaktadır ve şubeyi aradığımda ulaşamamaktayım. Çok büyük bir paket ve arabayla alınması gerekiyor bendeki araçta motor Maalesef gidip almam mümkün değil, benden kaynaklanan...

Aras Kargo Antalya'da Kargo Şubesinin Teslimat Sorunu

Aras Kargo Teslim Etmediği Kargo Teslim Edildi Gözüküyor Mağduriyet

profile
Mehmet
6 gün önce
10

Kargom sistemde teslim edilmiş olarak gözüküyor ancak bana teslimat yapılmadı. Karşı taraf 'ben gönderdim, sistemde alındı olarak gözüküyor' diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak cevap veren yok. Şubeye gittiğimde ise 'sistemde gözükmüyor' diyorlar. Mağduriyetin en büyüğünü yaşıyorum. Aras Karg...

Aras Kargo Teslim Etmediği Kargo Teslim Edildi Gözüküyor Mağduriyet
5
Çözüldü

Aras Kargo - Kargo İşini Yapamıyor

profile
Vedat
1 hafta önce
11

"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler..."

2 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürün 4 Mart 2024 tarihinde Aras Kargo 4245184395140 gönderi koduyla kargoya verildi. ...

Aras Kargo - Kargo İşini Yapamıyor
Aras Kargo - Kargo İşini Yapamıyor
2

Yine Aras Kargo Alan Dışı Saçmalığı

profile
Yeşim
1 hafta önce
128

Aras Kargo firması, Samsun Atakum'daki gökdelenler bölgesinde oturmama rağmen adresime ürünlerimi tam bir yıldır teslim etmiyor. Sürekli olarak 'alan dışı' kaldığım bildiriliyor. Bugün ise başıma gelen, ekte fotoğrafta da belirttiğim üzere; 05.03.2024 tarihinde tarafıma saat 15:06'da mesaj atılan, k...

Yine Aras Kargo Alan Dışı Saçmalığı
Yine Aras Kargo Alan Dışı Saçmalığı

LCW Ve Aras Kargo Kargomu Kaybetti

profile
Büşra
1 hafta önce
1

LCW'den aldığım ürün Aras Kargo'ya verildikten sonra kargomun nerede olduğunu iki taraftan da göremiyorum. İki firmanın da müşteri hizmetleri 'araştıracağız' diyor ancak ürünüm nerede ve sorumlusu kim bilmiyorum. Çözümü bir an önce sağlamanızı rica ediyorum. Aldığım ürünü nasıl göremem? İki taraf da...

LCW Ve Aras Kargo Kargomu Kaybetti
5
Çözüldü
profile
Melike
2 hafta önce
53
Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Aras Kargo Dolap Uygulamasından Aldığım Ürün Kayboldu

profile
Senanur
3 hafta önce
154

"İlgilenen müşteri temsilcileri hassasiyet konusunda yardımcı oldular. Sorunu çözmek adına günlerce görüşme yapmama rağmen sıkılmadılar buradan teşekkürlerimi sunuyorum:)"

Dolap uygulamasından 11.02.2024 tarihinde bir ürün satın aldım. Aras Kargo firması, bana hiçbir mesaj göndermedi ve arama yapmadı. Doğrudan kurye, ken...

5
Çözüldü

Trabzon Of Aras Kargo Saygısız Kargocu

profile
Zeynep
3 hafta önce
120

Trabzon Of şubesi 4238330937266 takip numaralı kargomu getiren kişi, telefonda gereksiz yere yüksek sesle konuştu. Kargoyu kata çıkarmalarını talep et...

4
Çözüldü

Aras Kargo'nun Ürünü Teslim Etmemesi

profile
Ezel
4 hafta önce
13

"Pazartesi Boyner'le iletişime geçeceklerini belirttikleri için teşekkür ederim."

9 Şubat tarihinde Boyner'den verdiğim sipariş, 12 Şubat'ta Aras Kargo'ya teslim edildi. Sipariş 'hazırlanıyor' aşamasında tam 7 gündür beklemekte. Seb...

Aras Kargo'nun Ürünü Teslim Etmemesi

Şanlıurfa Aras Kargo Elruha Şubesi

profile
Ayşegül
4 hafta önce
125

Şanlıurfa Aras Kargo Elruba şubesinde dağıtıma çıkmayan ürünüm hakkında aradığımda, bana ürünün hasarlı geldiğini söylediler. Yani kargo sürecinde zarar görmüş. Trendyol üzerinden iade kodu oluşturmam gerektiği için, kırık da olsa ürünün bana teslim edilmesini istedim. Ancak bana ürünün getirilemeye...

5
Çözüldü

Kırıkkale Aras Kargo'da Yaşanan Teslimat Ve Hizmet Mağduriyeti

profile
Tuğba
15 Şubat
138

"Müşteri Hizmetleri çok ilgi ve alakalı oldu. Böyle çalışanların artması dileği ile kendisine teşekkür ediyorum"

11.02.2024 tarihinde Instagram üzerinden aldığım ürünler 4231821220588 takip no ile, Aras Kargo'ya verildi. Aras Kargo Kırıkkale şubesine 12 şubatta g...

1

Aras Kargo Dondurma Şubesi 1 Aydır Kargomu Getirmedi

profile
Filiz
11 Şubat
300

Aras Kargo tarafından 'teslim edildi' olarak gösterilen kargom bana ulaşmadı. Dağıtım sırasında bir numaradan aranarak adresimin tam olarak neresi olduğu soruldu. Yurtta kaldığımı ve kargonun güvenlik tarafından teslim alınacağını belirttim. Karşı taraf, tekrar aramamak için yurt kodunu istedi ve gü...

2

Aras Kargo Teslimatımı Yapmadı, Ciddiyetsiz Çalışıyorlar.

profile
Dogan
08 Şubat
153

Adana Barajyolu Şb...'den, İstanbul'daki anlaşmalı kurumlarından birine kıymetli evrak gönderdim. Önlerine iki tarafın da bütün iletişim bilgilerini yazılı olarak koydum. Buna rağmen anlaşmalı kurumlarının, çoktan taşınmış olduğu eski bir adresi seçilerek gönderim yapılmış, İstanbul'daki Şb... De ev...

1

Aras Kargo Tamamen Pişmanlıktır. Ciddiyetsizlik.

profile
Mehmet
05 Şubat
213

15.01.2023 tarihinde Mardin'e teslim edilmek üzere kargo gönderdim. Karşı taraf kargonun ulaşmadığını beyan edince, Aras Kargo Mardin şubesine başvurdum. Orada, kargoyu gelip kendilerinin alması gerektiği yönünde, oldukça sert bir tutumla karşılaştıklarını ifade ettiler. Mardin şubesindeki çalışanın...

5
Çözüldü

Aras Kargo Kargomun Nerede Olduğu Belli Deği

profile
Elvan
29 Ocak
171

"Zeliha hanım aradı özür beyanında bulundu, kargomun dağıtıma çıkarıldığını söyledi, sürecin takipçisi olacağı söylendi, keşke bütün bunlara gerek kalmadan önce işim çözülseydi. Teşekkürler..."

Kargom teslim edilmiyor. İki kez bana yakın olan şubeye gelen kargom 'size ait değil' denilerek başka şubeye gönderiliyor. Kargomun olduğunu söyledikl...

3

Aras Kargo Zamanında Yapılmayan Teslimat

profile
Hatice
25 Ocak
89

Merhaba, Biz ihtiyaç sahibi kadınlara istihdam sağlayan bir kadın kooperatifiyiz. Gelen kargo, kurumsal bir müşterimize sunacağımız sukulent ve kaktüslerdir. Eğer yaşanan gecikmeden dolayı bitkilerde solma, kırılma veya hasar yaşanmışsa ve müşterimiz problemli numuneden dolayı satın almadan vazgeçe...

4
Çözüldü

Aras Kargo Görevlisinin Kötü Tavrı

profile
Reyhan
23 Ocak
52

"Ne tür bir aksiyona geçilir emin değilim ama ilk aşamada güzel ilgilenildi durumla. Teşekkürler..."

Aras Kargo dağıtım görevlisi kurumumuza her gün gelir kargo getirir. Kargo paketlerini çuvalından yere boca ederek yığdığına, kargo sahiplerini ararke...

1

Aras Kargo Kargo Ulaşmadı Ve İade Yazıyor

profile
Müslüm
21 Ocak
145

Ürünün bir paketini Aras Kargo aracılığıyla Siirt'e gönderdim. Kargom bir hafta geçmesine rağmen yerine ulaşmadı ve şimdi de geri iade yazıyor. Hem ben hem karşı taraf mahcup olduk. Paketin içindeki eşyalar da şimdi çürümüş olabilir. Elimden bir şey gelmiyor, ne yapsam acaba nereye şikayet etsem?

Aras Kargo Kargo Ulaşmadı Ve İade Yazıyor
Aras Kargo Kargo Ulaşmadı Ve İade Yazıyor
Aras Kargo Kargo Ulaşmadı Ve İade Yazıyor
+2

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.