Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.309.214

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 68.121
Çözüm Sayısı 3.507
profile-icon
profile-icon

Aras Kargo 156 şikayet listeleniyor.

profile
  • 343görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 15:27

Aras Kargo Kötü Bir Kargo Firması

35403407123 takip numaralı alıcısı olduğum kargom ayın ortasından beri gelmedi. Zarar tazmini denilerek şubede bekletilip dağıtıma bile çıkarmamışlar. Süreyyapaşa şubeye mevcut numaradan asla ulaşamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerinde oturan lakayıt kişilerde yanlış bilgi veriyor. Süreyyapaşa'dan alırım...

profile
  • 306görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 10:31

Aras Kargo Adrese Gitmeden Kargo Geri Döner

27 Temmuz İstanbul Süreyyapaşa şubesinden Nevşehir e gönderdiğim kargo adrese gidilmeden neredeyse 1 ay sonra geri döndü genel müdürlüğüne ulaştım bana önce kargo hasarlı geri geliyor iade denildi. Daha sonra bir numara verildi. Şikayet formu oluşturuldu sizi arayacaklar denildi. Lakin ne arayan var...

profile
  • 209görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 16:50

Aras Kargo Süreyyapaşa Şube Personeli Kaba Ve Kurum Kararına Aykırı Davranıyor.

Aras Kargo internet sitesinde arefe günü "saat 18:00'a kadar hizmet veriyoruz" diye ilan etmesine rağmen, Süreyyapaşa şubesi çalışanları enteresan ses tonuyla 'bugün arefe hizmet vermiyoruz' diyor. Kendilerine kendi sitelerinde saat 18'e kadar hizmet verdiklerinin yazdığını hatırlattığımda alaycı bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 325görüntüleme
  • 28 Temmuz 2020 19:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Aras Kargo Evrakımı Adrese Gönderemediler Ve Üstüne Para İstiyorlar

21 Temmuz'da 485401634245 numaralı kargo takip numarası ile İl Göç İdaresi'ne gönderdiğim g. F. F gönderici adlı kargomda vize başvuru evraklarının tamamı bulunmaktadır.  "Önem Taşıdığı"(! ) ndan dolayı önemli olan bu evrakı Aras Kargo ile gönderdim. Süreyyapaşa Şubesi'ne 22 Temmuz'da ulaşmış ancak...

profile
  • 233görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 13:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Aras Kargo Her Zamanki Gibi Teslimat Sorunu

30.06.2020 tarihinde gönderici tarafından kargoya verilmiş ve bugün hala kozyatağından Maltepe'ye gelememiş kargodur. 10 gün oldu ben hala Kargo bekliyorum, Süreyyapaşa şubesine ulaşmak zaten imkansız. Çağrı merkezini arayıp şikayetimi söylememe rağmen bugün dağıtıma çıkan kargo tekrar "Alıcı müşter...

profile
  • 258görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 19:09

Aras Kargo Kaybedilen Kargo Sorunu

Geçtiğimiz günlerde Trendyol'a iade gönderilmek üzere bir 37 bir de 38 numara ayakkabı verdim. Aras Kargo Süreyyapaşa şubesine teslim ettim bu kargoları. Ayakkabının markası da lamınta. Trendyol teslimat numaram ise 447408146. Trendyol bana bir ayakkabıyı iade ederken öbürünü iade edemediğini söyled...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 168görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 18:25

Aras Kargo Gönderim Alma Saati 2.30'muş!

Aras Kargo Maltepe Süreyyapaşa şubesi saat 16.00 da gittim, görevli çalışan bana 2.30 da gönderim alma kapandı dedi. Cumarteside sokağa çıkma yasağı olduğundan çok mağdur oldum. İnternette bizzat gidildiğinde 17.30 a kadar teslim edebilirsiniz diyor ama benim gönderimimi almadı. Saat 14.30 nerede ya...

profile
  • 405görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 16:20

Aras Kargo Kredi Kartından Çift Ödeme Alındı

Aras Kargo Süreyyapaşa şubesinden 28 Mart 2020 tarihinde kargo tahsilatı yapılırken 2 kere çekim yapılmış fakat ben bunu 1 hafta sonra fark ettim. Yetkili kargoya gittiğimde bu bedelin iptalini yaptıklarını söylediler. Fakat böyle bir iptal halen gerçekleşmemiş durumdadır. Kargo bedeli 260 TL iken ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 192görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 20:38

Aras Kargo Kargomun Farklı Bir Kişiye Teslim Edilmesi

05.06.2020 tarihinde saat 12:30'da 200***150 sipariş numarası ile bir ayakkabı markasından sipariş vermiş bulunmaktayım. Söz konusu ayakkabı firması, Aras Kargo ile anlaşmalı olduğu için siparişimi Aras Kargo'ya teslim etmiştir. Tarafıma ulaşan mesajda 821366944244 gönderili numaralı kargomun 08.06....

  • profile
1 Destekçi
profile
Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Mayıs 2020 13:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“Teşekkürler”

Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 117görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 14:06

Aras Kargo Süreyyapaşa Şubesi

Trendyol firmasında aldığım 423924850 numaralı teslimat bilgim dahilinde gönderici firmaya bana ulaşmadan iade edilmiştir. Pandemi nedeniyle tüm gün adresimizde olduğumuz bu dönemde kapım çalınmamış, kargo firmasında mesaj gelmemiş ya da herhangi bir kanaldan da bilgilendirme yapılmadan iade yapılmı...

profile
  • 132görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 18:43

Aras Kargo Kargomu Başkasına Teslim Ettiler

14.05.2020 tarihinde Aras Kargo Süreyyapaşa şubesi kargomu başkasına teslim etti. Kargo durumunu sorguladığımda bugün 17.05'te teslim edildi gözüküyor. Durumu fark edip, şubeyi aradığımda saat 17:55'ti ve meşgule alındım. 18:00'a kadar aramaya devam ettim fakat hala meşgule düşüyordu. Mesai saatleri...

profile
  • 502görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 17:59

Aras Kargo Kargomu Ne Evden ,Ne Şubeden Teslim Almadılar

En yaygın internet alışverişi sitesinden bir ürün sipariş ettim. 23 Nisan günü Aras Kargo Süreyyapaşa şubesi tarafından teslim edildi. Sonra ürünü iade etmek istedim. Site, Aras Kargo geri gönderim kodu verdi. Aradım Aras Kargo çağrı merkezini. Evden alım için bir kod verdi. Gelip alacaklar kargonuz...

profile
  • 239görüntüleme
  • 05 Mayıs 2020 14:15

Aras Kargo Adrese Teslim Edilmiyor

Gönderen eve teslim olarak kargoyu gönderiyor. Arsa kargo gün mesai saatleri içinde teslim edilecek diye mesaj gönderiyor. Gün geçiyor müşteri hizmetlerinden şube teslim yazıyor deniyor. Gönderen ile irtibata geçiliyor. Adrese teslim. Şikayet yazılıyor. 2. gün geçiyor hale teslim edilmesi. Bitki  Ar...

profile
  • 265görüntüleme
  • 24 Nisan 2020 09:57

Aras Kargo Göndermiş Olduğum Ürün Farklı Kişiye Teslim Edildi

21.04.2020 tarihinde il 062904 irsaliye numaralı gönderim alıcıdan farklı bir kişiye teslim edilmiş. Teslim alan olarak teslim edildi yazılmış. Teslimat şubesi Süreyyapaşa şubesine telefon ile ulaşamıyorum. Konunun çözülmemesi halinde kullanıcı sözleşmenizde bulunan kişisel haklarımı kullanarak gere...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99