Görünüm          
205 şikayet listeleniyor

Adana'dan 18.11.2020 tarihinde gönderilen kargo paketi 20.11.2020'de Aras Kargo Süreyyapaşa şubesine ulaştı. Cumartesi günü dağıtıma çıkarılacağı ve kuryeye söylenmesi gereken teslim kodu mesajı geldi ancak gün içinde kargo gelmedi. Pazartesi tekrar aynı mesaj geldi ancak kargo yine gelmedi. Şube ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün oldu. Aras Kargo'dan gelmesini beklediğim siparişim vardı. Takip No: 6076******76. Süreyyapaşa Şubesi Kargo takibinde: 'Müşteri adresinde tanınmadı. Kendisi gelip şubeden alacak' gibi garip ve emrivaki notu gördüm. Ürün getirilmediği gibi, yukarıda bahsi geçen şubeden alacağım yazılmış. Yılla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün (19 Kasım 20) 16.00 itibariyle ürün iadesi için şubelerine gittiğimde "sistem kapandı, geç kaldınız işlem yapamayız" dedi esmer, sevimsiz bayan görevli ve ısrarlarıma rağmen basit bir iade işlemeni almadı. Pandemi döneminde 10dk yürüyüp bebekle geldiğim halde gördüğüm muamele bu. Uzun zamand...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu firmayla şirket olarak zaten çalışmıyorum. Bu adamlar ararsın gelemez şubeyi ararsın telefonu açmaz gelen adam çalışanlar hepsi rahat. Bir firmadan ürün aldım beğenmedim Aras Kargo Süreyyapaşa şubesi bakıyor şirketin bulunduğu Bağlarbaşı bölgesine ürün buraya geldi diye iade'yi aynı şubeden yapma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26.10.2020 tarihinde bana kargo ulaştırıldı. Fakat aldığım ürünü kontrol etmeden imza atmadan sorunsuz teslim aldım demeden, kargoyu teslim eden arkadaş tarafından hiçbir şekilde bir şey sorulmadan bırakıp saniyesinde kaçmasından dolayı defolu ürün almış oldum. 1 saat içinde iade talebi oluşturdum f...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İstanbul Maltepe Süreyyapaşa şubemizin Adana Kozan şubesine 107 kg 18 desi 18 kg olan bir kargo içerisinde 4 adet lastikli jant bulunan kargomun toplam tutarı 356 TL olarak görünmektedir Ama Adana Kozan şubesinden İstanbul Maltepe Süreyyapaşa şubemize aynı Kargoyu gönderdiğimizde tutarı 170 TL ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24/10/2020 tarih saat 13'de şubeyi aradım. İademin olduğunu saat kaça kadar çalışıldığını sordum. Saat 15'e kadar dediler ve iade ürünümü vermeye gittiğimde saat 12'den sonra alamıyoruz dediler. Trendyol'ada şikayetimi yazdım. Bu pandemi döneminde böyle bir sorun için gidip gelmek çok üzücü.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

21/09/2020 tarihinde gönderimi yapılan kargoma ulaşabilmek için Süreyyapaşa şubesine 3 gün düzenli aramama rağmen ulaşamadım. Şubeyi her aradığımda müşteri hizmetlerine bağlandı. Şehir dışındayım kargonun geri gitmemesi için şubeye ulaşamıyorum dememe rağmen şubeye ulaşamayacaklarını söylediler. 3 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam bir haftadır ürünümü almaya gelecekler diye kayıt oluşturmama, şikayet etmeme rağmen, inat etmişler gibi adresime gelmiyorlar, yanımdaki dükkana geliyorlar ancak benim adresime gelmiyorlar, böyle bir kuryeyle hiç çalışmamıştım, bu da son olur zaten,Devamını oku

  • - Görüntüleme

Acil olarak yollanan ürünüm 09/09/2020 öğlen 15:30 gibi İstanbul Kadıköy şubesinden yollandı. İstanbul Aras Kargo Süreyyapaşa şubesine (Maltepe) (günaydın diye bir isim vermişler ve sabah en geç 10:00'da teslim edileceğini taahhüt etmişler) 10/09/2020 tarihinde yani ertesi gün 15.30 olmasına rağmen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

35403407123 takip numaralı alıcısı olduğum kargom ayın ortasından beri gelmedi. Zarar tazmini denilerek şubede bekletilip dağıtıma bile çıkarmamışlar. Süreyyapaşa şubeye mevcut numaradan asla ulaşamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerinde oturan lakayıt kişilerde yanlış bilgi veriyor. Süreyyapaşa'dan alırım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Temmuz İstanbul Süreyyapaşa şubesinden Nevşehir e gönderdiğim kargo adrese gidilmeden neredeyse 1 ay sonra geri döndü genel müdürlüğüne ulaştım bana önce kargo hasarlı geri geliyor iade denildi. Daha sonra bir numara verildi. Şikayet formu oluşturuldu sizi arayacaklar denildi. Lakin ne arayan var...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo internet sitesinde arefe günü "saat 18:00'a kadar hizmet veriyoruz" diye ilan etmesine rağmen, Süreyyapaşa şubesi çalışanları enteresan ses tonuyla 'bugün arefe hizmet vermiyoruz' diyor. Kendilerine kendi sitelerinde saat 18'e kadar hizmet verdiklerinin yazdığını hatırlattığımda alaycı bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21 Temmuz'da 485401634245 numaralı kargo takip numarası ile İl Göç İdaresi'ne gönderdiğim g. F. F gönderici adlı kargomda vize başvuru evraklarının tamamı bulunmaktadır.  "Önem Taşıdığı"(! ) ndan dolayı önemli olan bu evrakı Aras Kargo ile gönderdim. Süreyyapaşa Şubesi'ne 22 Temmuz'da ulaşmış ancak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30.06.2020 tarihinde gönderici tarafından kargoya verilmiş ve bugün hala kozyatağından Maltepe'ye gelememiş kargodur. 10 gün oldu ben hala Kargo bekliyorum, Süreyyapaşa şubesine ulaşmak zaten imkansız. Çağrı merkezini arayıp şikayetimi söylememe rağmen bugün dağıtıma çıkan kargo tekrar "Alıcı müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Geçtiğimiz günlerde Trendyol'a iade gönderilmek üzere bir 37 bir de 38 numara ayakkabı verdim. Aras Kargo Süreyyapaşa şubesine teslim ettim bu kargoları. Ayakkabının markası da lamınta. Trendyol teslimat numaram ise 447408146. Trendyol bana bir ayakkabıyı iade ederken öbürünü iade edemediğini söyled...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi