Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Saat Şube

1.813 Şikayet
45100
(23.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Müşteriye Eksik Bilgi Lakayıt Tavır

profile
Sevgi
9 saat önce
52

Aras Kargo şirketi, saat 16:00'dan sonra iade kargo almadığını şubeye gittiğimde belirtti. Çalışma saatleri ve iade saati ile ilgili bir bilgi olmadığını ifade ettiğimde şube tarafından 'Evet, söylüyoruz ancak yazmıyorlar.' şeklinde anlaşılması güç bir yanıt aldım. Emniyetevler Aras Kargo şubesi baş...

Aras Kargo Müşteriye Eksik Bilgi Lakayıt Tavır

Aras Kargo Kuryesinin Sorumsuzluğundan Dolayı Mağdur Oldum

profile
İsmail
2 gün önce
130

4251375570237 numaralı gönderim dağıtıma çıktı ve SMS ile gelen linkte adreste olduğumu teyit ettim. Aynı linkte aracı izledim. Adresimin etrafında dolaşıp uzaklaştı. Herhalde kendince bir planı vardır diye düşündüm. 2-3 saat sonra adres hatalı diye bir düşmüş. Her kargo kuryesi bu durumda arayıp so...

Aras Kargo Kuryesinin Sorumsuzluğundan Dolayı Mağdur Oldum

Aras Kargo Siparişimi Teslim Etmedi

profile
Özge
2 gün önce
154

11 Mart pazartesi günü sipariş verdim, 12sinde kargoya verildi. 15 Mart perşembe günü beni telefonla arayıp adres detayını sordular. Cevapladım bilgi verdim sonrasında SMS ile 2 saat içerisinde geliyoruz mesajı geldi ancak bana o gün içinde bir daha ne bir bilgi verildi ne de siparişim teslim edildi...

Aras Kargo Siparişimi Teslim Etmedi

Aras Kargo Kayıp Ve Etik Dışı Davranış

profile
Enes
3 gün önce
197

İnternet üzerinden 50 bin tl lik saat satın aldım. 1 gün sonra 06.03.2024 tarihinde saatim geldi. Saatin kurma kolu arızalı olduğu için iade talep ettim. Firma sağ olsun iadeyi direk kabul edip bana bir kod verdi. Aynı gün kargomu aldıktan yarım saat sonra iade kargoyu paketledim. 06.03.2024 tarihin...

Aras Kargo Kayıp Ve Etik Dışı Davranış
Aras Kargo Kayıp Ve Etik Dışı Davranış
1

Aras Kargo Kargo Şirketi Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Fatih
3 gün önce
261

Aras Kargo Kurtuluş İkinci kez kasıtlı olarak kargomu kaybetti. Video da kaydı mevcut. Ayrıca bana teslim edildi şeklinde apartman girişinde mesaj gönderdiği de görülüyor. Kapıya teslim ürün için aşağı gel al dediler. Bende o esnada Aras müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. O esnada zile basıp arka p...

Aras Kargo Kargo Şirketi Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
Aras Kargo Kargo Şirketi Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
5
Çözüldü

Aras Kargo Setbaşı Şube Kargo Teslim Etmeme

profile
Rabia
6 gün önce
177

"Desteğiniz için teşekkür ederim."

09.03.2024 tarihinde yola çıkan kargom 11.03.2024 pazartesi sabah 10:38'de cep telefonuma gelen kod mesajı ile Setbaşı Şubeye ulaştığı ve 2 saat içind...

Aras Kargo Setbaşı Şube Kargo Teslim Etmeme

Aras Kargo Yeditepe Şubesi Saygısızlığı

profile
Onurcan
1 hafta önce
24

07.03.2024 tarihinde siparişimi oluşturdum ve 'yarın kapında' seçeneğiyle 08.03.2024 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aksaklık olabilir, gecikme yaşanabilir düşüncesiyle bekledim. Yeditepe şubesine 09.03.2024 tarihinde saat 14:52'de teslim edilmiş. Şube saat 15:00'da kapanıyormuş. Kargonu...

Aras Kargo Yeditepe Şubesi Saygısızlığı

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmiyorlar

profile
Mehmet
1 hafta önce
14

Şubenin kapanış saati 15:00 olmasına rağmen saat 14:30'da kargomu almaya gittiğimde, kapıyı kilitleyip içeride oturdukları halde 'kapanış saatimiz 14:00' diyerek kargomu vermediler. Ayrıca şube ile evimin arası 20 kilometre ve evime teslimat yapılamadığını söylüyorlar. Evime 100 metre uzaklıkta bulu...

4
Çözüldü

Aras Kargo Şikayet Kargo Teslim Edilememe Yalanları

profile
Damla
1 hafta önce
294

"Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede Hatice Hanım ve Doğan beye teşekkürlerimi sunarım beni bu mağduriyetten kurtardılar için ve ilgileri için."

Aras Kargo'nun işini düzgün yapmadığını, net bilgi vermediğini ve yanıltıcı teslim nedenleri sunduğunu belirtmek istiyorum. Üç gündür kargom şubede be...

Aras Kargo Şikayet Kargo Teslim Edilememe Yalanları
Aras Kargo Şikayet Kargo Teslim Edilememe Yalanları
5
Çözüldü

Aras Kargo Ulukent Şube Kargomu Teslim Etmedi

profile
Aysun
1 hafta önce
153

"Derya Hanıma ilgisi için teşekkür ederim, süreci kolaylaştırdı"

Aras kargoda bir paketim vardı. Öğlen mesaj geldi dağıtıma çıktığına dair. Ben sisteminizde yer alan Teslimat noktasından alacağım şeklinde güncelleme...

Aras Kargo Ulukent Şube Kargomu Teslim Etmedi
5
Çözüldü

Manisa Niobe Aras Kargo Var Hizmet Yok

profile
Celalettin
1 hafta önce
176

Manisa Niobe Aras Kargo'da hizmet yok. Manisa Niobe şubesine 01.03.2024 saat 10:57'de Aras Kargo uygulaması üzerinden iki adet kayıt oluşturdum. Çağr...

Manisa Niobe Aras Kargo Var Hizmet Yok
Manisa Niobe Aras Kargo Var Hizmet Yok

Aras Kargo, İşten Ayrılan Personeli Nedeni İle Kargomu Getirmedi.

profile
Gökhan
1 hafta önce
234

Bir alışveriş sitesinden 28şubatta vermiş olduğum 3 siparişten birisi Aras Kargo, birisi Yurtiçi Kargo biri de Trendyol expres ile gönderildi. 29 Şubat Perşembe günü 3 firma da ürünün dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj attı. Yurt içi ve, Trendyol expres gün içerisinde kargolarımı getirdi. Aras Kargo ...

Aras Kargo, İşten Ayrılan Personeli Nedeni İle Kargomu Getirmedi.

Aras Kargo Müşteriye Haber Vermeden İade Süreci Hakkında

profile
Özlem
2 hafta önce
260

29.02.2024 tarihinde saat 02:05'te 'yoldayız geliyoruz...' şeklinde bir GSM mesajı aldıktan sonra evde olmadığım için Aras Kargo Erenköy Şubesi'ne geri götürülen paketimin şubede olduğuna ve oradan alınması gerektiğine dair bir bilgilendirme mesajı almadım. Bu nedenle Cumartesi gününü tam bir çalışm...

Aras Kargo Müşteriye Haber Vermeden İade Süreci Hakkında

Aras Kargo Kargom Şubede Bekliyor

profile
Defne
2 hafta önce
148

Kargom dün akşam şubeye teslim edildi ancak evde olmadığım için gidip alamadım. Bugün pazar olduğu için şube kapalı, alamadım. Kargonun 3 gün şubede bekleyebileceğini duydum. Bugün bu üç güne dahil mi? Ayrıca, şubeye ayrı olarak bir kargo daha verdim. Gelince onu da almak istiyorum. Kargonun şubede ...

2

Aras Kargo Kargo Şubesi Çalışma Saatleri İle İlgili Yaşanan Sorunlar

profile
Yaşariye
2 hafta önce
312

Bugün sabah, 2 Mart tarihinde Tunca şubenize gittim. Çalışma saatleri her zaman olduğu gibi yazıyordu; 15.00'e kadar açık olduklarını da bir süredir bildiğimden, e-ticaret gönderilerimi teslim etmek üzere saat 14.40'ta tekrar şubenize gittim. Ancak şubenizin kapısında, bakkal dükkanı gibi el yazısıy...

aras-kargo-kargo-subesi-calisma-saatleri-ile-ilgili-yasanan-sorunlar-2.pdf
aras-kargo-kargo-subesi-calisma-saatleri-ile-ilgili-yasanan-sorunlar-1.pdf
5
Çözüldü

Aras Kargo Eskikent Şube Dağıtıma Çıkmayan Kargo

profile
Mustafa
2 hafta önce
145

"Telefonda beninle ilgilenen sikayetvar Aras Kargo yetkilisine teşekkürler sorunumu çözdü"

Aras eskikent şubesi dağıtıma çıkmayan kargo. 4241178605163 takip numaralı kargomuz müşteriye teslim edilmemiş olup şube ile görüşmemde iade olacağı b...

Aras Kargo Eskikent Şube Dağıtıma Çıkmayan Kargo
5
Çözüldü

Aras Kargo 2 Kere Mağdur Etti. İlgilenen De Yok.

profile
Halil
2 hafta önce
164

"Merve hanım sorunumla gerçekten ilgilendi. Sorunları çözmemde yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim."

Aras Kargo Yazır şubesi 2 seferdir kargomu teslim etmiyor. Teslim tarihinde yola çıktı göstererek yanıltıyor. Aradığımda ise yolda geliyor merak etmey...

5
Çözüldü

Aras Kargo Çift Ödeme 4530 TL +4530 TL

profile
Ercan
3 hafta önce
220

"İadem geldi teşekkür ederim"

22 Şubat 2024 tarihinde saat 13:47'de Şirinevler Aras Kargo şubesinde kargomu teslim almaya gittiğimde, ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör