Hepsiburada'dan aldığım ürün bana ulaşmadığı halde teslim edilmiş gösterdikleri için para iademi de alamıyorum. Şube adresi bulamadığını söylüyor. Tekrar adres veriyorum tarif ediyorum. Yine bulamadıklarını söylüyorlar. Ulaşmayan kargoyu sistemde ulaştı gösteriyorlar. Ya kargomu verin ya paramı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet siparişlerimin Aras Kargo'ya teslimi sonucunda 3 ayrı kargomda Poyraz şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarılmadı. Bilgi olarak sisteme bakıldığında adres yanlışlığı eksikliğinden bulunamadı notu giriliyor ancak daha bir ay öncesine kadar adresime kargoları getiriyorlardı. Adres bilgiler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İstanbul'dan gelen kargom 28 i teslim edilmesi gerekirken 02.06.2020 tarihinde gönderi takibi yaptığımda. Kargonun bana geldiğini fakat benim kabul etmeyip geri gönderdiğimin yazıldığını görünce şok oldum. 4 saat boyunca Şubenin 2 telefonunu da aralıksız aradım hep meşguldü şubenin müşteri hizmetler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kütahya Germiyan Şubesinin Gün içinde teslim etmesi gereken kargoyu gelip de teslim edememiş gibi dijital ortama yazması ve ardından zaman yetmedi demesi Şube müdürünün de telefonu yüzüme kapatması. İş Ticari ahlaka sığmayacak bir durumdur. Madem hizmet vermek için oradasınız Müşterinin yüzüne iki d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir e-ticaret sitesi üzerinden ürün satın aldım. Ürün Aras Kargo'ya verildi. Gerçekten Arasa verileceğini bilsem kesinlikle almazdım. Ürünümü takip ettiğimde 30 Mayısta gelindiğini ama kabul edilmediği için teslim edilemediği yazılmış. Sokağa çıkma yasağı olan günde evde değildiniz diyemedikleri içi...Devamını oku

İnternetten alışveriş yaptım ve satıcı ürünümü Aras Kargo ile gönderdi fakat böyle sorumsuz bir kargo firmasi görmedim ürün bir haftadır şubede bekletildi ve her aradığımda yarin teslim edilecek denildi. Bugün yine kargomu sorguladığımda alici kargoyu istemiyor diye kayıt dusmusler. Gün boyu evdeydi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aras Kargo / Gülsan Samsun Şubesi kargolarımı adres yetersiz, kişi adreste tanınmıyor gerekçesiyle kargomu teslim etmiyor. Tarafıma gönderilmiş adıma kayıtlı son 4 kargo gönderisini aynı şekilde gerekçe gösterdi ve bir çoğuda adrese teslimat olmasına karşın gidip şubeden teslim almak zorunda kaldım....Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.05.2020 tarihinde Denizli Çamlık şubeye teslim edilen kargo 02.06.2020 tarihi olmasına rağmen hâlâ Denizli Transferde görünüyor. Müşteri Hizmetleri ve Barkal Aras Kargo şubesi 01.06.2020 tarihinde bana Adana Transfer merkezinde olduğunu söylediler ve yoğunluktan o gün şubeye gelemeyeceğini belirt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Mayıs 2020 de siparişim kargoya verildi ve varış şubesi güven şubesi olmasına rağmen daha İkitelli transfer şubesindeyken alıcı gönderiyi kabul etmemiştir kargoyu şubeden teslim alacaktır yazıyor. Ben haftalardır evden dışarı çıkmadım. Evde ben dışında annem ve abimde var. Kargo gelecek diye özel...Devamını oku

Maltepe Zümrüt şube Trendyol, Usspa Polo anlaşmalı kargo firması gözükmesine rağmen, 15 Temmuz'a kadar kotasının dolu olduğu gerekçesiyle iade etmemiz gereken kargoyu teslim almıyor. Yakındaki şubelere yönlendiriyor. Yakındaki şubeler 9-12 arası iade aldığını belirtiyor, kapıdaki kuyruktan şubeye gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Mayıs'ta bana gönderilmek üzere kargoya verilen siparişimi beklerken Aras Kargo tarafından kargomun geri gönderildiğini öğreniyorum. Kargom daha dağıtıma çıkarılmadan ve kargonuz şubeye ulaştı bilgisi verilmeden nasıl geri gönderilebiliyor? Madem dağıtım yapmıyorsunuz kargonuzu şubemizden teslim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo üzerinden bir sipariş gerçekleştirdim. 10.90Tl kargo ücretini ödememe rağmen ev adresimi adres dışı olarak göstererek evime getirmediler. Bunu sorun olarak görmedim ama olay ilimde sokağa çıkma kısıtlaması esnasında gerçekleştiği için gidip hemen alamadım. Beni kargomun şubeye geldiğine y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Mayıs'ta Balıkesir'den 4363******85 no... İle gönderilen kargom, firma tarafından benim kabul etmediğim gerekçesiyle göndericiye iade edilmiş. Ben bu durumu müşteri hizmetlerini aramasam öğrenemeyeceğim. Kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadığı halde reddettiğimi hatta SMS ile bilgi verdiklerini iddi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
profile-icon Ziya Şikayetini Yayından Kaldırdı.
21 saat önce
Aras Kargo Logo

Aras Kargo Urla şubesine Ege bölge müdürlüğüne ve genel merkeze telefonla ulaşmayı denedim. Hiçbirine ulaşamadım. 27.05.2020 saat 05.00 da Ege aktarmadan şube aracına yüklenen kargom 02.06.2020 tarihi olmasına rağmen henüz şubeye geçmemiş. Aradaki 5 günde Türkiye'ye en az 1 kez dolaşabilir bu kargo....Devamını oku

  • - Görüntüleme

29/05/2020 tarihinde yola çıkan kargom dün teslim edilmesi gerekirken adrese ulaşılamıyor- yanlış adres sebebiyle şubede bekletiliyormuş ve arayıp bana kesinlikle bilgi verilmiyor adresim sorulmuyor! Aradığım zaman Esenyurt İncirtepe şubesi telefonları açmıyor. Genel merkez adres yanlış kargonuz şu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi