to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Çanakkale Sarıçay şubesinden 5198*******42 takip numaralı kargomu Konya Akşehir adresine gönderdim. Kargom, 26.09.2025 tarihinde Aras Kargo Aksaray şubesine ulaşmasına rağmen alıcıya teslim edilmedi. Ürünüm soğuk zincirde gönderilmiş, köpük içerisinde paketlenmiş yaş polen ve baldan oluşuyordu. Kargonun içeriği bozulmaya son derece müsaitti ve toplam değeri kargo ücretiyle birlikte yaklaşık 3800₺’dir.
Alıcı taraf, 2 Ekim’de bana ulaşarak kargonun henüz eline geçmediğini bildirdi. Kendisi Aksaray şubesine giderek bizzat teslim almak istemiş ancak kargo kayıp olduğu söylenmiş ve teslim edilmemiştir. Hem alıcıya hem bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, aranmadık. Sistem üzerinden yaptığım kontrolde kargom hâlâ Aksaray şubesinde gözükmektedir. Ne iade edildi ne de teslim edildi. Elimde bu durumu gösteren görseller de mevcut.
Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgi verilmemesi, kargonun kaybolması ve soğuk zincirdeki ürünlerimin bozulması nedeniyle 3800₺ maddi kaybım oluştu. Maddi zararımın karşılanmasını ve bu sorumsuzluk nedeniyle Aksaray şubesinin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
25 Eylül’de satıcı tarafından Aras Kargo’ya verilen 5685*******77 takip numaralı kargomun gönderim şubesi Ankara/Yenimahalle olarak gözükmektedir. Ancak kargom 5 gün boyunca hiçbir şekilde güncellenmedi ve yalnızca 30 Eylül’de Ankara/Kazan şubesine ulaştığına dair bir hareket oldu. Yani 5 günde yaln...
27.09.2025 tarihinde, 5198*******19 takip numaralı şahıstan gönderilen paketim Aras Kargo tarafından teslim edildi. Paket elime ulaştığında dış ambalajı tamamen hasarlıydı ve içindeki ürün de zarar görmüştü. Teslimat sırasında bu durumu kargo görevlisine ilettim ancak “bizim yapacak bir şeyimiz yok”...
13.08.2025 tarihinde, İsmetpaşa Mahallesi, Demircioğlu Caddesi No:72A, 17010 Çanakkale Merkez adresine teslim edilmesi gereken 5663*******33 takip numaralı kapı süsü kargom Aras Kargo tarafından yanlış adrese götürülmüş. Kargo görevlileri, beni aradıklarını ve adreste beni tanıyan kimse olmadığını i...
Aras Kargo’nun Konya Yazır ve merkez şubeleriyle tekrar tekrar ciddi sorunlar yaşıyorum. 28 Ağustos’ta toplamda 4.000 TL değerinde gıda ürünü bulunan ...
Yorumlar