Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
2 ayda 4 kargo ve 4' ünde de sıkıntı yaşadım. 2 defa kargom başka ilçede indirildi ve gelmesi 5-6 gün sürdü. Bu defa kargomun dekontunda da görüldüğü gibi teslimat adresi Aşık Veysel şubesi olmasına rağmen önce Kızılırmak şubesine gitmiş sonra tekrar Aşık Veysel şubesine yönlendirilmiş ve bu süreç y...
Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesi daha önce kargomu kaybetti ve dönüp ilgilenmedi bile. Neyse dedim şimdi de verdiğim sipariş günlerdir teslimat noktasında dağıtıma çıkmıyor artık yeter kötü bir firma ve ilgisiz baştan savan çalışanlara sahipsiniz. Kendinizi düzeltin. Kargo numaram 3055857012542 ar...
Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesi 1 haftadır ürünü getirmiyor. Dün gelen mesajda ise kargonun teslim alınmadığı için iade sürecinin başlatıldığı yazıyordu. Gelip şubeden alınmazsa iade edeceklerini belirtmişler, sipariş verdiğim bir ürünü neden kabul etmeyeyim acaba arıyorum açmıyorlar
3422260833369 takip numaralı 22 Nisan tarihinde sipariş vermiş olduğum kargom, 24 Nisan 2023 tarihinde İstanbul'dan Sivas'a gönderilmek üzere kargoya verildi. Kargo bizler için kıymetli olduğundan sık sık kontrol etmek durumundayız. Ayın 26'sında Sivas varış şubesine ulaştı. Sonrasında iletişime geç...
Aras Kargo, Sivas Kızılırmak şubesi 20.04.2023'te siparişimi teslim ettiğini iddia eden şube. O gün akşam 8 teslim etmiş. 1 haftayı geçti ortada siparişim yok. Bu durumu yaşayan ben de değilim sadece. Bugün kapısında kuyruk oluştu. Kaç farklı kişi ile tartıştılar, belli ki çalışan sayısında sıkıntı ...
Sema 
Almira
Aras Kargo, 24 Mart Cuma günü saat 22.00'da kargomun teslim edildiğine dair mesaj gönderdi ancak kargom teslim edilmedi. Hafta sonu nedeniyle pazartesi gününü bekledik ve belki teslim edilir diye düşündük. Ancak Sivas Kızılırmak şubesinde olduğunu öğrenince 3 iş günü içinde almazsak iade edileceğine dair mesaj aldım. 26 Mart Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bildirdim ancak kargom gelmedi. Bugün, 27 Mart'ta kargomu almaya gittiğimde iade edildiğini ve teslim edilmediğini fark ettim. Kargo sorumlusuna video atılması gerektiği halde video atılmadığı için teslim edilmediği anlaşıldı. Tekrar müşteri temsilcisini aradığımızda şikayetimizin görüldüğü ancak işleme alınmadığı anlaşıldı. Kargo sorumlusu kendi çalışanına bile ulaşamadığından bize çalışanın numarasını ve adını vererek ulaşmamızı söyledi. Bu durumda, kargo sorumluluğunu yerine getiremeyen işçiler ve sorumsuz müşteri temsilcileri nedeniyle Sivas Kızılırmak Aras Kargosu'ndan şikayetçiyim.