Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo şehir

1.309 Şikayet
45100
(23.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Siparişimi Teslim Etmedi

profile
Özge
2 gün önce
154

11 Mart pazartesi günü sipariş verdim, 12sinde kargoya verildi. 15 Mart perşembe günü beni telefonla arayıp adres detayını sordular. Cevapladım bilgi verdim sonrasında SMS ile 2 saat içerisinde geliyoruz mesajı geldi ancak bana o gün içinde bir daha ne bir bilgi verildi ne de siparişim teslim edildi...

Aras Kargo Siparişimi Teslim Etmedi
1

Aras Kargo Teslim Edildi Görünen Kargonun Teslim Edilmemiş Olması

profile
Öner
2 gün önce
244

Çözüm ortağımız tarafından 11.03.2024 tarihinde tarafımıza Aras Kargo firması ile bir kargo iletildi. Tahmini teslim tarihi 12.03.2024 görünüyordu. Kargo Silivri'den Kartala gelecek bu arada yani şehir içi taşımacılık. Takip numarası ile kargoyu takip ettiğimde 14.03.2024 tarihinde kargonun teslim e...

Aras Kargo Teslim Edildi Görünen Kargonun Teslim Edilmemiş Olması

Aras Kargo Bomonti Şubesi Kargoyu Bekletmesi Ya Da Kaybetmiş Olması

profile
Behice
1 hafta önce
76

07.03.2024 tarihinde Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş İstanbul Bomonti Şubesinde bekliyor görünüyor kargom Bomonti şubesinden Ümraniye/ Santral şubesine gelecek yani Avrupa yakasından Anadolu yakasına gelecek. Normalde teslimat tarihi 8 Mart olarak görünüyor ama hala Şubeden çıkışı yapılmamış gör...

4
Çözüldü

Aras Kargo Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum. Kuryeler İlgisiz

profile
Veysel
1 hafta önce
7

"Umarım denildiği gibi uyarılar yapılmıştır iyi günler. Teşekkürler..."

Kargom dağıtıma çıktı. Aras Kargo Batman Raman şubesini arayarak şehir dışına çıkacağımı ve kargonun ağır olduğunu belirttim; bu nedenle kargonun bir ...

Aras Kargo Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum. Kuryeler İlgisiz
5
Çözüldü

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmiyor

profile
Furkan
1 hafta önce
506

"Teşekkürler"

Hepsiburada'dan aldığım kargoyu teslim almadığım halde kargo teslim edildi görünüyor. Aras Kargo'nun sitesinde de teslim alanı dışında olduğu için tes...

5
Çözüldü

Aras Kargo Kargom Nerede? Beklenen Hizmet Kalitesi Düşük!

profile
Çayan
1 hafta önce
76

"Zeliha hanıma teşekkür ederim kendisi benimle iyi bir iletişim kurdu diğer hanımefendinin tersine saygılı ve sorunlarımı çözmek için uğraştı"

Kargom Kars Aras Kargo'ya ulaştı. Sabah saatlerinden beri 10 kez aramama rağmen, saat 16.00'da şehir dışına çıkacağımı belirtmeme rağmen kargom hala g...

Kargomu Eve Yolla Aras Kargo.

profile
Melis
1 hafta önce
124

Kargom Eve gelmiyor. Aras kargoda cumartesinden beri kaç defa aramama rağmen eve getirilmiyor. Ben eve teslim kargo ile ürün alıyorum zileme dahi basılmadan evde yok deniyor. Yordu bu kargo olayları Kargomu bana ulaşsın istiyorum. Aras Kargo kargomu eve ime istiyorum ödediğim kargomu tas şehir dışın...

Kargomu Eve Yolla Aras Kargo.

Aras Kargo Kargo Adrese Teslim Edilmiyor

profile
Halil
2 hafta önce
180

Aras Kargo şehir içinde adresime kargomu getirmiyor, telefon açan görevliye neden getirmiyorsunuz soruma "onu göremiyorum" cevabı veriliyor. Kargo takipten baktığımda da "alıcı adresi dağıtım alanı dışında" notu yazmışlar. Şubenize komşu mu olmamız lazım anlamadım ki. E-5 üzeri site içinde araç park...

Aras Kargo Kargo Adrese Teslim Edilmiyor
Aras Kargo Kargo Adrese Teslim Edilmiyor

Aras Kargo Kargo Teslim Edilmemesi.

profile
Sevgi
2 hafta önce
134

Amazondan aldığım ürünler 2.26.2024 aldım 2.27.2024 kargoyu teslim aldık mesajı geldi. Şehir dışı da değil Orhanlı dağıtım merkezinden dağıtım yapacağı bölge Anadolu yakasında ama nedense bugün olmuş 3.1.2024 hâlâ yolda görünüyor. Para verip alıyoruz ama gelmiyor. Kaybolduysa söyleyin biz yapamıyoru...

2

Aras Kargo Şubeden Farklı Soyada Kargo Vermeme

profile
Kdr
2 hafta önce
180

Kargom adresime geldi. Ancak evde olmadığım için şubeye gitti. İşteki izin günümü bekleyip kargoyu almaya gittim. Fakat kargoyu kız arkadaşım sipariş ettiği için soyadlarımız uyuşmuyor diye alamadım. O kadar saçma ki! Kız arkadaşımın telefonuna kod gönderme teknolojileri bile yok! Şubedeki kadın ayr...

3

Aras Kargo Moda Şubesi Tarafından Sahte Belgeyle El Konulan Kargom

profile
Başak
2 hafta önce
272

Trendyol üzerinden sattığım el yapımı, tek olarak üretilmiş ve devamı olmayan ürünümü şube çalışanı çaldı. Çaldı diyorum çünkü ürünümün elinde olduğunu ve bana göndermek yerine ben teslim almışım gibi işlem yapacağını telefonda bizzat beyan ettikten sonra sisteme öyle işledi. Trendyol sisteminde 8 a...

Aras Kargo Moda Şubesi Tarafından Sahte Belgeyle El Konulan Kargom
Aras Kargo Moda Şubesi Tarafından Sahte Belgeyle El Konulan Kargom
Aras Kargo Moda Şubesi Tarafından Sahte Belgeyle El Konulan Kargom
+3
1

Aras Kargo Bartın'da Kargo Teslimat Hüsranı: Şubeden Alın Denildi!

profile
Caner
2 hafta önce
233

(Bartın Aras Kargo şubesi saçmalığı) Ocak ayı içerisinde dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünün teslimat adresi Bartın şehir merkezinde olmasına rağmen dağıtım alanı dışında gerekçesiyle teslim edilmedi. Telefon ile ulaşım sağladım kargo dağıtım elemanı yok gelip şubeden alın şeklinde cevap aldım...

Aras Kargo Ve Teslim Etmemek İçin Zaman Öldüren Çalışanı

profile
Nilda
3 hafta önce
144

Sabah 09:52'de dağıtıma çıkan kargom bir türlü elime ulaştırılmadı. Takip etmek için link gönderiyorlar ama ne hikmetse sabah 11:00'de 18 durak gözüken kargom akşama kadar hiçbir oynama olmadan 18 durak gözüküp sürekli teslim saati ertelendi. 17:56'da 'Adresinize yaklaşıyoruz' mesajı atılıyor ama 17...

Aras Kargo Ve Teslim Etmemek İçin Zaman Öldüren Çalışanı
4
Çözüldü

Aras Kargo Tarafından Dağıtıma Çıkmayan Kargom

profile
Elif
3 hafta önce
53

"Hem ilgileri hem hızları hem de dağıtım yapan personelin işini düzgün yapması, gerçekten diğer kargoların örnek alması gereken nitelikte. Teşekkürler..."

Boyner sitesinden bir ayakkabı aldım ve ürün 20 Şubat 2024 tarihinde Aras Kargo'ya teslim edildi. Bulunduğum şehir olan Eskişehir'deki Eti şubesi'ne 2...

Aras Kargo Tarafından Dağıtıma Çıkmayan Kargom

Aras Kargo Kargo Teslimatı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Ali
3 hafta önce
42

24 Şubat'ta personeliniz A** Bey, kargomu getirdi ve beni iki kez aradı. Şehir dışında eğitimde olduğum için telefonu açamadım ve mesaj attım. Annemin evde olduğunu, onun alabileceğini belirttim. A** Bey, zili çaldığını fakat kapının açılmadığını ifade etti. Annem ise zilin çalınmadığını söyledi. Da...

5
Çözüldü

Aras Kargo Yanlış Adrese Kargo Teslimatı

profile
Boran
3 hafta önce
281

Alışveriş sitesinden satın aldığım, Aras Kargo'ya ait 4235498771520 barkod numaralı ürünüm elime ulaşmadı. Güçlükle ulaştığım Aras Kargo müşteri hizme...

4
Çözüldü

Aras Kargo Kargo Durumu Teslim Edildi Gözüken Ancak Teslim Olmayan Kargo

profile
Ece
3 hafta önce
118

"2 Haftalık süreç sonucunda tam kargo kayboldu tanzim işlemlerine başlanacakken şube paketi bulup teslim etti. Demek ki kaybolmamış sadece teslim etmek istememişler. Bu süreçte benimle iletişime geçip yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkürler."

4041136376019 takip numaralı gönderim 20.02.2024 tarihinde kargoya verildi. Telefonuma 21.02.2024 te dağıtıma çıktığı mesajı geldi fakat o gün gelen o...

profile
Akif
1 hafta önce
-
Akif Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.