Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 120.322
Aras Kargo 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1 - Beş Yıldız%17.1
- Dört Yıldız%9.2
- Üç Yıldız%6.8
- İki Yıldız%5
- Bir Yıldız%61.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
49 şikayet
“Sorun çözüldü”
Uğur Şikayetini Yayından KaldırdıAras Kargo Teslimat Sorumsuzluğu
iData aracılıyla vize ve pasaport işlemleri için Almanya vizesi için başvuruda bulunduk. Aras Kargo ile gönderdikleri pasaportumuz ve vize evraklarımızı yan komşunun açık balkonundan içeriye bırakmışlar sabah uçak bileti almıştım uçak biletim yandı gece komşum bana gece gelip balkonunda bir kargo va...
Aras Kargo Pasaportumu Transfer Sırasında Kaybetti!
Aras Kargo pasaportumu kaybetti! Vize işlemlerim için pasaportumu iData isimli kuruma vermiştim. Pandemi sebebiyle pasaportumun bana kargo ile ulaştıracaklarını söylediler ve bunun için azımsanamayacak miktarda ödeme aldılar. Salı günü pasaportumun bana teslim edilmek üzere Aras Kargo'ya verildiğine...
Aras Kargo İdata'nin Verdiği Pasaportumu Hala Teslim Etmedi
Aras Kargo, İdata'nin 16 eylülde kargoya verdiği pasaportumu 18'inde teslim edeceğini söyledi ama kargo hala Ankara Aras Kargo şubesinde gözüküyor. Arkadaşlar alelade bir eşya değil bu pasaport ve insanlar zamanla yarışıyor teslim alıp gidebilmek için! Derhal pasaportumun bana teslim edilmesini isti...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Kargom Başka Birine Teslim Edilmiş
Kargom bana teslim edilmedi. Kimde olduğunu bilmiyorum. İçinde şahsıma ait önemli evraklar T. C. Pasaport gibi bunların kaybolsa kargo firması için iyi olmaz ve evrakların en kısa sürede bende olması lazım bu yüzden sorun çözülmese en kısa sürede avukata vereceğim
Aras Kargo'nun İsini Yapmaması
I data firmasi tarafından Aras Kargo ile evime yollanacak pasaportumdan kargoya verilmesinin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hiçbir haber çıkmadı. Aras Kargo'nun bu derece önemli belgeleri kontrol edebileceğim bir barkod numarası bile yollaması da cabası.
Aras Kargo Kargomda Pasaportum Vardı Ve Nerede
Kargomun içinde pasaport vardı ve bana teslim edilmedi. Bu nasıl sorumsuzluk gerçekten böyle önemli bir şeyi nasıl kimlik gösterilmeden başka birine teslim edebilirsin. Bu kaçıncı olay ben sizle sürekli uğraşmak zorunda mıyım. O pasaportun başına bir şey gelirse hesabını nasıl verebileceksiniz.
Aras Kargo Derince'nin Nedense İade Etmek İstemediği T. C. Pasaportum!
Aras Kargo Derince Şube Değerli Evrakımı, Türkiye Cumhuriyeti Pasaportumu alıkoymaktadır! Ve Derince şubeye telefonla asla! Ulaşılamamaktadır! Genel müşteri temsilcileri ise kargo takip numarası olmasına rağmen kargomun nerede olduğunu bilmemektedir! 26/10/2020 tarihinde 5417*****56 takip numa...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Torbalı Şubesi Hep Aynı Yalanlar
İstanbul'dan vize aracı firmadan şahsıma ait pasaport kargolandı. Bu rezil firma Aras Kargo torbalı şubesi eve gelip kapının zilini dahi çalmadan gittiler. Kapıya da not yapıştırmışlar. Neymiş evde yokmuşuz. Daha önceden de bu şekilde ürün siparişimi aynı gerekçeyle gelip şubeden almamı istemişlerdi...
Aras Kargo Pasaport Ve Vizemi Kaybetti!
Alman konsolosluğu aracı şirketi olarak çalışan iData bana pasaport ve vizemin Aras Kargo'ya verildiğini, takip numarasını onlar tarafından SMS ile alacağımı söyledi. Aras Kargo gerek şubeyi gerek genel merkezi aramadık yer bırakmadım herkes adıma bir kargo olmadığını söylüyor. O zaman benim pasapor...
Aras Kargo Teslim Edildi Olarak Gözüken İçinde Pasaport Olan Kargoyu Kayıp
4020*****11 takip numaralı Konsolosluktan gönderilen içinde pasaport olan kargomu kaybettiler. Kargoyu Şubeye almaya gittiğimde bulamadılar nerede olduğunu bilmiyorlar. Bu nasıl sorumsuzluk böyle önemli bir şey nasıl kaybedilir. Aras Kargo'dan şikayetçiyim gereğinin yapılmasını istiyorum.
Aras Kargo Teslimatı Yapmadı
Aras Kargo'ya ev adresime ulaşacak şekilde, Ankara'dan pasaportum 11.08.2020 tarihinde verildi, şubeye ulaşması 14.08.2020 tarihini buldu araya hafta sonu girdi 18.08.2020 tarihinde gittiğimde ise bana saygısız bir şekilde, bizim sistemimizde hiçbir şey gözükmüyor kargonuz geri dönmüş olabilir dedil...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargomun İadesi
A**g** adına Mersin Metropol şubesine gönderilen pasaport taip no;45106****015. Adres yanlış diye geriye iade yazılmış adresim doğru vede pasaport şu an bayrampaşadaymış benim kargomun orada ne işi var? Adresim doğru. Kargonun üstünde telefon numarası var aranabilirdi. kargomun şu an Bayrampaşa'da ...
Aras Kargo Pasaport Teslimini Yapmadı
Şubat ayında vize için müracaat ettiğimiz iData Altunizade'de Aras Kargo'nun getirmesi gereken pasaport ciddiyetinin farkında değil. Çalışmış olduğunuz şirket güvensiz olmakla aylar sonra çağrı merkezini devamlı aramama rağmen şikayet kaydı vermeme rağmen sonuç alınamamıştır güya pasaport E*** E****...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Mağdur Ediyor
Bundan 3-4 ay öncesi A*** Ş*** ve Ç*** Y*** isimli biri Türkiye genelinde 4 bin üzeri sayıdaki kişilerden Estonya'da şirketim var diyerek işe götürme vaadinde bulunup insanların pasaportlarını ve diğer evraklarını isteyip sonrada sınırlar kapandı vize işlemleri olmadı yalanı ile Aras Kargo İstanbul ...
Aras Kargo Aynı Eve Geliyor, Benim Paketim 3 Gündür Yok!
13.03.2020 tarihinde yola çıkan kargom 14-16-17 Mart tarihlerinde üç gündür bana teslim edilmedi. Aras Kargo Erguvan şubesinin 0549776**** telini ve Aras Kargo Müşteri hizmetleri telefonunu 6 kez arayıp durumu bildirdim. Aras Kargo Erguvan Şubesi, 17 Mart Salı günü aynı adrese eşimin adına kargo tes...
Aras Kargo Kıymetli Evrak 24 Saatte Teslim Koşullu
404110938304 gönderi numaralı pasaportum 18/02/2020 tarihinde kargoya verilmiş ancak aradığımızda 20/02/2020 de teslim edileceği söyleniyor burnumun dibinde sabahtan bu yana neden hala resmi kıymetli evrakım tarafıma teslim edilmedi. i data benden 45 tl bu sorunu yaşatmak için mi verdim ben bir düze...
Aras Kargo Pasaportumu Kaybetti!
10.02.2020 tarihinde Ankara Aras Kargo Cevizlidere şubesinden bana gönderilen ve 11.02.2020 tarihinde elimde olacağı söylenen pasaport içerikli kargom Aras Kargo tarafından kaybedilmiştir. Saatlerce aramalarına rağmen kargom bulunamamıştır. Bu problem yüzünden konsoloslukla randevum vardı ve vize ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Pasaportumuzu Kaybetti!
iData'dan 27.12.2019 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen iki pasaportumuzdan biri ulaştı, diğeri adres yetersiz açıklaması ile geri gönderilmiş. Takip numarası ile sorguladığımızda "İade edilmek üzere Zincirlikuyu şubesindedir. " mesajı geliyor. Ancak pasaportun nerede olduğu konusunda hiçbir fikirl...
Aras Kargo Paketleri Açıp İçindekini Alıyorlar
Aras Kargo şirket çalışanları Şarköy'den verdiğim kargomu Tarlabaşı şubesinde açıp pasaportum arasına koyduğum 120 euro alıp paketlemiştir.
Aras Kargo Pasaportu Kaybetti!
İstanbul'a gelecek olan pasaport ta Bursa'ya gönderilmiş. Aynı anda işlem yapan 5 kişinin pasaportu aynı anda yola çıkıyor 4 ü geliyor biri yok araştırılıyor Orhangazi şubesi diyor. Aranıyor bakan yok çözüm bulan yok. Cevap veren yok bu ne kardeşim yapamayacaksanız bırakın bu işi.
Aras Kargo Pasaport 72 Saat Oldu Hala Ortada Yok
Ankara'dan İskenderun'a 48 saat içinde gelmesi gereken kargo 72 saat oldu hala ortada yok. Ankara'dan Adana'ya oradan Payas'a oradan aynı gün tekrar Adana'ya niye gönderilir kargo. Hiçbir akıl yürütmüyor bu çalışanlar madem Payas'tan İskenderun'a sevkiniz yok direk İskenderun'a yollayın ve böyle yan...
Aras Kargo'da Kayıp Olan Paket
Merhaba Sayın Yetkili; 10.10.2019 tarihinde kalkışlı ETS Tur aracılığı ile eşim ve kendim için Orta Avrupa Turu aldım. Avrupa'ya gitmek için scehengen vizesi almak için başvuruda bulundum. Vizem çıktı. Pasaport ve vizelerin tarafıma ulaşması için vizemizi alan Vize Dünyası Aras Kargo'ya 17.09.2019 ...
Aras Kargo Gerçekte Kargo İşi Yapıyor Mu Merak Etmeye Başladım
Sarmaşık şubesine hiçbir şekilde ulaşılamaması, çağrı merkezindeki arkadaşların nasıl yardımcı oluruz deyip de hiçbir yardım ve alternatif üretmemesi. Gerçekten bence acilen düzeltilmesi ve denetlenmesi gereken bir durum var. Kosmos'tan tarafına gönderilen pasaport halen elime ulaşmadı. Twitter 'da ...