Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo paket yüzde

91 Şikayet
45100
(23.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Konya Yazır Şube 5000 TL Heba Oldu

profile
Betül
22 Ağustos 2023
61

Aras Kargo Konya Yazır şube 3 gün beklettikleri kargomu sonunda evden alıp bu defada yola çıkarmadılar. 5000 TL ziyan oldu. Vivense'den aldığım berjeri iade etmek için Vivense'ye götürdüm ve berjeri tekrar evime götürüp Aras Kargo'dan iade oluşturmamı söylediler. Aras Kargo'yu arayarak iade talebi o...

1

Aras Kargo Teslim Paketinin Neredeyse Tamamen Açık Gelmesi

profile
Şule
10 Ağustos 2023
156

IKEA dan almış olduğum ürünlerin paketi neredeyse tamamen açılmış olarak geldi. Elini sokan biri her şekilde ürünlerimi alabilirdi. Ürünlerin kendisi naylon paketli olmasa sıfır koruma diyebiliriz. IKEA ya bu ürünlerin fiyatı üzerinden yüzde on kargo ödedim. Bu da 400 küsur lira. Hem IKEA'yı hem Ara...

Aras Kargo Teslim Paketinin Neredeyse Tamamen Açık Gelmesi
Aras Kargo Teslim Paketinin Neredeyse Tamamen Açık Gelmesi

Aras Kargo Kargo Paketim Yırtılmış Ve Ürün Kullanılamaz Hale Gelmiş

profile
Güney
13 Temmuz 2023
452

Aras Kargo paketimi teslim aldıktan sonra atmışlar bir kenara ver sonrasında paket yırtılmış ve içine yağ gibi bir şey akmış ve sonra tekrar paketlemişler ben plazada çalışıyorum o yüzden iş yerimin adresini vermiştim işten çıktıktan sonra kargom teslim edilmiş ve sonrasında teslim edildiğine dair b...

Aras Kargo Kargo Paketim Yırtılmış Ve Ürün Kullanılamaz Hale Gelmiş
Aras Kargo Kargo Paketim Yırtılmış Ve Ürün Kullanılamaz Hale Gelmiş
Aras Kargo Kargo Paketim Yırtılmış Ve Ürün Kullanılamaz Hale Gelmiş

Aras Kargo Yoğunluk Bahane Edilemez

profile
Furkan
10 Temmuz 2023
235

Çağrı merkezinde evden çalışan biriyim dolayısıyla telefon önümde ve mesai saatleri boyunca evdeyim, kapıyı açamayacak dahi olsam evde yönlendirebileceğim kişi var. Herhangi bir zil çalması veya arama olmadı, adreste yoktunuz mesajı geldi. Evim beşinci kat ve asansör yok, bu yüzden gelen paket küçük...

Aras Kargo, Kargomu Getirmiyor

profile
Ece
13 Haziran 2023
280

Aras kargoda 3445991849188 takip numaralı kargom var. 9 Haziran cuma günü dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Son teslim tarihi ise bugündü ancak ne arayan var ne de aradığımda telefonu açan biri var. Şube evime çok uzak bu yüzden paketi almaya gidemiyorum kaldı ki kargo bedeli zaten ödemişim. Attı...

Aras Kargo, Kargomu Getirmiyor

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Paketi

profile
Hilmi
31 Mayıs 2023
133

04.05.2023 tarihinde Decathlon firmasına iade edilmek üzere, Aras Kargo'ya teslim etmiş olduğum kargo paketi aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen firmaya teslim edilmemiştir. Bu yüzden Decathlon firması iadeyi teslim alamadığı için ben de paramı iade alamamaktayım.

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Paketi
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Paketi

Aras Kargo Paketimi Islatıp, Tuzlayıp Yolladı, Gerçek Tuz Dökmüşler

profile
İpek
31 Mayıs 2023
262

Aras Kargo'yla alakalı senelerdir iyi kötü çok deneyimin oldu. Çok kötü başladı. Defalarca şikayet ettim. Kargocuların uygunsuz tavrıyla alakalı şikayetlerde bulundum. Hatta bu yüzden satıcılara hep Aras Kargo'yla asla yollamayın diye uyarıyordum. Sonrasında Aras Kargo bayağı düzeldi fakat en son ge...

Aras Kargo Paketimi Islatıp, Tuzlayıp Yolladı, Gerçek Tuz Dökmüşler
Aras Kargo Paketimi Islatıp, Tuzlayıp Yolladı, Gerçek Tuz Dökmüşler
Aras Kargo Paketimi Islatıp, Tuzlayıp Yolladı, Gerçek Tuz Dökmüşler
+4

Aras Kargo Ürünüm Sözde Eksik Geldiği İçin Teslim Edilmiyor.

profile
İlhan
29 Mayıs 2023
266

Alışveriş yaptığım firma ürünümü iki paket halinde kargoya teslim ettiği halde, kargo dağıtıcı bugün beni arıyor ve araçta sadece bir parça ürün olduğu ve bu yüzden teslim edemeyeceğini söylüyor. Şimdi 1 eğer eksik ürün varsa bana mesaj atıp da 2 saat içinde kargonuzu getireceğiz demeyecektiniz. Siz...

Aras Kargo Adres Hatalı Diğer El Koyulan Paket! Bilgilendirmeyen Şube

profile
Kübra
18 Mayıs 2023
590

Şuradan herhangi bir kargo firması için yazmaktan nefret ediyorum artık! Kargo firmaları buradan geri bildirim yapıyor artık, geldiğimiz son nokta bu. Paşabahçe internet mağazasından arkadaşıma hediye bir ürün aldım maalesef ki Aras Kargo! İle gönderildi. Adres Maltepe'ye bağlı fakat Küçükyalı diye...

Aras Kargo Almadığım Paketi Aldı Gösteriyor

profile
Ali
25 Nisan 2023
491

Aras Kargo'dan teslim almadığım ürüne ''kendisi teslim aldı'' diye mesaj aldım. Paketimi kime gönderdiyseniz geri alın gönderen tarafa iade edin. Paket bana gelseydi ben kuryeye geri göndermesi gerektiğini söyleyecektim ancak paket bana teslim edilmedi. Paket internet alımıdır. 10 gün önce sipariş v...

Aras Kargo Almadığım Paketi Aldı Gösteriyor
Aras Kargo Almadığım Paketi Aldı Gösteriyor
Aras Kargo Almadığım Paketi Aldı Gösteriyor
4
Çözüldü
profile
Yavuz
18 Nisan 2023
383
Yavuz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aras Kargo Aras Yanlış Araca Yükleyip Geciktiriyor Hem De Ricaları Dikkate Almıyor

profile
Raşit
03 Nisan 2023
736

Aras Kargo canlı chat bota bağlandım d-- diye bir hanımla konuştum yardım istedim, Takip no : 3406600685263 gönderi numaralı paketim 31 Mart'ta teslim edilecekti ama daha önce poligon şubeyi aradım, aradığım hanımefendi yanlış araca yüklendiğini bu yüzden gecikme olduğunu söyledi, ben geçen hafta ev...

1

Aras Kargo Paketimi Yok Etti Kayıp Mı, İademi Bilemedim

profile
Ahmet
14 Şubat 2023
376

Aras Kargo afet bölgesinden gelen paketini getirmedi. Deprem bölgesine iade etti. Söyleyecek söz bulamıyorum. Bir daha asla ve asla Aras Kargo ile çalışmam. Olay: günler önce tarafıma gönderilen paket için cumartesi. Öğleden sonra, "adresinizde bulunmadığınız için teslim edilemedi" diye mesaj attıla...

Aras Kargo Kargo Şirketinin İş Bilmezliği Duyarsızlığı Ve Mesaiye Uymaması

profile
Ahmet
13 Şubat 2023
722

Aras Kargo kuryesi tarafından 9 Şubat 2023'te arandım. Deprem sebebiyle adreste olmadığımızdan paketim Mücahitler şubeye bırakacaklarını oradan almam gerektiğini söylediler. Cumartesi günü ayın 11'inde saat 13.57'de Aras Kargo Mücahitler şubesinde olmama rağmen çalışanlar sistemi kapattıklarını söyl...

4
Çözüldü

Aras Kargo Kargo İadesi Yapılmadı

profile
Gizem
10 Şubat 2023
483

"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Kargo iadesi yaptım fakat daha ürün iade yerine ulaşmadı 2 haftayı geçti ne zaman paketi yerine ulaştıracaksınız bu yüzden problem yaşıyorum. Bir an ö...

Trendyol Carrefour SA Aras Kargo Yardımcı Olmuyor Mağdur Edildim

profile
Büşra
08 Şubat 2023
60

Trendyol dan Carrefour SA satıcısından bebek bezi satın aldım. 04.02 Cuma günü dağıtıma çıktı ama getirilmedi. Trendyol u aradığımda 06.02 pazartesi dağıtıma tekrar çıkacağı söylendi. Pazartesi günü Aras Kargo tarafından ürünü kabul etmediğim gerekçesiyle iade edileceği mesajı geldi. Şubeye kargomu ...

Trendyol Carrefour SA Aras Kargo Yardımcı Olmuyor Mağdur Edildim
Trendyol Carrefour SA Aras Kargo Yardımcı Olmuyor Mağdur Edildim
Trendyol Carrefour SA Aras Kargo Yardımcı Olmuyor Mağdur Edildim
1

Aras Kargo Tarafından 1 Aydır Gelmeyen Kargo, Tazmin Talebi Sonuçsuz!

profile
Recep
06 Ocak 2023
260

Ablam tarafından Aras Kargo kargo ile tarafıma İstanbul Harmandere şubesinden Hatay Dörtyol şubesine bir paket yollandı. Paket Dörtyol şubesine geldiği gün bana mesaj geldiğinde iadeye gitmiş bu durumu düzeltmek için iletişim merkezine şikayette bulundum ve kargomu geri yollanması talebinde bulundum...

Aras Kargo Tarafından 1 Aydır Gelmeyen Kargo, Tazmin Talebi Sonuçsuz!
3

Aras Kargo Yine Problem, Teslim Edilmedi

profile
Timuçin
05 Ocak 2023
74

Adınızı duymak istemiyorum, belkide her kargoda sıkıntı çıktığı için özellikle kara listedeyim o yüzden teslimat yapılmıyor, özellikle Aras Kargo ile göndermeyen firmalardan malzeme almama rağmen bazen maalesef yine bu firmayla gönderiliyor. Paket yine gelmedi, yine adres yetersiz gibi manasız bir a...

Aras Kargo Yine Problem, Teslim Edilmedi
1

Aras Kargo Firmasının Görevini Tam Olarak Yerine Getirmemesi

profile
Şengül
26 Aralık 2022
67

Yves Rocher dan birkaç ürün sipariş etmiştim. Ürün teslimat süresini geçti ve daha sonra evime ulaşmadan. Ürün alıcı tarafından reddedilmiştir notuyla tekrardan Aras Kargo şubesi e gönderilmiş. Şubeye gittiğimizde kargonun zarar gördüğü ve bu yüzden böyle bir notla Üretici Firma Yves Rocher'a iade e...

1

Alışverişlerimde Aras Kargo İle Gönderilenler İade Olur Notu Olacak

profile
Gökhan
22 Aralık 2022
67

Adres bilgisi eksik girilen bir ürün için Aras Kargo dağıtıcısı tarafından arandım. İstanbul'un karşı yakasındaki aynı isimli bir cadde üzerinde arandığımı öğrenince, doğru semt bilgisini dağıtıcıya verdim. Dağıtıcı paket üzerindeki adres bilgilerini güncelleyip şubeye bırakacağını söyledi ve görüşm...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.