Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 146.305

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

14.638 şikayet

profile
  • 15görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Paketimi Teslim Etmedi

Aras Kargo paketimi teslim etmediği halde teslim edildi diyor. Çok merak ediyorum teslim kodu sadece bende varken kime teslim edildi ne müşteri hizmetlerine ulaşılıyor ne de şubeye bu kadar kötü bir firma artık gerekli yerlere başvurumu yapacağım zaten şikayet sayısı ve çözüm sayısıyla kalitesini be...

profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo'da Her Şekilde Rezillik Yaşanıyor

3 kez Aras Kargo'dan paket geldi birincisinde evde yoktum. Komşum alayım demiş bırakamıyoruz diye şubeye geri götürmüşler ki,  diğer kargolarda arayıp soruyorlar bırakalım mı diye. Komşuma paket teslim etmeyen aynı Aras Kargo bir ay sonra kargo getirip apartman girişine paketi atıp gidiyor. Benim te...

profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Desi Yanıltması Hakkında

Aras Kargo adresime iade kargo getirdi. 4 desi olması gereken paket 12 desi olarak faturalandırılmış. Kendilerini mahkemeye verecek ve hakkımı sonuna kadar arayacağım. Sürekli benzer problemler yaşıyoruz. Duruma itiraz ettiğimizde yoğunluktan yüksek desi kesilmiş diyorlar ancak yoğunluktan düşük des...

profile
  • 13görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Dağıtıma Çıkarılan Ürünün Yanlış Adres Bahanesiyle Teslim Edilmemesi

Aras Kargo Balıkesir Kurtdereli şubesine gelen paketim dağıtıma çıktığı günün akşamı adres yetersizliği nedeniyle ürünümün teslim edilemediği şubeden almam gerektiği hakkında mesaj geldi. Fakat adresim yanlış ya da yetersiz değildi ve telefonla arayıp adres bilgimi teyit de etmediler. Şubeyi geri ar...

profile
  • 317görüntüleme
  • 20 saat önce

Aras Kargo Keşan Şube Paketim Kayıp

1673*******47 takip numaralı kargom 12.02.2021 tarihinde ZİY*KI* isimli birine teslim edilmiş gözüküyor. Defalarca Keşan şubeyi aramama rağmen hala kargom bulunmadı. Tüm gün evde olmama rağmen kapıya kargom gelmedi. Üstelik siz teslim alan kişinin adına çok takılmayın yarın kargonuzu bulup teslim ed...

profile
  • 391görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Kıraç Şubesinden Şikayetçiyim!

Aras Kargo'nun Kıraç şubesinden şikayetçiyim! Arkadaşım bir sürpriz yapmak için haberim olmadan bana bir paket göndermiş. Sabah Aras k.'dan gün içinde 1045******640 numaralı kargomun geleceğine dair bir mesaj aldım ancak gün içinde kimse gelmedi. Kargo takip sayfasına baktığımda paketin teslim edile...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“İlginize teşekkür ederim”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Adrese Teslim Edilmeme Durumu

02.03.2021 tarihinde kargoya verilen ürünüm teslim edilmeyince internet üzerinden tarihçesine baktım. Toplumsal olaylar, alıcı adreste tanınmıyor gibi ifadeler ile üç gün beklemiş. En son iade kutusu yazmışlar. Paketin olduğu şubeyi aradım, adresimin ve telefonumun doğru olduğunu, telefonumda belirt...

profile
  • 99görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Yanıltıcı Ücretlendirme Bilgisi

İstanbul içi küçücük bir paket için fahiş gönderi ücreti alındı. Üstelik web sayfalarındaki ücret hesaplama aracını kullanınca vergiler dahil 10.75TL gönderi ücreti hesaplanıyor. Benden alınan ücret ise bunun iki katından fazla, 24.50TL. Burada müşteri açıkça yanıltılıyor. Paket 130gr ve 17x12x5cm e...

Aras Kargo Yanıltıcı Ücretlendirme Bilgisi
Aras Kargo Yanıltıcı Ücretlendirme Bilgisi
Aras Kargo Yanıltıcı Ücretlendirme Bilgisi
+3
profile
  • 316görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Siparişim Kayıp, Kargom Adıma Teslim Edilmedi

Ürünümü 2 gün Koşuyolu nda gösterdiler sonrasında dün gündüz aradım bir çalışanları çok sert bir şekilde akşam 6 ya kadar gelir dedi kapattı akşam öğreniyorum ki ondan önce ki gün paketim teslim edilmiş adıma hem de 18.20 de yani mesaileri bitmişken. Sipariş no : 1685*******16

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 62görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Aras Kargo Teslimat Yapmadı!

Ankara Mamak Natoyolu Aras Kargo şubesinde çalışan personel 03.03.2021 günü arayarak 2 adet kargomun olduğunu beyan ettiğim adrese gelindiğini fakat evde kimseyi bulamadıklarını 04.03.2021 günü arayarak bu kargoları kendilerinin teslim edeceğini ancak daha önce geldiklerinde evde olmadığımı söyledil...

profile
  • 22görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Param ÇAlınmış!

Aras Kargo Ankara Doruk şubesinden İstanbul'a Gönderdiğimiz kargo paketi Aras Kargo veya çalışanları tarafından açılmış içerisindeki kitap yırtılmış, para çalınmış, kitap yeni kargo paketine konularak üzerine yeni etiket yapıştırılmış ve sanki sağlam kargo gibi alıcıya teslim edilmiştir. Aras Kargo...

Aras Kargo Param ÇAlınmış!
profile
  • 438görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Kaybolan Kargo Paketim

15/01/2021 tarihinde Aras Kargo ile İzmir'e tadil edilmesi için özel yapım ağız gece plağı gönderdim. Ancak şirket kargo paketini kaybetti. Yaklaşık 3 hafta gibi bir süre beni beklettiler, akabinde tazmin talebi açarak, zararımın karşılanacağını belirttiler. Bugün itibariyle (Defalarca kendileri ara...

 
aras-kargo-kaybolan-kargo-paketim-1.pdfpdf
profile
  • 319görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Evden Kargomun Alınmaması

İzmir Mavişehir Aras Kargo şirketinden şikayet iyim 5 gündür adresten kargo alımı için talep oluşturmama rağmen gelmediler bir de dalga geçer gibi her aradığımda adres güncelliyorlar. Acil olan bu paket ürün iade paketi olup iade günümün de son günleri bir yetkili yok mu görüşeceğim diyorum görüştür...

profile
  • 278görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Paketi Esnafa Bırakıyor

Konya Kulu'da Aras Kargo paketi hep bir esnafa bırakıyor hem de bana sormadan. Ben oraya bırakıldığını gelen mesajla öğreniyorum üstelik de evde olmama rağmen. Diğer kargo şirketleri arayıp sorabiliyorsa Aras Kargo da yapabilir demektir. Artık alışveriş yaparken firmaların hangi kargo şirketiyle çal...

Aras Kargo Paketi Esnafa Bırakıyor
profile
  • 292görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Paketlerin Sürekli Başka İnsanlara Verilmesi

Merhaba, bu sizinle yaşadığım ikinci sorun. Bir gönderimi başka birine teslim ettiniz ertesi gün şikayet üzerine getirdiniz. O çözüldü diye çok üzerinde durmadım. Ki teslim ettiğiniz kişi aynı site içerisinde bile değildi. Bu sefer yine kargomu başkasına, karşı komşuma teslim etmişsiniz. Kadın açmış...

Marka Profili

Üye Marka Aras Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99