to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 116.469
Aras Kargo 
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.3 - Beş Yıldız %21.2
- Dört Yıldız %9.8
- Üç Yıldız %7.1
- İki Yıldız %3.8
- Bir Yıldız %58
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Aras Kargo Not
Şikayet Sayısı 11.108
Aras Kargo Çinikent Şubesi "adres YANLIŞ/YETERSİZ" Saçmalığı
Aras Kargo Çinikent şubeniz kargoyu 09.51 de dağıtıma çıkarıp getirmeyip aradığımda ise ertesi gün sabah getiririz deyip yine getirmeyip sisteme "adres YANLIŞ/YETERSİZ" diye not düşüyorlar halbuki daha önce 20 kere kargo getirmişlerdir birebir aynı adrese ilaç beklemesem şikayetle uğraşmam ama bekle...
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
Boyner.com.tr adresinden 16 Mayıs 2022 aldığım siparişlerimden bir ürün Aras Kargo'yla gönderilmiştir. Aras Kargo ilgili ürünümü 19/05/2022 tarihinde adres yetersiz diye not düşmüştür. 20/05/2022 tarihinde de alıcı kargoyu kabul etmiyor diye not girerek kargoyu teslim etmemiştir. Eşim evde olduğu ha...
Aras Kargo Kolimi Teslim Etmiyor
Aras Kargo kolilerimi teslim etmiyor. Kurye adres yetersiz-eksik bir not düşerek kolimi getirmiyor. Şubeyi aradığımda iade edildi deyip çözüm üretmiyorlar. Merkezlerine şikayetimi ilettim. Gün içerisinde size bilgi verilecek diye mesaj geliyor ama arayan soran yok. Koskoca firmayı birkaç sorumsuz el...
Aras Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Kargom
In Street online dan aldığım ürünler Aras Kargo matbaacılar (Konya) şubesi tarafından 3 gündür teslimata çıktı diye mesaj gönderilip bir türlü teslim edilmiyor, üstüne bir de sisteme adres yanlış yetersiz ibaresi ekleniyor ve ne telefonla aramak var ne bilgi vermek not bırakmak tarafıma hiçbir şekil...
Aras Kargo Evde Yoksunuz Yalanı
Aras Kargo kadar kötü bir kargo firması daha var mıdır bilmiyorum evde olduğum halde evde değilsiniz diye kargomu geri götürmüşler bir de aradık yalanını uyduruyorlar bulunduğum yere uzak bir firma şimdi ürünümü kendim gidip almam gerekecek işinizi layığıyla yapamayacaksınız kapatın o firmayı insanl...
Aras Kargo Evden Kargo Alımı
3 gündür Aras Kargo Atalar şubesine ve Aras Kargo genel merkezine evden kargo alımı için not bırakıyorum sağ olsunlar kendilerinden tık yok. Sayelerinde kargomu teslim edecek kişilerle de kavga ettim paranız çoksa yapmayın bu işi hakkını verenler yapsın. Takip numaram 901273 sakın mağduriyetimi gide...
Aras Kargo Paketim Teslim Edilmiyor
10.05.2022 tarihinde N11 den 209958255410 sipariş no ile bir ürün sipariş ettim. 11.05.2022 tarihinde 263553784572 takip no ile kargoya verildi. Kargo bir süre takipte yolda göründü. Şimdi ise Ankara şereflikoçhisarda şubede imiş. Müşteri hizmetlerini arayınca 12.05.2022 tarihinde teslimi planlanıyo...
Aras Kargo Dağyaka Şubesi Tarafından Gönderinin Dağıtıma Çıkarılmaması
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 2059613966446 takip numaralı kargo, adres tam ve doğru olduğu ve dağıtıma çıkarılmadığı halde "hatalı/eksik adres sebebiyle teslimatı yapılamamıştır" notu düşülerek Dağyaka şubesinde bekletilmektedir. Şube tarafından her gönderiye aynı işlem yapılıyor. Her gönderin...
![profile]()
1 DestekçiSöke Aras Kargo Kapıyı Çalmadan Evde Olmadığımıza Karar Veriyor
Aras Kargo Söke şube tüm gün evde olmama rağmen ürünümü getirmeyip bilgim olmadan kargoma ''müşteri ürünü şubeden alacak'' şeklinde not düşmüş! Yalnızca bir kez arandım ve telefona yetişemedim. Telefonu açmamam evde olmadığım anlamına gelmiyor. Zil dahi çalınmadı. Ayrıca Söke şubede telefondaki kadı...
Aras Kargo Kargo Teslim Sorunu.
Aras Kargo her kargo teslimatında evde yoktur şubeden teslim alın diye not düşüyor. İşin tuhafı aynı gün diğer kargoların teslimatını alıyorum fakat Aras Kargo'ya gelince evde yokum. Arıyorlar telefonum meşgul olduğu için ürünü götürüyorlarmış. Şubeye aradığımda kuryeci arkadaş yalan mı söyleyecek d...
Aras Kargo Kargo Firmasının Yalan Beyanı
Aras Kargo Bütün gün evde olmamıza rağmen kapımıza gelmeyen kargo görevlisi sanki biz siparişi laf olsun diye vermişiz gibi kargoyu teslim almak istemediğimizi not düşüp bizi şubelerine davet ediyor. Üstelik bu ilk defa da olmuyor. Özellikle Aras Kargo bunu alışkanlık haline getirdi. Artık mümkün ol...
Aras Kargo Firmasının Kafadan Teslim Adresi
Amazon üzerinden yurt dışı satıcılı ürünüm Türkiye'ye ulaştığında dağıtıcı firma olarak Aras Kargo'ya teslim edildi ürünüm günlerce bugün teslim edilecek olarak gösterdi daha sonra görevli kargo çalışanı tarafından arandım ve adresimin eksik olduğu için önce güzelce azarlandım daha sonra beyefendi s...
Aras Kargo Ankara Dağ Yaka Şubesi
Aras Kargo gibi kargo taşımacılıkta ülkemizin öncü firmalarından biri olan daha neyi bekliyor, Ankara'daki dağ yaka şubesi müşterilerinin mağdur etmekte birinci sırada, 1. İade kargolarının teslim etmeden teslim edildi göstermek (depomuzun kapısında Aras Kargo dikkatine diye not yazmasına rağmen) bu...
Aras Kargo'yla Bir Daha Asla!
Anamur Sürat Kargo kapıma not bırakıyor kargonuzu şubeden teslim alınız diye üstüne bir de sisteme 'teslim edilmiştir' diye giriş yapıyorlar fakat şubeye vardığımda kargonuz yok nerede olduğunu bilmiyoruz bulamadık diyorlar. Böyle bir kargoculuk olabilir mi? Paketimi arada kaybetmişler ve dalga geçe...
24 Saat Güvenlik Olan Sitede Aras Kargo'nun Yalan Beyanı Evde Yoktunuz
Aras Kargo 2636297262086 ve 2636297266048 Takip Numaralı kargolarım 16.05.2022 Pazartesi günü sistemde dağıtıma çıkarıldı olarak gösterilip açıklaması olmaksızın teslim edilemedi olarak belirtilmiş. Adres bilgilerine "Lütfen site güvenlik kulübesine teslim ediniz" diye not düştüğümden iş çıkışı sord...
Aras Kargo Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu
Aras Kargo Trendyol üzerinden sipariş ettiğim kargom teslim edilmedi ancak "teslim edildi" notu düşülmüş. Günlerdir uğraşıyorum; sitelerinden iletişim formu doldurdum. 3 ayrı çağrı merkezi yetkilisine açıkladım en baştan. İlki kurye yanlış not yazmış teslim edilir bugün dedi (13 Mayıs) ancak teslim ...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo İslahiye Şubesi Kargonun Adrese Teslim Edilmemesi!
Aras Kargo İslahiye şubesi kargomu adresime getirmeden yine yine yeniden kendi kafalarına göre önce alıcı şubeden alacak deyip sonra alıcı kargoyu kabul etmiyor notu düşüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir yanlışlık olmalı kargonuz elinize ulaşacak diyorlar. Bıktırdılar artık.
Aras Kargo Çalışanlarının Sorumsuzluğu Kargom Gelmedi...
2059092516118 takip numaralı kargom cumartesi günü İstanbul halkalıdan kargolandı Anadolu yakası Çekmeköy Taşdelen den alınmak üzere ve bugün 3 gün kurye arkadaş arıyor 1 saate geleceğim. Dediği halde gelmedi 4 saat sonra aradım telefon bakmıyor ve sisteme müşteri şubeden alacak diye kargo not düşüy...
Aras-Martı Şubesi Siparişim Teslim Edilmedi
Aras Kargo Sarıyer Martı şubesine kadar hızlıca ve düzgün gelen kargom şube tarafından dağıtıma çıkarılmadı ve sistem üzerinde de herhangi bir güncelleme yapmadılar. Kargom tahmini teslimat süresinin üstünden günler geçmesine rağmen bana ulaştırılmadı. Şubelerine ulaşamıyorum, telefon çalıyor ama aç...
Aras Kargo Dağıtım Şubesinin Kargoyu Getirmemesi
Amazon'dan aldığım 2635644100184 numaralı kargomu Aras Kargo yaşar Altınova kargo dağıtım birimi evime getirdiğini belgeleyen bir not bırakmadan şubeden gelip almamızı istemektedir. Dağıtıcı şube olan Antalya yaşar şube ile görüşmemize rağmen bize not bırakılmadığını ve de dağıtım personeli tarafınd...
Aras Kargo Gelmeden Yalan Söylüyor
1 haftadır ürünüm ulaşmadı nişantaşından kagithaneye kaç günde gelecek bu ürün. Bir de kargo detaylarında hiç bur kere bile aranmamama ve bilgi verilmemesine ve gelinmemesine rağmen adreste tanınmıyor diye not yazmışlar. Evdeyim telefonum da hiç çalmadı nasıl gelip beni bırakın evde bulmayı bir de t...
Aras Kargo Kargom Orsan Şubesi Yerine Dağyaka Şubesine Gönderilmiş
Aras Kargo Dağyaka şubesi kargomu getirmedi. Buna rağmen alıcı adreste tanınmıyor diye not düşmüşler. Kargomun gittiği yer Kazan ve bana 30km uzaklıkta. Halbuki ben Sincan'da ikamet ediyorum. Bu nasıl bir saçmalıktır? Kargomun Orsan şubesine gitmesi gerekirken Dağyaka şubesine gitmiş. 2 gündür mağdu...
Aras Kargo ,kargomu İki Gündür Bekliyorum
Kargomu iki gündür bekliyorum. Getirdiklerini söylüyorlar ama ne telefon ne not yok. Aras Kargo'nun resmen adını kirletiyor. Plazalar şubesi arıyoruz. Telefonu suratımıza kapatıyorlar. Kötü bir şube. Bir müşterinin yüzüne telefon nasıl kapatılır? Lütfen çalışanlarınıza çeki düzen verin.