Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 179.707

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.931 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 216görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Kargom Başka Bir İşime Teslim Edildi

Kargom adresime teslim edilmedi. Arıyorum ve ulaşamıyorum. Ücretini ödediğim ürün başka bir isime teslim edilmiş bu nasıl olabilir. Arıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum bile müşteri temsilcisi diye bir numara koymuşlar işe yaradığını zannetmiyorum. Böyle bir hizmet olamaz. Parasına gelince 1 kuruş e...

  • profile
1 Destekçi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Yanlış Kargo Teslimatı

Tarafıma gönderilen ürün başka birine teslim edilmiş. Ama ile "yanlış olduğunu düşünüyorsanız 4442552 numaralı telefonu arayın" mesajı geldi. Aradım ancak sekreterden başka canlı birine ulaşma şansım olmadı. Menüde döndüm dolaştım ama maalesef. Müşteri temsilcisi diye bir seçenek çıkmadı. Mağdurum v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo'nun Müşterisini Mağdur Etmesi

2-3 defa adresten kargo alım talebi vermiş olmama rağmen 20 gün boyunca gelen giden olmadı bu yüzden 11,46 TL zarara uğradım, ayrıca telefonda bir müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum bir türlü görüşmeye tenezzül etmeyip ızdırap çektiriyorlar, sadece bir şey soracaktım neyse Trendyol 'dan alışverişi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Sürekli Yanlış Numaraya SMS Atması

Defalarca müşteri temsilcilerini arayarak numaramı silin dememe rağmen Aras Kargo sürekli benim olmayan kargo ile alakalı mesaj gönderiyor. Kimin nesi olduğu belli olmayan bu kargo için gönderilen mesajlar huzurumu bozuyor rahatsız ediyor. Aras Kargo müşteri hizmetleri numaranızı sildik dediği halde...

profile
  • 203görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Kargomun Kurye Tarafından Geri Gönderilmesi

Kargom beni aramadan geri gönderilmiş. Yola çıkarken telefonuma mesaj geldi. Kargom neden teslim edilmemiş diye baktım. Güya benim numaram hatalı imiş. Mademki hatalı kargonun yola çıktığı bilgisi nasıl verildi? Müşteri temsilcisiyle iki gün önce görüştüğüm ve kendileri beni arayacaklarını dedikleri...

profile
  • 132görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargom Başkasına Teslim Edilmiş

Instagram üzerinden bir sayfadan kedi tasması satın aldım Aras Kargo'ya verdiklerini söylediler ve Aras Kargo'dan mesaj geldi , fakat kargo hareketliliğine tıkladığımda kargonun teslim edildiğini öğrendim ama bize gelen bir kargo yok İsmi yazan insana değil de başka birine teslim etmeleri kadar saçm...

profile
  • 250görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ayvalık Aras Kargo Dağıtıma Çıkarılan Ama Gelmeyen Kargo

1816737078403 takip numaralı Ayvalık Aras Kargo şubesine ulaşan kargom 8 haziranda dağıtıma çıkarıldı tarafıma teslim edilmesi için gerekli SMS kod gönderildi. Bütün gün beklememe rağmen kargo gelmedi ve şubeye geri döndü. 4442552 den ulaştığım müşteri temsilcisi 10 haziranda kayıt oluşturdu. Bugün ...

profile
  • 456görüntüleme
  • 4 gün önce

Aras Kargo Kargo Kayıp Oldu

Aralık ayında kargomu iade ettim 3 ay sonra kargomun kayıp olduğu anlaşıldı. Her aradığımda kayıt alıp geri geri döneceğiz dediler. Hiç dönüş olmadı müşteri temsilcisinden başka muhatabınız yok 7 aydır kayıp olan ürünümün para iadesini bekliyorum. Kayıp ürüne fatura kesmem gerekiyormuş yoksa ücretin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 260görüntüleme
  • 4 gün önce

Aras Kargo Ve A101 Teslimat Sorunu

Aras Kargo A101’den sipariş ettiğim ürünümü yoğunluktan dolayı adresinize teslim edemiyoruz ,gelip şubeden almalısınız diyerek ürünümü teslim etmiyor. Müşteri temsilcisine ulaşım sağlayınca hoş olmayan bir üslup ile konuşup sorunumu çözmüyor. A101 de bu konuda herhangi bir işlem yapmıyor.

profile
  • 161görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Dağıtıma Çıkmayan Kargo, Empati Yoksunu Müşteri Temsilcisi

Kargomun kabul edilmediğine dair Aras Kargo'dan mesaj aldım. Şubeyi aradığımda önce "korona yurduna teslimat yapmıyoruz" dendi. Kalanlarla temasınız yok sadece güvenliğe bırakıyorsunuz, dediğimde "göndermişizdir güvenlik kabul etmemiştir" dendi. Güvenliğin kargo reddetmesi imkansız her gün onlarca t...

Aras Kargo Dağıtıma Çıkmayan Kargo, Empati Yoksunu Müşteri Temsilcisi
profile
  • 43görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Günlerdir Ulaştırılamayan Kargo!

3 haziranda kargoya verilen paket hala ulaştırılmadı. 3 gündür de teslimat şubesinde yazmasına rağmen neden dağıtıma çıkarılmadı? Şubeye ulaşılamıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak zaten imkansız. Bütün numaralar sektere bağlı. Umarım buradan çözüm bulmayı başarabilirsiniz? Zira Aras Kargo'nun bu ace...

profile
  • 89görüntüleme
  • 5 gün önce

Aras Kargo Müşteri Temsilcilerine Ulaşamıyorum

İstanbul Başakşehir Tümsan Sanayi sitesinde bulunan Aras Kargo sabah şubesindeki müşteri temsilcileri cevap vermiyor. Telefonu açıp konuşmuyorlar. Sanırım uyuyorlar. Gerekli şikayeti yapacağım. Sabahtan beri uğraşıyorum kargomu da İstanbul turuna çıkarttılar sanırım. Şubeden şubeye geziyor.

profile
  • 167görüntüleme
  • 5 gün önce

Aras Kargo Adresten Alıma Yanıt Alamama!

Aras Kargo general merkez müşteri temsilcisi ile görüşme yaparak kaç kere adresten kargo alım başvurusunda bulundum asla bir dönüş olmadı şikayet oluşturdum yine bir dönüş olmadı 10 gündür kargomu adresimden almalarını bekliyorum bu nasıl bir kargo nasıl bir çalışma hayret ediyorum.

profile
  • 178görüntüleme
  • 5 gün önce

Aras Kargo Kurye Çağırma Hizmetindeki İlgisizlik

07.06.2021 tarihinde internetten eve kurye çağırma formunu doldurdum (Takip no:210706431297) ancak defalarca Aras Kargo'nun müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Aras Kargo müşteri temsilcisi hep aynı şeyleri söylüyor; sıraya alınmışsınız, mesaj gönderiyorum, size en kısa sür...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 120görüntüleme
  • 6 gün önce

Aras Kargo İade Kargosu Alınmaması Bir Ay Geçti

Aras Kargo Nine West iadesi için evden alım gerçekleştireceğini söylediği halde bir ay geçmesine rağmen gelip ürünü almıyor sayısız şikayet ilettim müşteri temsilcilerine ücretsiz kargo iadesi olduğundan olsa gerek diye düşünerek ücreti neyse öderim de dedim ama gelip almıyorlar ve tüketiciyi mağdur...

profile
  • 391görüntüleme
  • 6 gün önce

Aras Kargo Nevşehir 13 Tl Yerine 30 Tl Aldılar

9 Haziran 2021 de teslim alınan kargom karşı ödemeliydi ben ödeyecektim karşı kargoyu gönderen adam en fazla 15 lira tutacağını söyledi hakikaten de sayfada toplam 13 TL civarı yazıyordu Nevşehir şubesine gelen kargomu teslim aldım fakat bende talep edilen para 30 lira bu ne şimdi Nevşehir de ayrı b...

profile
  • 82görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Zeki Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Teslimat Sorunu Yaşanması!

1813907937409 takip numaralı kargom belirtiğim adrese gelmedi kargo şubesine gittiğimde ürünün iade edildiğini öğrendim sürekli olarak online alışveriş yapan birisiyim Aras Kargo ile bu sorunu çözemedik 5 tane kargom gelecekse 3'ünü ben gidip alıyorum 1'i geliyor 1 tanesi de bilgim dışında ya benim ...

profile
  • 4görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo İşini Layığıyla Yapmıyor

Aras Kargo dan şikayetçiyim. Kargom varış şubesi olarak Ankara Hasköy şubesine ulaşmış bana 04.06.2021 tarihinde ulaştığına dair bilgi mesajı geldi şehir dışında olduğumdan dolayı 3. gün alacağımı beyan etmek istedim ve şubeyi 17 kez aramama rağmen telefonu açıp yüzüme kapadılar ulaşamadım. 07.06.20...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 244görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo'da Teslim Edildi Denilip Kime Teslim Edildiği Bilinmeyen Kargo

Trendyol'dan verdiğim sipariş 1816487184043 barkod numarasıyla Aras Kargo'ya verildi ve 05.06.2021 tarihinde teslim edildi şeklinde SMS ve mail atıldı. Fakat kargo teslim edilmedi. Yine her zamanki gibi siparişi apartmana bir yere sallayıp gittiler diye düşünüp apartmanı aradım ama buna razıyken apa...

Aras Kargo'da Teslim Edildi Denilip Kime Teslim Edildiği Bilinmeyen Kargo
profile
  • 186görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo'nun Kargomu Kaybetmesi ve Değer Kaybını Karşılamayacak

In Street mağazasından online alışveriş yaptım Aras Kargo'ya verildi fakat kargoda kayboldu ve data iadesi gerçekleştirdiler. Ben defalarca aramama rağmen ancak bu aşamaya gelebildim aramasaydım hiçbir bilgi verilmeyecekti bugün kaybolduğunu ve iade girildiğini kendim arayarak öğrendim şu anda aldığ...

Aras Kargo'nun Kargomu Kaybetmesi ve Değer Kaybını Karşılamayacak
profile
  • 41görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Elime Ulaşmadı!

A101'den sipariş ettiğim ürün Aras Kargo tarafından şahsıma yollandı ama Aras Kargo her zamanki gibi aksilik ve kargo faciası yarattı. Müşteri temsilcisi şubeyi ve dağıtım yapan arkadaşı aramama rağmen kargo elime ulaşmadı. Çözüm yok müşteri ile düzgün diyalog yok.  

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99