Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.308.122

Aras Kargo  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 67.573
Çözüm Sayısı 3.373
profile-icon
profile-icon

Aras Kargo 4.582 şikayet listeleniyor.

profile
  • 606görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Kargom Elime Ulaşmadı.

1646*******55 takip numaralı kargom 8.01.2021 tarihinde Pursaklar şubesine verilmiş. Ancak o tarihten beri elime ulaşmadı. Kargo takipte o tarihten bu yana 10:08PURSAKLARÇIKIŞ şubesinde; kargonuz çıkış şubesinden transfer merkezine gönderilmek üzere aracımıza yüklenmıştır. Bu yazı mevcut. 4442552 Ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 282görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Kargo 3gündür Aynı Yerde

Gönderici kargoya vermesine rağmen 3gündür aynı şubede bekliyor ve müşteri hizmetlerini ardımda kargo ile bağlantı kurmadıklarını söylüyor. Kurye genel merkeze bilgi vermiyorsa nereye bilgi veriyor. Çok merak ediyorum. Müşteri temsilcileri hiçbir şey bilmiyor bence kendinizi gözden geçirin

profile
  • 33görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Adrese Teslim Edilmeyen Ürün!

14.01.2121'de Aras Kargo firmasına teslim edilen103212797704 takip numaralı ürünüm adresime teslim edilmedi, müşteri temsilcisiyle görüşmem sonucu ürünümün Çayyolu /Yaşam kent şubesinde beklediğini ve adresime teslim edilmesi gerekirken benim şubeye giderek almam gerektiğini öğrendim, daha önce başk...

profile
  • 67görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Ali Paşa Şubesi ÇORLU/TEKİRDAĞ

Bugün teslim olması gereken ürünüm gelmediği gibi sabahtan akşama kadar evde insan olması halinde kargo takipte yazan alıcı kargoyu kabul etmiyor ve hala beklemekteyim. Müşteri temsilcilerine şubeye hiçbir şekilde ulaşım sağlanmıyor. Kargom nerede nasıl alacam hiçbir bilgi yok

profile
  • 718görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Tüm Gün Evde Olmama Rağmen Beni Bulamamışlar (! )

Dün akşam kargomun teslim edilemediğine dair bir mail aldım. Nedeninde ise "adresin yanlış/eksik olması" yazıyordu ki bu firma bu adrese daha önce kargo teslim etti, üstelik adreste eksik hiçbir şey yok! Bugün tekrar kontrol ettiğimde "alıcı kargoyu kabul etmiyor" yazıyordu. Şubeyi aradım, yoğunlukt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 57görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Ve Şube Şikayeti

Az önce müşteri hizmetlerinde kargomu sorgulamak için aradım da görüşme yaptığım müşteri temsilcisi yetkili ile görüşmek istediğimi belirttim. Amam böyle akış olmadığını belirtti. Merak ettiğim çare merkezi akışını bir kendileri biliyor. İkincisi MHz kargo ile görüşme yapamıyorsa niye var. Bir kere ...

profile
  • 441görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Aras Kargo Eskişehir Eti Şubesi Müşteri Hizmetleri Yüzümüze Kapatıyor

Aras Kargo Eti şubesi müşteri temsilcileri 2 kere telefonu yüzüme kapattılar, iletmem gereken bir not var, kapı zilimiz çalışmıyor. Beni aramaları, ya da en azından çaldırmaları gerekiyor kapıyı açabilmem için. Ama bu iletişimi sağlayamıyorum. Üstüne üstlük 30 liralık alışverişin zaten 10 küsur lir...

profile
  • 24görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo Hizmet Sorumlulukları Yok!

Üç gündür iade paketimin evden alınması için kargo çalışanını bekliyorum. Kronik rahatsızlığım var ve şubeye gidip risk almak istemiyorum şu pandemi sürecinde. Üç gündür defalarca hem müşteri temsilcisini, hem de şubeyi defalarca aradım. Aras Kargo aracı defalarca sokaktan geçti, ama bana uğramadı. ...

profile
  • 89görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo Eve Teslimde Şubeden Teslim Alın Diyor

Trendyol'dan aldığım ürünü eve teslim olarak seçmem rağmen. Şubeden alının diyorlar. İnternetten üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım ancak şubeyle görüşün diyorlar. Onlara oraya onlara oraya. İnsanları uğraştırıyorlar. Kamil beyden şikayetçiyim. Böyle şey mi olur? Kargo firmasının bu tavrı hiç ...

profile
  • 296görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo 10 Gündür Gelmeyen Kargo

10 gündür ürünüm kargoda görünüyor. Şikayet bırakıyorum ilgilenen yok. Arayacaklar diyorlar arayan yok. Müşteri temsilcisi bugün yarın gelecektir dediği günden 3 gün geçti. Bugün tekrar aradım yine şikayet bıraktık sisteme. Haydi hayırlısı. Bu nasıl bir mağduriyet yaşatmak. Müşteri memnuniyeti sıfır...

profile
  • 332görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo Kargom Komşuya Bırakılıyor

Kargomun adresi belli olduğu halde üçtür Kargomu komsu getiriyor. Bizim kapıya koymuşlar diye evde bekliyorum. Ha geldi. Gelecek diye ama kargom başka kapıya verilmiyor. Bırakılıyor adresimi beyan etmek için arıyorum sürekli sürekli ama bir turlu müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Sürekli telefonda b...

profile
  • 20görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo Sorumsuz Bir Firma!

Yaklaşık 2 hafta önce vermiş olduğum siparişimi Aras Kargo'ya verilmesi Aras Kargo'nun benim adımı olan ürünü tanımadığım bir ismi teslim etmesi konu ile ilgili konu ile ilgili Aras Kargo'nun müşteri temsilcisini arayarak şikayette bulunduğun ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bana hala bir ...

profile
  • 157görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Aras Kargo Yanlış Gönderici Adı

Göndericisi kendim olmama rağmen zamanında bir kargo elemanı benim t. C. Kimlik numarama babamın adını yazarak fatura ismi gösterdikleri için dün gönderdiğim kargomun takip numarasını bana vermiyor. 444 2 552 numaradaki müşteri temsilciniz benim bu sorunumu kim çözecek.

profile
  • 169görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Aras Kargo 1 Senedir Bulunamayan Kargo

30.05.2020 tarihinde göndermiş olduğum 4187******46 takip numaralı kargom alıcı firmaya ulaşmadığından başka kişiye teslimat yapıldığı söyleniyor. Defalarca arayıp şikayet formu ( 2001******49 numaralı) oluşturuldu müşteri temsilcisi size en yakın zamanda dönüş sağlanacak diyor ama ne yazık ki ben t...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99