Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Talep Şikayetleri

(789 şikayet)
Aras Kargo

Aras Kargo Bereç Şubeden talep ettiğimiz kurye hiçbir şekilde gelmiyor. Şubenin telefonuna ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise dalga geçer gibi sesimi duyuyor musunuz, sesimi duyuyor musunuz, s…

2 g
Aras Kargo

D-Smart modem iadesi için Aras Kargo ile çalıştıklarını belirtti kargo kodunu da verdi. Buna istinaden 14.01.2019 sabah saatlerinde Aras Kargo çağrı merkezini arayarak kargo alınmasını talep ettim. 14.01.2019 1…

2 g
Aras Kargo

Aras Kargo’ ya 1 hafta önce kargom var diye talepte bulundum ve bir çok kez aradım gelecek diyerek beni her seferinde oyaladılar evde esir ettiler. 2 gün boyunca ve gelmediler başka bir firmayla dakikasında çöz…

2 g
Aras Kargo

Perşembe günü sipariş verdiğim ürün hala gelmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradım çalışan dedi ki, adresiniz bulunamamış kargonuz şu anda Karamürsel şubesinde bekletme talebi oluşturayım mı, oluştur yarın ben a…

12 Ocak
Aras Kargo

4 Ocak Ankara çıkışlı kargom hala Samsun'a müşteriye ulaştırılmadı. Müşteri hizmetlerinin 4 gündür araştırılıyor deyip uğraşmıyor. 7 günü geçti kargo hala ortada yok. Müşterimizden sizin yüzünüzden işitmediğim …

11 Ocak
Aras Kargo

Salı günü verdiğim kargo perşembe günü Bakırköy Yenimahalle şubesine geldiği halde sözde benim talebim üzerine İkitelli şubesine yönlendirilmiş. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bugünün 11/01/2019 ol…

11 Ocak
Aras Kargo

11 Aralık 2018 tarihinde GittiGidiyor'dan aldığım ürün Aras Kargo ile yollanmış ama Aras Kargo bizi 8/9 Ocak 2019 tarihinde evde bulamadığını söylüyor herhangi bir not da bırakılmamış ve hiçbir şekilde aranmadı…

10 Ocak
Aras Kargo

Altıncı Cadde sitesinden TV koltuğu aldım. Bir gün sonra iade etmek istediğimi belirtip iade kodu aldım. Altıncı Cadde Aras Kargo'yu eve çağırmamı ve kargomu ücretsiz evden alacaklarını söyledi. Aras Kargo karg…

10 Ocak
Aras Kargo

Güngören'den 9223002972175 takip numarasıyla çıkan kargom Pendik Esenyalı şubesinden 32 TL ücret talep edilerek tarafıma ulaştı. Her hafta başka kargo firmalarıyla daha büyük ve ağır olarak 20 TL ödediğim ücret…

10 Ocak

Bahar'ın Teşekkür Mesajı

Aras Kargo teşekkür ediyorum pakeyimi tekrar gönderdiğiniz için. Ancak departmanlar arası iletişim probleminiz kesin var diye düşünüyorum. Dün sabah kargom tekrar yola çıkmış ama sizin arayan arkadaşınızın haberi yok. Call centre, şikayetvar.com'a yanıt veren departman, sms'leri gönderen altyapı, web sitenizdeki bilgilendirme... Bence bunları gözden geçirmenizde fayda var. Evet, hepsi bütçe işi ama nereye baksam şikayet kaynıyor. Instagram şikayet dolu mesela. Kolaylıklar diliyorum.
10 Ocak
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları