to read complaints and reviews, or file yours.Lojman Adresine Kargo Teslimatı Yapılmıyor, Mağdur Oldum
Aras Kargo Tatvan şubesine adresime teslim olarak gelen kozmetik ürün kargom için, bulunduğum adrese teslimat yapılmadığını söyleyip şubeden almam gerektiği belirtildi. Adresim lojman olduğu için hiçbir şekilde teslimat yapılmadığı, buraya kargo getirmedikleri ifade edildi.
Kargoyu özellikle adrese teslim olacak şekilde beklerken, lojman adreslerine sistematik olarak teslimat yapılmaması beni mağdur etti. Kargomun ve bundan sonraki gönderilerimin bulunduğum lojman adresine teslim edilmesini ve bu adrese teslimat yapılabilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Resul A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34445941 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
