Kırık Güneş Koruyucu Ve Satıcı İletişim Eksikliği

31 Mayıs civarında Urunumshop’un Kargo Fest kampanyasından araç içi güneş koruyucu sipariş ettim. Ürün 3 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm.

Satıcıya ulaşabilmem için herhangi bir iletişim veya telefon numarası bulunmadığı için firmaya ulaşamadım. Aras Kargo’yu aradığımda da satıcıya ait bir iletişim numarası olmadığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü kapıda nakit olarak 600 TL ödeyerek teslim aldım ve şu an elimde kırık, kullanılamaz bir ürünle kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 600 TL’nin iadesini ya da kırık ürünün ücretsiz ve sağlam bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.