Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 122.264
Aras Kargo 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1 - Beş Yıldız%17.1
- Dört Yıldız%9.2
- Üç Yıldız%6.7
- İki Yıldız%5.1
- Bir Yıldız%61.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
1.686 şikayet
Aras Kargo İzmir Torbalı Paketimi Kusurlu Halde Getirdi
Dün Aras Kargo İzmir/torbalı geldi ve kargomu getirdi. Paketi yırtılmış bir vaziyette parçalanmış bir haldeydi o anda kargo kapıda beklerken direk içerisini açtım baktım kırık olduğunu fark ettim. Kargocuya söyledim ürünü geri almadı iade oluşturmanız gerekiyor dedi. Bugün şubeye gidip konuştum tut...
Aras Kargo Kırılan Bilgisayar Kargom
Pazartesi günü bana gönderilen kargomu bugün aldım var gelen kargo kırılmış, kargom da bilgisayarım vardı şu an kırık bir bilgisayarla kaldım, bunu sorumluluğunu inşallah kargo şirketiniz üstlenir ve mağduriyetim giderilir, yani kargo şirketi olarak size güvendik ve sonuç ortada, mağduriyetimin en k...
Aras Kargo Paketimin İçindeki Bilgisayarım Kırık Olarak Teslim Edildi.
Kargoya verdiğim bilgisayarı 3 kat hava baloncuklu plastik poşete sarmış olmama rağmen bugün teslim edilmiş ve alıcı paketi açtığında bilgisayar kırıkmış. Özellikle bilgisayar olduğunu belirtmiş olmama rağmen yeterli özen ve dikkat gösterilmemiş. Öğrenci olmakla beraber o bilgisayarı almak için iki ...
Aras Kargo Cam Kettle Kırık Geldi
Hayatımda 2 adet Heifer ürünü aldım fon makinesi ve cam kettle. İkisi de çok kısa sürede bozuldu. Fön makinesini tamire gönderdim kırılmadan geldi. Ca...
“Sağ olun ilgileneceklerini belirttiler”
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Kargo Gelmeme Sorunu
Trendyol'dan aldığım ürünlerim 1 Ekim cuma günü kargoya verildi fakat 6 gün oldu hala bir hareket yok. Aras Kargo Karabağlar şubesinde görünüyor. Aldığım ürünleri bir an önce göndermenizi rica ediyorum! Kırılacak ürünler aldım umarım sağlam bir şekilde gelir bu kadar beklemeye bir de ürünlerim kırık...
Aras Kargo Müşterilerinin Kolilerini İmha Ediyor!
İşlem kodu: 210410139010 Takip numarası: 1880355236036 İnternetten bir ekran satın aldım, "Aras Kargo" ile aracılığıyla gönderilmiş, elime ulaştığında görevli kontrol etmemi beklemedi, kimliğimi getirmemi bile beklemedi. Kargomu bırakıp gitti ama daha açmadan ambalajında hasar gördüm ve açtığımda ek...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Yel Paz. Ltd
2 yıl önce sipariş ettiğim parfüm için bugün beni de 0232*****95 10 numaralı hukuk bürosuna ait telefon ile aradılar. 2 yıldır akılları neredeymiş diye sormadan da edemedim. Aldığım ürün adresime gelmiş de ben almamışım ve Yel Pazarlama ltd'i zarara uğratmışım gerekçesi ile beni icraya vermişler ara...
Aras Kargo Ürün Teslim Sorunu
Aliexpress den far siparişi verdim. Aras Kargo aracılığı ile ürünü teslim ettiler. Kargoyu teslim alırken kutudan kırık sesi geldiğini fark edip ürünü...
“Aras Kargo müşteri temsilcisi 24 saat geçmeden benimle iletişim kurdu. Gerekli hassasiyetin ve işlemlerin yapılacağını söyledi. İlgisi ve alakası için teşekkür ederim.”
Aras Kargo Eşyalarım Kırık Dökük Geldi!
Eşyalarım kırık dökük geldi tam rezalet eşya kırmakta Aras Kargo'nun üstüne yok. Mahkemeye vereceğim zararımı karşılasınlar yoksa konu yargıya taşınır elimde delilerim var. Ben hakkımı alırım bir de sigorta karşılamıyor diyorlar. Bana ne kırarken alırken sigorta demediniz kim karşılarsa karşılasın e...
Aras Kargo Hasarlı Gelen Ürün
tahtakaleyedekparca.com sitesinden ürün aldım, Aras Kargo gönderi no : 1087654108435 11,09,2021 tarihinde yola çıkan kargom 13,09,2021 tarihinde elime...
“İlginize teşekkür ederim.”
Aras Kargo Kargomu Kırık Teslim Etti
İstanbul'dan gelen monitörüm kargoda kırıldı. Aras Kargo'yu aradım net bir yanıt vermediler. Sizi arayacağız dediler fakat 1 saattir arayan yok. Belli bir süre sonra kırık olduğunu beyan edersem muhtemelen siz kırdınız gibi cümleler duyacağım. İnternette araştırdığıma göre kargo aldığım kişinin yanı...
Aras Kargo Hep Aynı Ya Kırıyor Ya Kaybediyor!
Evde değilken kırık ürünü kapıya bırakıp, hasar tespit tutanağı tutmadılar. Aynı gün kendilerine ulaşmam gerekiyormuş hasar tespit tutanağı tutmaları için. Ben sizin bana kırık ürün bıraktığınızı bilsem zaten onu sizin şubenize getirirdim. Gece 9 da eve geldiğimde sizin şubeleriniz açık mıydı ki ban...
Aras Kargo, Kargoları Kırıyor
Çarşamba günü Mersin'den Aras Kargo'ya verilen kolim bugün elime ulaştı. Geç gelmesini geçtim Aras Kargo, kargomdaki neredeyse tüm kavanozlarımı, ürünlerimi kırık teslim etti. Bu ikinci kez kırık teslim edişleri. Acilen tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Sağlam Olan Bilgisayarımı Hasarlı Ulaştıran Aras Kargo
Lenovo bilgisayarımı Aras Kargo'yla garantiye gönderdim. Lenovo'dan bana ulaşıldı ve bilgisayarımın kasasında kırık olduğu söylendi ve böyle gönderdiyseniz onaylamam istendi. Ben de onaylamadım ve hasar tutanağı tutulması için ürünün gönderilmesini istedim. Ancak Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaş...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Hizmetiyle İlgili Şikayet
Trendyol satıcısıyım Aras Kargo ile çalışıyorum. Onlara ulaşıp şikayetimi dile getirmeme rağmen ilgilenilmedi. Ben ürünlerimi sağlam bir şekilde paketlemiş olduğum halde hala bütün ürünlerim kırık şekilde müşterilere ulaşıyor. Bu da beni mağdur ediyor. En kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Aras Kargo'nun Sorumsuzluğu, Trendyol'daki Sedanur Wooden Aldığım Ürün
Trendyol'da ki Sedanur wooden adlı satıcıdan mandallı ahşap çerçeve aldım 2 adet, ürünü 5 Eylül'de sipariş vermeme rağmen 14 Eylül'de Aras Kargo şirketini aradığımda ürünün geri gönderildiğini öğrendim. Bölgemde bulunan kargo şirketine gittim onlarda ürünün kendilerine ulaşmadığını söyledi. Dünde Tr...
Aras Kargo Kargom Kırık Geldi
Şehir dışından arkadaşımın kutu içinde bana yolladığı içinde özel ve değerli bir parçayı Aras Kargo'nun sorumsuz çalışanlarının kötü çalışma şekliye kargom hırpalanmış ve içindeki eşya kırık şekilde geldi. Bir kargo firması ne kadar sorumsuz ve kötü şekilde iş yapar tam olarak sizsiniz
Aras Kargo Kırık Teslim Edilen Gitar
Kırık ürün teslim edildi. Bir sene oldu hala dönüş olmadı. Zararım karşılanmadı bir yıldızı bile hak etmeyecek bir firma. Bir yıldır ne aradılar ne sordular. Mağdur edildim. Hem ürünümü kırık teslim ediyorlar hem de zararımı karşılamıyor.
Aras Kargo Ürünüm Kırık Geldi
13 Eylül Pazartesi Saat:12:30'da kargom Aras Kargo tarafından teslim edildi ancak özenle aldığım kalemlerin kapaklarını kırmışlar. Paket dağınık halde...
Aras Kargo Verdiğim Ürün Kırık Olarak Teslim Edildi
Ya arkadaş sağlam gönderdiğim telefon ekranı param parça alan satıcı. Ve satıcı kırık olduğunu gördükten sonra geri gönderiyor bana bu nasıl s bir iş. Hem satıcıdan hem Aras Kargo'dan Şikayetçiyim. Bu nasıl bir sistem düzen anlamadım... Neden arada müşteri kalıyor?
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Ürünü Kırılmış Olarak Eve Attı
7 Eylül 2021 tarihinde Aras Kargo tarafımdan ulaştırılan kargonun içerisindeki ürünüm kırık çıktı. Ürünü evde yokken balkonda buldum. Sokaktan eve fırlatıldı galiba evim 3. Kat kargo poşetinin üzerinde dikkat kırılabilir yazısı varken üstelik. Kargoyu alırken herhangi bir imza vs bir şeyde atılmadı ...
Aras Kargo (Penguen Çay Termosu 5L) Kenarında Kırık Olması
Penguen çay termosu 03.09.2021 tarihinde ürünü teslim aldım 06.09.2021 tarihinde ise kullanmak amaçlı kutudan çıkarttık Annem baktı termosun kenarında kırık vardı neden paketin üstünde (dikkat kırılır! ) şerit koymadınız. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?
Aras Kargo Müşterileri İle İlgilenmiyor Saygısızlık Yapıyor
Aras Kargo bugün sabah şubesinde ürün yüklerken inceledim ki ürünleri yerden yere atarak yavrunun malıymış gibi saygısızca sanki bu işi zorla kimdir yaptırmış gibi sinirle arabaya atıyordu. Kırılacak mı kırılmayacak mı hiç umurumda değildi birbiriyle el ele değil ancak atarak yere düşüyor çıt diye s...
![profile]()
1 Destekçi