to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile 23 Ağustos tarihi Zekeriyaköy şubesinden iade kargosu gönderdim. Zekeriyaköy tekrar beni arayarak hiçbir kargo firmasında böyle nit işlem yapmadım bunu öncelikle bildirmek isterim. T.C. Kimlik numaram talep edildi ve vermezsem kargo gönderimi yapamayacaklarını söylediler, kargoyu göndermek için paylaşmak durumunda kaldım. Telefondan arayarak T.C. Kimlik numarası talep edilmesi doğru bir işlem değil. Bu birinci şikayetim ve bahsettiğim kargo ile ilgili bana sonrasında hiçbir bilgi verilmedi. Yani bana hiçbir bilgilendirme gelmedi ne takip numarası var elimde ne de teslim edildi ya da edilmedi. Nerede bilemiyorum. Aradığım zaman Zekeriyaköy şubesine ulaşamıyorum. Genel merkeze ulaştığımda teslimat kodu talep ediliyor. Kontrol edilmesi için. Yani bana kargomla ilgili hiçbir bilgi verilmedi ne mesaj ne mail olarak. Kargomu sorgulamak istediğim zaman bana gönderilmeyen bilgiler talep ediliyor. Kargoyu kontrol edebilmek için ve ben bu tarih oldu. Hiçbir şekilde ne merkezden ne de şubeye ulaşamadığım için bilgi alamıyorum. Konunun incelenerek kargomun nerede olduğuna dair bilgi almak istiyorum.
Safranbolu Şubesi kadar basit bir şube hiç görmedim. Ticari mal kargomun 2 gün şubede bekletilip sonrasında kurumsal bir numara olmadığını tahmin ettiğim bir numaradan kargonuzu akşam 17.00'a kadar alınız almadınız takdirde iade olacaktır şeklinde mesaj aldım. Şube telefonlarına cevap vermiyor genel...
Madame Coco'dan 2 adet King Size boyutta yorgan aldık. İkisi de istediğimiz ölçüde gelmedi. Aras Kargo Jetizz Marmara Kurumsal şubeye teslim edin dediler. Yaptık. Günlerdir bekledik. Geri dönüş olmayınca aradık. Neden hala iade yapılmıyor diye. Verilen cevap Aras Kargo iade tarihi girmemiş oldu. Ara...
Aras Kargo Safranbolu şubesi Daha önce kapıda ödeme yapacağım kargomu gelmeden aradı akşam getirdi. Teslim etti. Bu kez kapıda ödeme olmayan kargom için aramadılar. Güya gelmiş evde yokmuşum. Sabah mesaj geldi. Şubeden teslim alın iade olacak falan. Şube telefonunu aradım. Telefon açık kendi aralar...
Aras Kargo'dan 3520031942885 ve 3520032159822 kargo numarası ile tarafıma kargo gelecekti yabancı bir numara tarafından 19.10.2023 günü saat 17:30'da arandım, 5 - 6 saniye sonra kapattı. Ben dönüş yaptım, aynı telefonu defalarca aramama rağmen cevap vermedi daha sonra, sistem üzerinden yaptığım sorg...
0 Yorum