to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
3 gün önce Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 5741*******63 takip numaralı kargom, Manisa Mesir Şubesi'nde hala gönderici şubede olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde gönderim sağlanmadı. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün acil olarak gönderilmesini talep ediyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Gökhan k. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34193006 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
