to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 5 Gündür Kayıp, Bedel İadesi Talep Ediyorum
Aras Kargo ile gönderilen 5758*****3106 takip numaralı kargom 5 gündür kayıp ve tarafıma teslim edilmedi. Şube ile yaptığım görüşmede kargonun bulunamadığı bilgisi verildi.
Kargomun içinde yaklaşık 400 TL değerinde oto temizleme bezi bulunuyordu. Ürünü teslim alamadığım ve kargonun kaybedildiği netleştiği için, gönderimin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve bedel iadesi sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.
Sayın Hasan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34461263 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Klasik otomatik sistem mesajlarını bırakın da şubelerinize çalışanlarınıza çeki düzen verin. Sonuçla gelin laf kalabalıklığı ile değil
06 Aralık 2025 günü gonca şubesi ile yine görüştüm kargonun kayıp olduğunu kulaklarımla duydum. Hatta kaybeden dağıtıma çıkaran kurye kaybettiğini telefonda görüştüğü şube yetkilisine söyledi üstüne bir de şube yetkilisine telefonda oyala yalan bir şeyler söyle diyerek akıl veriyordu. Böyle bir firmasınız
Sayın Hasan K., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Hale yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
