to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 2 Gündür Sevk Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
12.11.2025 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya gönderdiğim 5208*******46 takip numaralı paketim, 2 gündür İstanbul’da hareketsiz şekilde bekliyor ve şehir dışına sevk edilmedi. Takip sisteminden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir hareketlilik gözükmüyor. Normal şartlarda kısa sürede teslim edilmesi gereken bir gönderinin bu kadar uzun süre beklemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kargomun neden sevk edilmediği ve güncel durumu hakkında tarafıma acil bilgilendirme yapılmasını; ayrıca gönderimin bir an önce Ankara’ya yönlendirilerek teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34229701 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Merhaba, Herhangi bir kimse iletişime geçmedi ve kargom 2 gündür İstanbul'da gözüküyor.
Teslimat ile ilgili problemim çözüldü teşekkürler
