Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kargom 2 Aras Kargo Şubesi Arasında Sonsuz Döngüye Girdi

profile
Mustafa
13 Ocak
173
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkürler.”

Aras Kargo'ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne internet sitesine koydukları canlı yardım üzerinden ne çağrı merkezi üzerinden ne de şube telefon numarasından ulaşamıyorum. Her yere bot yerleştirmişler. Kendilerini endüstri 6.0 devrimini başlatarak Türkiye'de ve Dünya'da Yapay Zeka akımının öncüsü oldukları için tebrik ederim. Asıl konuya gelecek olursak evimin bulunduğu sokak bazı haritalarda gözükmüyor bundan dolayı evimin diğer tarafına bakan ve tüm haritalarda gözüken sokağı da parantez içerisinde bulamazsanız buraya gelebilirsiniz diye yazdım. Ona rağmen 2 gün önce kargom dağıtıma çıktı tam sıra bana geldi. Sistemde adresiniz eksik dedi ve kargomu getirmedi. Şu an kargom Ayazma ve Çağlayan şubeleri arasında gidip geliyor. En az 10 kez gitti geldi. Ayazma şubesi Çağlayan'a yolluyor. Çağlayan şubesi Ayazma'ya yolluyor. Resmen BUG'a girdi. Sonsuz döngüye girdi. Kargom sürekli arabada. Ayazmaya gitsem Çağlayan'a doğru yola çıkmış. Çağlayan'a doğru yola çıkmış. Bu nasıl bir sistemdir. 2 şube de kargoyu sahiplenmiyor. Sürekli birbirine paslıyor. 200 gram ağırlığında küçük bir kutu içinde Modem var. Kargo kutusu üzerinde de numaram yazıyor. 15 saniyeni ayırıp arayamadın mı? İlk defa sipariş vermiyorum. Yüzlerce kez kargo geldi. Demek ki sorun sende. İşini yapmak istemiyorsun. Artık bir tane şubede dursun da ben gelip alacağım. Ama yok kargo sürekli arabada. Aras Kargo'ya da ulaşamıyorum. İnternet sitene bot koyup canlı yardım yazmak neyin kafası? 444lü numara alıp çağrı merkezi diye isimlendirmek neyin kafası? Çağrı merkezini arıyorum internet sitesinde yazanları robot üzerinden okuyor. Ben bilmiyor muyum internet sitene girip kodla takip etmeyi? Arıyorsak bir sebebi var. Bari internet sitene not iletebileceğimiz bir alan koy. Pazarlama 0, Satış 0, Lojistik 0, Müşteri İletişim 0. Geriye ne kaldı? Freelancer bir muhasebeci ile çalışıp Genel Müdürlüğü kapatabilirsiniz bence. Yatırım tavsiyesi değildir.

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 37 dk 46 sn
Aras Kargo Logo
13 Ocak 12:45

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Aras Kargo Logo
13 Ocak 14:13
Mustafa
Mustafa
13 Ocak 14:15

Sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Palandöken Şubesi Eve Teslimat Sorunları

profile
Kkef
08 Eylül
205

İnternet alışverişlerimin teslimatını yapan Aras Kargo Palandöken şubesi Hepsiburada ve Trendyol'dan gelen ürünlerimi teslim etmedi. İlk ürünüm Hepsiburada üzerinden gönderildi. Ürün Erzurum'a gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Kargo şubesine gidip teslim almak istediğimde üzerindeki kutuların ç...

Aras Kargo Çözüm Üretmemesi, Mudanya Şubesi Sorumsuzluğu

profile
Firdevs
1 gün önce
116

İnternet üzerinden sipariş verdiğim kargonun teslimat şubesinde verdiğim adres değil işini yapan arkadaşın kafasına göre sistemde olan adrese göndermesi sonucu kargom adresime ulaşmamıştır. Bana kargoyu gönderen firma verdiğim adres harici adres birbirinden alakasız şehirler zaten. Madem hizmet sağl...

Aras Kargo Ürünümü Getirmeden Teslim Edildi Diyor

profile
Bilge
1 gün önce
50

Aras Kargo, siparişlerimi bana ulaştırmadan sisteme teslim edildi olarak işlem yapmış. Ürünüm ne oldu? Ortada ürün yok, arıyorum ancak cevap verilmiyor; tamamen bozuk bir sistem. Oldukça mağdur ediyorlar. CİMER'e de şikayet edeceğim, tüketici haklarına da başvuracağım.

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

profile
İrem
1 gün önce
8

Aras Kargo 3547539876846 numaralı kargomu dün dağıtıma çıkardı akşam baktığımda kargo şubeden alınacak diye bildirim yazılmış. Ben böyle bir şey talep etmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik yanıt sistemi devreye giriyor. Kimseyle görüşemiyorum. Acil dönüş bekliyorum.

Aras Kargo Ürün Teslimatı Sorunu, Tekrar Ediyor!

profile
Hsyn
2 gün önce
158

Ürünüm teslim edilmedi. Teslim ettiklerine dair mesaj geldi. Üstelik bu, sürekli yaşanan bir durum. Lütfen bu konuya bir müdahale edin. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Ürün bana ulaşmadı ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Saat 21'de dağıtım mı yapılıyor? Daha önce teslim edilemediği görünen ür...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 37 dk 46 sn
Benzer Şikayet Yaz