to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6-7 aydır Aras Kargo Ferah Aras şubesinden gelen hiçbir kargom evime teslim edilmiyor. Adresim A*** Y**** 1410 Sokak olmasına rağmen, her defasında kargolarımı şubeden almak zorunda kalıyorum. Bu süreçte toplamda 8-9 kez şubeye gitmek zorunda kaldım; özellikle Temmuz, Ağustos, Eylül, Ekim ayları boyunca ve bugün yine aynı sorunla karşılaştım.
Şubedeki çalışanlara durumu defalarca iletmeme rağmen, haklıymış gibi olumsuz ve ilgisiz bir tavırla karşılaşıyorum. “Evde bulunmuyorsunuz” bahanesiyle teslimat yapılmadığı söyleniyor; ancak bu doğru değil ve hiçbir şekilde kapıma gelinmiyor. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat olumlu bir sonuç alamadım.
Aras Kargo’dan beklentim, kargolarımın bundan sonra eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesi ve şube çalışanlarının iletişim konusunda daha özenli davranmasıdır.
Evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste yok” bahanesiyle teslim edilmedi. Kurye kapımın önüne bile gelmeden bu şekilde işlem yapılmış. Ertesi gün dağıtıma çıkacak denildi, çıkmadı. Aradım, “yarın” dediler, yine dağıtıma çıkmadı. Üstelik aynı gün, yine Aras Kargo’ya ait başka bir kargo evime başarı...
Aras Kargo Kale Şubesi’nden son 1 aydır gelen gönderilerim sürekli olarak adrese teslim edilmiyor. Mahallemde dağıtım aracı dolaşmasına rağmen, kargolarım her seferinde şubeden teslim almam gerektiği söyleniyor. Kapıda ödeme ve önceden ödeme seçeneklerini kullanmama rağmen, teslimat yapılmadığı hald...
Aras Kargo ile tarafıma teslim edilecek olan paketim adresime hiç gelmedi. Cep telefonuma bir arama geldi, 3 dakika sonra aramaya geri döndüm. Aras Kargo kuryesi beni adreste bulamadığını, şubeden paketimi teslim almam gerektiğini söyledi. Adrese hiç gelmediğini söyledim, gelmediğini kabul etti. Dai...
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Kartal şubesine bağlı olarak Aras Kargo ile gönderilerimi alıyorum ve her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Hiçbir zaman kargolarım adresime teslim edilmiyor, her defasında kendim şubeye gidip almak zorunda kalıyorum. İnternet alışverişlerimde ödediğim kargo ücretleri boşa ...
Aras Kargo evime teslim etmedi. Şubeye teslim gönderildiğini söylüyorlar ama öyleyse neden gönderen kisi ev adresi giriyor? Hiç samimi ve inandırıcı gelmedi. Şubeyi aradım ellerinde adres olmasına rağmen teslim edemeyeceklerini mutlaka şubeden almam gerektiğini söylüyorlar. Kargoyu gönderen kisi adr...
Yorumlar