to read complaints and reviews, or file yours. 
6/11/2024 tarihinde Trendyol'dan bir sipariş verdim. Ertesi gün hemen kargoya verildiği mesajı geldi fakat kargoya verildiğinde ertesi gün evde olmama ve adresim doğru olmasına rağmen adres değişikliği olarak yansıtıldı. Bir kere aranıp telefonun meşgul olduğu için Soma şubesine yollanmış, daha sonraki gün tekrar dağıtıma çıkılacağı söylendi fakat dağıtıma çıkılmadı ve cumartesi günü de Soma şubesine ürünüm yollanmış. Oğlum gitti, ürün kodu bana geldi fakat çalıştığım için telefona bakamadım ve ürünümüzü yine bize teslim etmediler. Kargo bedava diye ürün alınıyor fakat 200 lira benzin parası koyup Soma'ya 20 kilometre yol yapıyoruz. Ona rağmen ürünümüzü teslim alamıyoruz. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Mağdur durumda kaldık. Zaman kaybı, konu ile ilgili 3 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüme ulaşamadık, pazartesiye yani yarına kaldı.
Sayın Aras Kargo Yetkilileri, Aras Kargo Erzincan şubesinden SMS mesajı geldi. Kargonuzu gelin cep şubeden alın diye. Kargonun müşteri hizmetlerini aradım, sizi müşteri hizmetlerine bağlıyoruz diyor ve kimse cevap vermiyor. Bunun yanı sıra kargoyu alacak kişi kör (engelli) ve yaşlı. Kendisi nasıl gi...
Aras Kargo bütün gün evimde olmama rağmen kargomu teslim etmedi. Yanlış veya eksik adres bahanesi uyduruldu. Saat 19.12'de yola çıktık geliyoruz mesajı atıldı. Linke tıkladım kargonuzu şubeden alın yazısı var ve yine işlem saati 19.12. Saniyeler içinde adrese ulaşamadıklarına kanaat getirmişler. Adr...
Boyner'den aldığım ürün Aras Kargo'ya verildi. Evde olmadığım için uygulamadan şubeden teslim alacağım seçimini yaptım ona rağmen büyük ihtimalle bana sorulmadan kapıya bırakıldı ve teslim edildi. Mesajı geldi. Ben teslim almadım ve kapıya bırakın onayı vermedim. Uygulamadan da şubeden alacağım dedi...
Aras Kargo hani yoldaydınız? Dağıtıma çıktı diye mesaj geldi, adreste bulamadık diye 2 dakika sonra mesaj atmak nedir? Kargomu teslim edin lütfen. Görsel ekliyorum. Mesaj geldikten sonra adresimdeyim diye işaretlemiştim,2 dakika sonra bulamadık, şubeden alın mesajı geldi. Keşke işinizi düzgün yapsan...
Yorumlar