Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Aras Kargo 
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 141.639
Aras Kargo
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız%14.4
- Dört Yıldız%6.7
- Üç Yıldız%5
- İki Yıldız%5.9
- Bir Yıldız%68
Marka Profili
Aras Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Aras Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
8.926 şikayet
Aras Kargo Şirketi Adrese Teslim Yapmıyor
İyi günler. Aras Kargo aldığım 2 ürünü, adrese teslim olmasına rağmen şubeden almamı istiyor. Adresime haftanın 2 günü teslimat yapılıyor. Gerekli aramaları yaptığım halde ürünümü adrese teslim etmiyorlar. Aras Kargo takip no:1687*******95. Teşekkür ediyorum.
Aras Kargo Gerçek Dışı Bilgi "Alıcı Kargoyu Kabul Etmiyor"
Aras Kargo'dan beklediğim kargomun gönderi takibi detaylarına baktığımda"Alıcı kargoyu kabul etmiyor" bilgisi yazmaktadır. Evde kargomu beklediğim halde böyle bir bilgi nasıl girilir? Parasını ödediğim kargomu neden kabul etmeyeyim? İlgili kargocu evime gelmemiş, kapımı çalmamıştır ki evde olmasam t...
1 DestekçiAras Kargo Kargo İle Alakalı Ne Bir Bilgilendirme Mesajı Var Ortada Ne De Kargo
2. Haftaya girdi sipariş vereli ne bir bilgilendirme ne bir mesaj hiçbir şey yok tabi ortada ürün de yok Ya bugün ya yarın gelecek diye hiçbir programda yapamadım. Memnuniyet konusu sıfır Satıcıdan kargo takip istedim. Oda yok dedi. Oda şaşkın gelmiş olması lazım diyor ne yapacağımı şaşırdım
Aras Kargo Demek Sorun, Çözümsüzlük Ve Kötü Hizmet Demek
Aras Kargo müşteri hizmetlerine ve şubelerine telefon ile ulaşılamıyor. Otomatik yanıt sisteminde sadece iki seçenek var: gönderi takibi ve kurye çağırma. İkisi için de telefonunuza link gönderiyorlar, kimse ile konuşamıyorsunuz. O kadar mükemmel (! ) bir firma olacak ki bundan başka bir talebiniz s...
Aras Kargo Kargom Gelmeden Evde Bulunamadınız Diye Yalan Söyleniyor
Kargom evime gelmediği halde adreste bulamadı denilerek geri iade gönderildiği söyleniyor. İnternetten kargo takibine baktığımda şubede araç indirmede görünüyor. Eşim sürekli evdeydi ve kapıda falan kargonun geldiğine dahil hiçbir not yok yalan söylüyorlar. Dağıtıma çıkarmadan iade gönderilmiş
“Sorunum çözüldü, paket evime teslim edildi. Teşekkür ederim.”
Nihan Şikayetini Yayından KaldırdıAras Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi
Kargom bana ulaşmadan geri iade edildi hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Kargo sorgulamadan kargomu takip ettiğimde daha dağıtım yerine ulaşmamış görünüyordu. Ve aradığımda hiçbir doğru düzgün bilgi alamadım ve ulaşamamam benim sorunummuş gibi davranıldı
Aras Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Ürün
Aras Kargo hepsiburadan.com adlı internet sitesi üzerinden verdiğim 1682*******63 kargo takip numaralı ürünümü tarafıma hiçbir şekilde bilgi vermeden geri iade etmiş. Türkiye'nin en kalitesiz kargo şirketi olduğu tarafımca da tescillendi. Verdiğim siparişin kargo parası benden çıkmadı, satıcıdan çık...
Aras Kargo Alıcı Kargoyu Kabul Etmiyor Yalan Beyan!
1685927521566 alıcı kodu ile kargom teslim edilmeyerek kargo takip ekranında alıcı kargoyu kabul etmiyor yalan beyan yazıyor. 05.03.2021 5497819099 Aras Kargo şubesini aradım müşteri temsilcisi niçin bu şekilde yazdığını ben ürünümü istediğimi belirttim gönderici tarafından merkeze bırakılsın denild...
Aras Kargomu Teslim Almak İstiyorum
Kargom 3 gün dağıtım merkezinde bekledi güya 2 kere gelmişler üstüne bir de alıcı kargoyu kabul etmedi diyorlar 3 tane kargom geldi 2 günde 3'unu de aldım bir problem yok ama konu Aras Kargo olunca problem büyük müşteri hizmetlerini aradım kuryeyi şikayet ettim kargom beklediğimi söyledim ama hala s...
Aras Kargo Yalan Söylüyor, Kargomu Getirin!
Aras Kargo'nun Ferah şubesindeki kargom 4 martta elime ulaşacağı söylenmesine rağmen gelmedi. Kargo takibe baktığımda alıcı kabul etmedi diye yazmışlar. Bu nasıl yalan? Aras Kargo mahalleme bile gelmeden nasıl alıcı kabul etmedi yazabiliyorlar. Kargomun hemen elime ulaşmasını talep ediyorum. Bu kaç...
Aras Kargo Kargo Tesliminde Sıkıntı Var.
Dağıtıcılar genellikle kargo paketini, alıcıya haber vermeden daire kapısı önüne veya apartman girişine bırakıp gidiyorlar. Biz kargo takipten ''Teslim edildi'' ibaresini görünce arayıp buluyoruz. Bahaneleri bize ulaşamadıkları şeklinde oluyor. Aras Kargo dağıtıcıları cep telefonuna gönderilen kodu,...
1 DestekçiAras Kargo'nun Yalan Kargo Teslimatı
Şikayet Konusu :Erzurum Aras Kargo Gürcükapı Şubesi Trendyol'dan 18/02/2021 tarihinde 2 adet ürün sipariş ettim ürünlerimden birisi 23/02/2021 tarihinde teslim edildi bir diğeri ise teslim edilmedi aynı gün yani 23/02/2021 tarihinde teslim edilmeyen gönderimi sorguladığımda gönderi durumu kısmında y...
1 DestekçiAras Kargo Sipariş Teslim Edildi Görünüyor Ancak Edilmedi!
Aras Kargo siparişim teslim edilmiş görünüyor. Ancak ne apartmandan ne ev içerisinden alan birisi yok. Müşteri hizmetleri desen ulaşılamıyor. Kargo takipten kontrol ediyorum alan kişi ben gözüküyorum. Kargo saat 19.45'te teslim edilmiş görünüyor. O saatte evde olmama rağmen hiçbir gelen giden olmadı...
Aras Kargo, Kargoları Adrese Göndermiyor
Gün boyu evde olmama rağmen kargom maalesef elime ulaşmadı. İnternet sitenizde de kargomu takip ettiğimde de " alıcı adreste tanınmıyor" yazıyor. Kapıyı çalmaya bile tenezzül etmemişsiniz. Kargoları adreslere göndermiyorsunuz. Bu sorunu çözerseniz sevinirim.
Aras Kargo 5 Aydır Kayıp Kargo Takip 5201****840
5 ay önce ticari olarak çalıştığımız tarafından firmamıza gönderilen yaklaşık 3.000 TL'lik yazılım yüklü 5201****840 takip numaralı ürün ortalıkta yok Aras Kargo'da kimse de elini taşın altına koymuyor. Bir an önce araştırılmasını ve tarafımıza teslim edilmesini istiyoruz.