Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Şubesinde Kaybolan İade Ürünüm Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

01 Eylül 01:37
371

26 Ağustos tarihinde FLO mağazasına iade etmek üzere 9193398 iade kodu ile Aras Kargo Dilovası şubesinden gelen kuryeye ürünümü teslim ettim. Saat 14:30-14:40 Arasında, kuryeye özellikle ürünü kendisine teslim etmemde bir sorun olup olmadığını sordum, “bana verebilirsiniz, bir sorun olmaz” yanıtını aldım. Eşim de bu konuda kuryeyi uyardı ve tekrar teyit aldı. Ancak bugün itibariyle iade ürünüm ortada yok, kargo şubesine ulaşamıyorum ve telefonlara ya hiç bakmıyorlar ya da açıp hemen kapatıyorlar.

Daha önce de aynı şubeyle iki kez sorun yaşadım; birinde kargom başka birinin kapısına, diğerinde ise bina kapısına bırakılmıştı. Şu anda il dışında olduğum için şubeye gidemiyorum ve müşteri hizmetlerini aramayı da önceki olumsuz tecrübelerim nedeniyle tercih etmedim.

454,90 TL değerindeki iade ürünümün bir an önce bulunup FLO’ya teslim edilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.

01 Eylül 01:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Aykut
02 Eylül 21:18

Aras Kargo'dan arandım konuyu araştırıp dize dönüş yapılacak denildi ama ne tekrar arayan oldu ne de sorunu çözen

Aykut
04 Eylül 14:07

Aras Kargo neden ilgilenmiyorsunuz bu konu ile Kocaeli Dilovası şubesine sözünüz geçmiyor mu arıyorum müşteri hizmetlerini efendim size dönüş yapılacak diyor 10 günden fazla oldu Aras Kargo pişmanlığı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

30 Haziran 2024 21:34
353
Aras Kargo Firmasının Haksız Kazanç Elde Etmesi
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

21 Aralık 2023 17:23
561
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

13 Mart 2024 01:25
346
Aras Kargo Kargom Evden Alınmıyor Her Seferinde Aynı Sorunu Yaşıyorum
1
Haldun sonuçtan hiç memnun değil

22 Ağustos 2023 15:28
221
Aras Kargo Şikayeti Ve Müşteri Mağduriyeti
Aras Kargo Şikayeti Ve Müşteri Mağduriyeti
Aras Kargo Şikayeti Ve Müşteri Mağduriyeti
Aras Kargo Şikayeti Ve Müşteri Mağduriyeti
+1
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri