to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo eve geldik bulamadık diyor fakat evde 2 kişiyiz ne zil çaldı ne kapı vuruldu. Arayıp evde olduğumu söyleyince... de 2 saate tekrar geliriz deyip asla gelmiyor. Tekrar arıyorum bu sefer de gelemedik deyip yüzüme telefon kapatıp numaramı engelliyor. Bunu yapan çalışanın numarası +905*******29
"Sipariş sürecinde eksik gönderinin kapıya bırakılması ve eksik ürüne rağmen Trendyol'a "eksiksiz teslimat bildirimi" gibi hatalar yapmış olsa da, devam eden süreçte Aras Kargo’nun konuya yaklaşımı dikkat çekicidir. Aras Kargo çözüm ekibince tarafımla iletişime geçilerek (Ebru Hanım) durum detaylı şekilde incelenmiş, gerekli araştırma yapılmış ve satıcı firmanın (Kochler) hatasını gidermesi yönünde yönlendirici bir tutum sergilenmiştir. Süreçte yaşanan ilk aksaklıklara rağmen, çözüm odaklı yaklaşım ve irtibat kurma çabasını olumlu değerlendiriyorum. Hatanın kaynağında Trendyol yer almaktadır. Bu kapsamda Aras Kargo tarafından çözüm adına gösterilen katkı için teşekkür ederim."
Trendyol platformu üzerinden Kochler'e ait online mağazadan vermiş olduğum ...sipariş kapsamında, Bağlıca adresimize teslim edilmek üzere 28.04.2026 tari
29.05.2026 tarihinde saat 17.53’te Aras Kargo’dan, bütün gün evde olmama rağmen adreste bulunamadığım ve kargomun Kayser...i Millet şubesine bırakıldığı, şubeye gidip almam gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Ancak gün boyu evdeydim ve ne kapı çalındı ne de herhangi bir şekilde teslimat girişimi oldu.
N11 üzerinden verdiğim sipariş, ev adresime teslim edilmek üzere Aras Kargo ile gönderildi. 29.04.2026 tarihinde gönderi...m dağıtıma çıktı ve tüm gün özellikle akşam saat 17.00 civarında evdeydik. Buna rağmen ne bir kapı zilimiz çaldı ne de telefon ile herhangi bir arama aldık. Buna karşın, evde olmad
Aras Kargo Tuzla Şifa şubesinin teslimat şekliyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma çık...tığında her seferinde daire kapıma teslim edilmesini talep etmeme rağmen, kargolar kapıma kadar getirilmiyor. Bugün de aynı sorun tekrarlandı, az önce sadece ziline basıldı ancak g
Ankara Göksu bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo görevlisiyle ilgili bir sorunu iletmek istiyorum. İki kez kargom, kapı b...ile çalınmadan dairemin önüne bırakılıp gidildi. Teslim edilen ürünler pahalı ve bu şekilde kapı önüne bırakılması halinde kaybolsa ya da zarar görse ciddi sorun yaşayacağım. En s
"Aras Kargo gün içinde benim ile iletişime geçip sorunu çözdü. Kargom bugün dağıtıma çıkıp adresime teslim edildi. Sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum. Umarım bir daha böyle bir sorun ile karşılaşmayız."
28 Nisan Salı günü Aras Kargo Lavinya Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderil...en 6423407244620 takip numaralı kargom, “adrese gelinmiş, evde kimse yok” d
"Çok teşekkürler ürünüm teslim edildi"
Aras Kargo Antalya Manavgat Örnek Mahalle Şubesi üzerinden teslim edilmesi ...gereken, 6422429775884 takip numaralı ve yaklaşık 2000 TL ödeme yapılmış ol
28 Nisan günü saat yaklaşık 17.35 civarında Aras Kargo Sütlüce dağıtım bölgesinde çok saygısız bir olay yaşadım. Kargom ...getirilmiş, kapı çaldı, o sırada telefonum çaldı ve kargocu aramış. Ben kapıya yönelirken bir yandan da telefonla geri dönüş yaptım, toplamda dört defa aradım ama açmadı. Beşinci a
Aras Kargo Ankara Siteler şubesiyle bugün yaşadığım durumdan son derece şikayetçiyim. Bütün gün evde olmama rağmen kargo...m için hiçbir şekilde kapım çalınmadı, aranmadım ve haber verilmeden gönderi doğrudan iade sürecine alınmış. Durumu öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şek
"Teşekkür ederim hızlı dönüş için"
27.04.2026 tarihinde Aras Kargo Samanlı şubesinden gelecek olan çanta kargo...m için bugün teslim edileceğine dair mesaj aldım. Sabahtan beri evdeyim, so
İstanbul Esenyurt bölgesine teslim edilmesi gereken Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bugün saba...h saat 10.00 civarında dağıtımı yapan kurye beni aradı, evde olmadığımı söyledim ve kargoyu güvenliğe ya da kapı önüne bırakabileceklerini belirttim. Kurye de bunu kabul edip tesli
22 Nisan’da Bursa’dan Aras Kargo ile Antalya Varsak şubesine içerisinde bab...amın acil kullanması gereken ilaçları, sabunları ve giymesi gereken çorapla
21 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 7.299 TL tutarında bir sipariş verdim. Gönderim Aras Kargo aracılığıyla Kocae...li Darıca bölgesine teslim edilecekti. 24 Nisan sabahı saat 10:04’te Aras Kargo görevlisi beni arayarak arabasının dolu olduğunu, ürünü araçtan alamayacağını, benim gelmem gerektiğ
"Aras Kargo yetkilisi Nihat bey'e çok teşekkür ederim hemen dönüş yaptı"
Aras Kargo Tokat şubesi dağıtıcı kuryesi N**** isimli personel ile uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. 2025 Eylül ayında...n bu yana gelen kargolarımı sürekli olarak kapıya kadar çıkarmıyor, evime teslim etmemek için telefonda benimle bağırarak konuşuyor ve teslim etmeden binanın önünden ayrılıyor. Ayn
Aras Kargo Aksaray örnek şubesine teslim edilen kargom kapıma gelinmeden zi...lim çalınmadan başka bir adrese bırakılmış ve benim adıma bırakılmış daha s
"Teşekkürler Aras Kargo hemen geri dönüş sağladığınız için"
( Isparta merkez ) Aras Kargo’nun ilgili şubesine 23 Nisan Perşembe günü s...aat 17:40 civarında kargomu almak için gittim. Çalışma saatleri 17:30’da bi
"Bizi genel müdürlükten özür için arayan bey efendiye döktüğü ter kazandığı para helaldir ama Amasya merkezdeki gözlüklü hanımefendi müşteri çalışan ilişkisini çalıştığım Aras Kargo firmasından vazgeçmeyeceğim lakin onlar çalıştığı personellere dikkat etmeli müşteri kaybı yaşamamak adına teşekkürler."
22/04/2026 Çarşamba günü tarafıma teslim edilmesi gereken, 6417764494084 takip numaralı kargo gönderim, bana hiç ulaşmad...ığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ne kapı zilim çalınmış ne de herhangi bir telefon araması yapılmıştır. Benden teslimat kodu alınmadan, gönderim teslim edil
Aras Kargo Balçova şubesiyle yaşadığım iki ayrı klima teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak 13 Nisan’da verd...iğim klima siparişim için kurye beni telefonla arayarak teslimatın sadece araca kadar yapılacağını söyledi. Eve çıkarılmayacağını öğrenince bunu kabul etmedim ve iade edilmesini is
"Görüştüğüm müşteri temsilcisi Demet hanım İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorunumu hızlı bir şekilde sonuca ulaştırdı."
Bursa Gemlik’teki Aras Kargo şubesiyle yaşadığım bir teslimat sorunu hakkın...da yazıyorum. Kargom salı günü getirilmesine rağmen, kurye kapıya kadar gel
"Hemen dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
2 tuval aldığım bir kargom vardı, Aras Kargo beni bugün 17.30da aradı ve ka...rgonuzu eve ulaşıp ulaşmadığını sordu. Ben de dışarıda olduğumu ve eve varı
Aras Kargo üzerinden gelmesi gereken 6050969462115 takip numaralı kargom için 22 Nisan tarihinde Ankara Keçiören’de bütü...n gün evde olmama rağmen, sisteme “uğradık, yoktunuz” şeklinde bilgi girilmiş. Ne arayan oldu ne kapı çalan, buna rağmen sanki adrese gelinmiş gibi başka bir binanın asansörünün fo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98