to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 112.157
Aras Kargo 
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.3 - Beş Yıldız %21.4
- Dört Yıldız %9.9
- Üç Yıldız %7.1
- İki Yıldız %3.7
- Bir Yıldız %57.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Aras Kargo Kapı
Şikayet Sayısı 14.862
Aras Kargo Ürün Teslimatını Kapıya Çıkarmamak Ne Demek?
Tekirdağ kapaklı şubesi A** bey getirdiği kargoyu annemin yaşlı olmasını söylememe rağmen asansör de olmasına rağmen katına çıkaramayacağını gelip dışarıdan alması gerektiğini söyledi böyle bir saçmalık olamaz ne işe yarıyorsunuz o zaman! Nasıl bir iş yapış şekli bu gerçekten vasatsınız her yerden ş...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo'da Çalışanın Olmaması
Nasıl sorun yaşadığımız soruluyor. Bence soru sormayın bir çalışma şeklinize bakın. Çeki düzen verin. Kargom için karşı tarafla iletişime geçmesem her şey yolunda. Aras 5 defa gelmiş evde bulamamış. Kapıma uğrama notu bırakılmış. Ahhh canlarım kıyamam size, kargomu almaya ve kavga etmeye gittiğimde,...
Aras Kargo Kargo Gelmedi Aranmadı
Her kargoda mı problem olur gerçekten hatta rica ediyorum yapmayın bu işi kargom geri gidecek getiren elemanlarınız aramıyor kapı çalmıyor hayalet gibi geri gidiyor. Sonrada gelin şubeden alın diye mesaj geliyor. Bıktım sizden gerçekten 🤦♀️.
Aras Kargo Pos'tan Ücretin Çekilmesi
İnternet üzerinden aldığım ürünün Aras Kargo ile tarafıma ulaştığında ürünün yanlış gelmesi üzerine kapıda ürünü kabul etmemem. Kredi kartı pos cihazından iptal fişi verilmesine rağmen kredi kartımdan ücretin çekilmesi ve sonrasında Aras kargoda muhatap bulamamam
Aras Kargo Kargomu Yukarı Çıkarmıyor
2059954917117 takip numaralı siparişim için gelen kargo çalışanı aşağı inmemi istedi. Yukarı çıkartmıyor musunuz. Dediğim de evet dedi. Bu olay ilk defa başıma gelmedi her defasında aynı şeyi yapıyorlar. Aldığım ürünler bu zamana kadar başka şirket ile geliyordu ve kapıma kadar getiriyorlardı Aras K...
Aras Kargo 3 Gündür Kayıp Ödenmiş Olan 2 Kargom
Pazartesi 16 Mayıs tarihinde Trendyol’dan 2 ürün gelmesini bekliyordum. O günüm sabahında saat 11:16 bana bir mesaj geldi 2636286438160 takip numaralı ürünüm teslim edildi diye! Evdeydim hiç kimse kapımı bile çalmadı kimse aramadı geldik diye.Direk aradım müşteri hizmetine saat 6'ya kadar bekleyin d...
Aras Kargo Saygısız Personel ve Bozuk Sistem
Dünyanın memnuniyet oranı en düşük şirketi hangisi diye sorsalar, düşünmeden Aras Kargo derim. Buradaki profillerini gördüğüm zamanda hiç şaşırmadım hatta 2.3 puanı fazla bile buldum. Bir gönderimi teslim alacağım gün kargo gecikince evden çıktım. Sonra gel diye bir hizmet butonu sunmaya başlamışla...
“Gülşen Hanım teşekkür ederim”
Leyla Şikayetini Yayından KaldırdıAras Kargo Kayıp Olan Kargo
Merhaba Konya Beyşehir Aras Kargo şubesinden şikayetçiyim 2624183053857 numaralı kargomu 20.04.2022 tarihinde bana bilgi vermeden kapıya bırakıp gitmiş kargom kayıp bulamıyoruz. Kargonun içeriğinde laptop bilgisayar vardı. Paramın iadesini istiyorum. Fatura tutarı 13.000,00 TL
Aras Kargo Kargo Söylenen Tarihte Gelmedi
17 Mayıs ta kapında olan sipariş hala teslim edilmedi. Sistemden bakıyorum kurye dağıtıma çıktı yazıyor gelen giden yok 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum şubede kargonuz diyor dağıtıma çıkacak diyor 17 mayısta kapımda olacağı için sipariş verdim. Allah bilir ne zaman gelir
Aras Kargo Yalanları Ve Kalitesizliği
Aras Kargo aracılığı ile tarafıma gelecek kargo için SMS ile "2 saat içinde kapınızdayız" gibi bir mesajla bilgilendirildim. Gün içinde evde paketi beklememe rağmen tarafıma ulaşamadı. Kargo takip kodumdan baktığımda yoğunluktan dolayı olduğu yazıyordu. Ertesi gün tekrardan kargomu beklemeye devam e...
Aras Kargo Çalışanlarının Saygısız Tavırları Bıktırdı
İstanbul Sultangazi bölgesi Aras Kargo çalışanının yaptığı saygısızlıktan bahsetmek istiyorum. Kapıma kargoyu getirip koli için benim inmemi istedi siz neden getirmiyorsunuz deyince "keyfim öyle istiyor" dedi. Aramızda bir tartışma yaşandı şikayet edeceğimi söylediğim halde saygısız tavırlar sergile...
Aras Kargo Yine Kendi Bildiğini Okuyor
Bu Aras Kargo'dan çektiğimiz nedir ya anlamadım gitti ürün aldık adamlar kapıya gelmedikleri halde geldik yoktunuz ürünleriniz şubemizde gelin alın almazsanız ürünleriniz 3 gün içerisinde geri iade olacaktır diye mesaj atıyorlar tehdit eder gibi... Konu ile ilgili daha dikkatli olunması gerektiği k...
Söke Aras Kargo Kapıyı Çalmadan Evde Olmadığımıza Karar Veriyor
Aras Kargo Söke şube tüm gün evde olmama rağmen ürünümü getirmeyip bilgim olmadan kargoma ''müşteri ürünü şubeden alacak'' şeklinde not düşmüş! Yalnızca bir kez arandım ve telefona yetişemedim. Telefonu açmamam evde olmadığım anlamına gelmiyor. Zil dahi çalınmadı. Ayrıca Söke şubede telefondaki kadı...
Aras Kargo Pişmanlıktır O Kadar
Ne zaman Aras Kargo ürünümü alsa ne arıyor ne haber veriyor. Kapıya veya Herhangi bir kişiye verip gidiyorlar. Tanımadık birine bırakılan ürünüm bile oldu daha önce. O kadar iletişim numarası veriyoruz. Arayıp haber versinler bu ne ya. Bir iş yapıyorsunuz insan gibi yapın
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Yanlış Adres Bildirimi
16.05.2022 de çıkışı yapılan kargom normal şartlarda firmadan teslim alındığı andan itibaren her adım bana SMS ile bildirilmesi gerekirken, bana ne firmadan teslim alındığında ne de teslim edileceği gün teslimattan önce ne de kargo takip numaram mesaj atıldı. 17.05.2022 de teslimat için adrese geldi...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Teslim Edilmeyen Ürün
Ürünüm Aras Kargo Keçiören şubesi tarafından kapıya getirilmesine rağmen bir telefon bile edilmediği için evde yok diye teslim edilmemiştir. Çok yakın bir yerde iken ya da komşuma teslim edilme ihtimali varken şubeye gidip kendim teslim almam gerektiğine dair mesaj gelmiştir.
Aras Kargo Kargo Firmasının Yalan Beyanı
Aras Kargo Bütün gün evde olmamıza rağmen kapımıza gelmeyen kargo görevlisi sanki biz siparişi laf olsun diye vermişiz gibi kargoyu teslim almak istemediğimizi not düşüp bizi şubelerine davet ediyor. Üstelik bu ilk defa da olmuyor. Özellikle Aras Kargo bunu alışkanlık haline getirdi. Artık mümkün ol...
Aras Kargo Mühürlü Olan Şubeden Kargomun Gelememesi
Merhaba Aras Kargo ile sorun yaşadım 16/05/2022 12:57 de dağıtıma çıkmıştır diye mesaj gelip adreste olmama rağmen 13:25 yani yarım saat sonra“kargoyu kabul etmediği” dair mesaj gelmiştir. Müşteri ilişkileri ile görüştüm, şikayet formu oluşturdum ama herhangi dönüş alamadım. 17/05/2022 tarihinde tek...
Aras Kargo Akhisar Şube Çalışanları Sorumsuz!
Kapıya teslimat seçmiş olduğum siparişimi beyefendilerin Konfor alanları bozulmasın diye bana gidip şubeden teslim almamı almazsam da 3 gün içinde iade olacağını söylüyorlar. Ben parasını ödeyip kendime sipariş veriyorum ama bu şahıslar parasını aldığı işini doğru yapmıyor. Akhisar akselendi olarak ...
Aras Kargo Müşterilerine Değer Vermeyen Bir Kargo Şirketi
GittiGidiyor'dan cuma günü 3 adet sitrin taşı siparişi vermiştim pazartesi tarafıma Aras Kargo denen kargo firmasından tarafıma bir mesaj geldi kargonuz şubemizdedir kargonuzu akşam 18:00 kadar gelip teslim alabilirsiniz diye halbuki ben kargoyu kapıda teslimat ile almıştım parasını ödedim satıcı fi...
Aras Kargo Ürünüm Kapıda Ödeme Ama Şubeye Gelip Alacaksınız Diyorlar
Ben ürünü kapıda ödeme olarak aldım adamlar şubeye gelip nurdan almanız gerek diyor böyle bir şey olabilir mi anlaşmalı olduğunuz firmalara yazık gerçekten yapamayacaksınız neden bu işi yapıyorsunuz ben bu ürünümü gidip şubeden almayacağım evime gelirse alacam kargom eve gelirse alırım gelmezse şube...
Aras Kargo'yla Bir Daha Asla!
Anamur Sürat Kargo kapıma not bırakıyor kargonuzu şubeden teslim alınız diye üstüne bir de sisteme 'teslim edilmiştir' diye giriş yapıyorlar fakat şubeye vardığımda kargonuz yok nerede olduğunu bilmiyoruz bulamadık diyorlar. Böyle bir kargoculuk olabilir mi? Paketimi arada kaybetmişler ve dalga geçe...