Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 146.898
Aras Kargo 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız%15.6
- Dört Yıldız%8
- Üç Yıldız%5.9
- İki Yıldız%5.4
- Bir Yıldız%65.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
-
- 1
- 2
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
44 şikayet
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Aras Kargo Takip Numarası İle Gönderim Yapmıyorlar, Haksız Yere Ödeme Alıyorlar
N11'den almış olduğum ürünleri kristal Cam Düğme Çekmece Kulp Renk Krom 15 adet Gürçay Hırdavat'tan sipariş verdim kulplar olmadığı için iade talebinde bulundum N11 tarafından iade numarası verildi Bu kampanya kodu ile gönderim sağladım Aras Kargo N11 vermiş olduğu iade kodunu kabul etmediğini ve ka...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Gergin Şube Çalışanları
05/11/2020 tarihinde, N11 üzerinden almış olduğum ürünü 1120*********74 kampanya kodu ile iade etmek üzere Eskişehir Lületaşı şubeye götürdüm. Görevli bayan kargomu poşetlememi söyledi. Poşetledim ve ürünün ambalajının açılma ihtimaline karşı 2. Bir poşet daha kullandım. Görevli arkadaş ürünü ambala...
Aras Kargo Keçiören Şubesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim
Aras Kargo'ya kurye çağır butonundan 1 kez müşteri hizmetlerinden 202908143875 numaralı kod oluşturularak 1 kez kurye çağırma alım bildirdim iade için 29.08.2020 tarihinde bildirdim ancak 02.09.2020 oldu gelen giden yol gelsinler diye ürün siparişi verdim dağıtım var virüsten dolayı alım yok denildi...
Aras Kargo Şubenin Kargo Almaması Ve Yaşattığı Mağduriyet
İade etmek istediğim ürünü saat 16:00'da şubenize götürdüm, ürünü kampanya kodu ile iade etmek istediğim halde ürünümü kabul etmediler ve geri çevirdiler. Ürünümü almayıp, bize verilen kargoların 10'da 9'u genelde kayboluyor deyip aşağılayıcı sözlerde bulunup el hareketi yaparak geri çevirdiler. Ben...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Kampanya İhlali Yapılıyor
Aras Kargo 65 yaş üstü kargo ücretsiz kampanyası yapmış. Ancak 65 yaş üstü sokağa çıkma sebebiyle evden çıkamayan annem, ücretsiz kargo göndermek için belirtilen kod alma işlemlerini yaparak kurye çağırdığı ve tarafına gönderilen kodu gelen kuryeye verdiği halde kargosu karşı ödemeli gönderilmiş. ...
Aras Kargo Kargonuz Ücret Alıcıya Yazdınız!
Biz müşteri Aras kargocu gelen ürünü hatalı iadesi neden müşteriye saygı gösterdiğim sistemde kendinize neden müşteri iadesi ücretsiz olarak yapacaksın neden ki hatalı sistem giren para ücretli zorunda para müşteri istediniz neden eklediniz hata sisteme iptal eden bilgi telefonla müşteri bana neden ...
Aras Kargo Evdekal Kampanya Kodu Alamıyoruz
Annem bir kargo yollamak istedi ve paketi hazırladı. Sonra Aras Kargo web sitesindeki yönergeleri takip ederek, SMS gönderdik. Bize gelen cevap, kriterlere uymadığımız için kampanyadan yararlanamayacağımız idi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedik, alamadık. Kriterlerden d...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo 65 Yaş Üstünün Kargolarını Ücretsiz Taşıyormuş!
27-28-30-31 Mart tarihlerinde müşteri hizmetleri ile saatlerce görüşmemize rağmen kimse gelip kargoyu almadı. AA haber de haberini yaptırıp yaptıkları sözde kampanya sadece sözde kalmış uygulamaya geçmemiştir. Kod al dediler almayı denedik. Gelen ilk SMS cevap aldığınız kodun süresi dolmuştur. Daha ...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Yazır Şubesinin Bekletmesi
Stanley marka çelik termosumu bakımı nedeniyle bu markanın Türkiye distribütörü olan kutupayısı isimli firmaya göndermek istedim ve firma Aras Kargo aracılığıyla karşı ödemeli göndermemi istedi. Ben de Aras Kargo Konya Yazır firmasına giderek göndermek istedim ancak kargo çalışanı sarışın, kıvırcık ...
Aras Kargo İle Sabır Testleri!
19.11.2019 saat 09.00 dan bu yana, adresimden el kadar bir parçayı aldırarak kargo etmek için 3 kez kayıt oluşturdum hala gelen yok! Evime 1.5 km mesafede Bomonti şubeniz olmasına rağmen yine ilgilenilmedi. Bomonti şube telefonlarını da açmıyor. İnternetten aldığımız ürün iadesi için kampanya kodu ...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Cihanbeyli Şubesine 8 Saat Boyunca Ulaşamadım
Konya Kulu'da oturuyorum. Aras Kargo'nun şubesi bulunmadığı için en yakın ilçeden gelmekte ve kuryeye bir adet kargomu teslim ettim N11 üzerinden iade ürünü için kampanya kodu ile birlikte. Cuma günü verdiğim kargo bugün pazartesi hala işleme koyulmamış. Kargo hakkında bilgi almak için şubeyi pazart...
Aras Kargo Müşteri Hizmeti Sorunu
Aynı gün teslim edilecek diğer kargo anında adresimizden kargo gönderimi yapmak için şube ve müşteri hizmetlerini sürekli arayıp ulaşamayınca başka bir kargo tesliminde görüştüğümüz personele durumu aktardık. Ancak kargo teslimi yapıldığı anda gönderilecek kargo adres ve kampanya kodu bilgileri olma...
Aras Kargo Ücreti!
Bugün Kocaeli'den Bursa'ya avuç içi kadar aksesuar göndermek istedim alıcı ödemeli. Vodafone kampanya kodu verdim %30 indirimli. 17 TL. Ücret çıkardılar. 2 saatlik yola 30 gramlık pakete yüzde 30 indirimli olmasına karşın 17 lira ücret mi yazılır?
Aras Kargo Ürün İade
www.n11.com internet sitesinden aldığım ürün adresime ulaşmadı. Ben de bu nedenle almaktan vaz geçtim. Aras Kargo kampanya kodu ile adrese bilgileri yer alan ürünün en kısa sürede teslimat iade adresine ulaşmasını ve ürün bedelinin hesabıma yatırılmasını istiyorum
Aras Kargo Santral Şubesi İşini Yapmıyor!
10/09/2019 günü Aras Kargo batışehir şubesine N11 den aldığım ürünü Sürat Kargo'nun 1 günlük teslimatı 9 günde yapmasından dolayı ürün iadesi seçtim sistemden iade için Aras Kargo 994609530989355 kampanya kodu verdiler yiğenimle İstoç'ta bulunan Aras Kargo batışehir şubesine gönderdim sağ olsun şube...
Aras Kargo'da Değişim Talebi Evime Kurye Göndermedi
Aras Kargo Kocaeli Çayırova şubesini milyon kez aramama rağmen açan olmadı. Çağrı merkezini arayıp değişim talebinin üçüncü ve son günü olduğunu, bugün içinde kurye gelmesi gerektiğini, kargo kampanya kodu için de aynı şekilde son gün olduğunu söyledim. Aciliyetimi ve mağduriyetimi milyon kez bildir...
Aras Kargo Dönüş Yapmıyor
İnternet üzerinden aldığım ürünü iade etmek üzere firmanın anlaşmalı kargo şirketi olan Aras Kargo'ya 'Kargo Kampanya Kodu' ile teslim ettim. Ancak Aras Kargo Darphane şubesi kayıtı kampanyalı olarak açmayıp normal kargo gibi açtığı için karşı firmaya 40,50 TL ödemeli olarak ürün gidiyor. Firma da k...
Aras Kargo GittiGidiyor Kodu İle Giden Ürüne Fahiş Fiyat
GittiGidiyor anlaşma kodu satış kodu: sc75322461 Aras Kargo demokrasi şubesi fatura no... : ac 537421 gönderdiğimiz 2 desi 1 kg' lık ürüne 38,50 TL kargo ücreti istenmiş. Normal de faturada çıkması gereken tutar 6,84 TL'dir. Bu GittiGidiyor sc75322461 kampanya kodu Aras Kargo fatura no... : ac 5374...
Aras Kargo Tire Acentası'nın Personel Davranışı!
Eşim e- ticaret üzerinden gıda ürünleri satısı yapıyor. Günde yaklaşık 70-100 arası kargo ile paket gönderimi yapıyor. Kampanya döneminde bu rakam 400 kadar çıkıyor. 1 ay önce Aras Kargo ile çalışma kararı aldı ama artık Aras Kargo Tire acentası istemediği için artık gönderi yapamıyoruz. Acente da m...
Aras Kargo Kampanya Kodsuz Gönderim Yaptı!
N11 sitesinden satın aldığım ürünü, güç bela Aras Kargo Kadıköy- Fenerbahçe şubesinden gönderim yapılması için şikayetim üzere kurye gelip aldı. Üzeri...
“Çok teşekkür ederim sorun çözüldü iyi Günler dilerim”
Aras Kargo İndirim Kodunu İşleme Almıyor!
9217020898865 numaralı kargom 04.03.2019 tarihinde İstanbul Avcılar Denizköşkler şubesine teslim edildi. Kargo Telekom kampanyası kapsamında gönderileceği için Telekom tarafından verilen kod adres kağıdına yazılarak kuryeye teslim edilmiş. Sözlü olarak kampanya dahilinde gidecek söylenmesine rağmen ...