Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

İzmir Menemen Aras Kargo Kargomu Teslim Edemiyor.

1048görüntüleme
Seda
Seda 30 Kasım 2021 16:27

Hepsiburada'dan bir yatak siparişi verdim. Tedarikçi firma bunu iki gün içinde gönderdi. Menemen Aras Kargo şubenize geldi. İlk gün dağıtıma çıktı daha sonra evime gelmedi. Şubeyi aradığımda arkadaşlar bana 30 kilodan fazla olduğundan dolayı dağıtma yapamayacaklarını buna haklarının olduğunu dağıtmak için herhangi bir aracının olmadığını söyledi. Genel Merkezi aradım ve şikayette bulundu arkadaşlar tekrardan dağıtımı için kayıt açtılar. Tekrardan dağıtıma çıkarttılar. Teslimat kodu gönderdiler. Sabahın 9 buçuğunda ama 19.30 a kadar beklememe rağmen yine gelmedi tekrardan ertesi günü aradım şikayette bulundum şikayet maili oluşturdum tekrardan talep açıldı fakat yine dağıtıma çıktığı yazıldı ama hala ürün elime gelmedi bununla alakalı Zaten Genel merkeze şikayet talebi bulunduğum Ben zaten Hepsiburada ®'nın yorumlarını okuyarak ürünü aldım ve hızlı teslimat olduğunu iki gün içinde ellerini ulaştıklarını falan söyleyen birçok yorum var bir tek bu şubemi dağıtmıyor Ben bir tek bu şubede bu sıkıntıyı ilk defa yaşamadım. Benim birkaç kere daha böyle mağdur ettiler. Evdeyken evde yok dediler. Ben yine de o yorumlarım şikayette bulunduktan sonra sildim ama hiçbir düzelme yok bu şubede eğer bana ürünümü getirmezlerse Öncelikle CİMER ®'e şikayet edeceğim daha sonra haklarında dava açacağım Ayrıca Menemen Aras Kargo şirketini aradığım zaman oradaki bayan çalışan ya telefonu açıp yandaki arkadaşıyla sohbet ediyor ya da telefonu yan tarafa koyup cevap vermiyor çalışmak istemiyorlarsa eğer düzgün işlerini yapmayacaklarsa o şube kapatılmalı Yani o kadar mağdur edildim ki Kaç gündür Yatağım gelmedi.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo30 Kasım 2021 16:27

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Seda
Seda03 Aralık 2021 11:20

Maalesef bir çözüm bulunamadı aldığım firmaya geri gönderdiler ürünümü firma yardımcı olacağını söyledi artık bir ürün alırken kargo Aras yazıyorsa direk vazgeçiyorum bıktırdılar artık ne düzelme ne de ürün geri gittiği ile alakalı arama yapıldı.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Buse
Buse01 Aralık 2021 13:30
 

Sonuna kadar doğru hepsi hep bu bölgeyi mağdur ediyor Aras Kargo

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Geçen hafta Kargom teslim edilmedi ve Aras Kargo tarafından mesaj geldi alıcı kargoyu teslim almadığı için teslim edilemedi gelip şubeden alabilirsiniz diye. Ancak ben adresime istediğim ürünü neden 3 iş günü içinde gidip şubeden alıyorum! Ürünümü iptal ettiler ve iade işlemini yaptılar. Bu hafta ay...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Diyarbakır Karacadağ şubesinden dün (22 Ocak) kargonuzu almak için 3 iş günü içinde şubemize gelmeniz gerekiyor şeklinde bir mesaj geldi. Bugün sipariş verdiğim firmadan (Morhipo) ürünün iadeye düştüğünü öğrendim. Aras Kargo bunu ilk kez yapmıyor. Geçenlerde trendy ol dan yaptığım bir alı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo İzmir poligon şubesine gelen 2550409544569 paketim ilk gün 2 saat içinde kapınızda diye mesaj geldi adresimdeyim diye bilgi verdim ikinci gün alıcı kargoyu kabul etmiyor sebebi ile şubede bekletiliyor ve 3 gün içinde alım olmazsa geri iade edilecek dedi. Bu mesajdan 1 saat önce de tekrar ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

2550188743651 gönderim gün içinde Aras Küçükyalı şubesinden elime ulaşacağına dair SMS geldi, en son adresimde olduğunu SMS ile teyit ettim. Fakat en son gelen mesajda kargonun kişinin kendisine teslim edilmiştir diye mesaj geldi şok oldum! Zilim çalınmadı ve kimse de gelmedi. Paketim nerede? Ve Kim...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

2550108869531 numaralı gönderim gün içinde Aras Küçükyalı şubesinden elime ulaşacağına dair SMS geldi, en son adresimde olduğumu SMS teyit ettim. Fakat en son gelen mesajda kargonun kişinin kendisine teslim edilmiştir diye mesaj geldi şok oldum! Zilim çalınmadı ve kimse de gelmedi. Paketim nerede? V...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

İstanbul ili Maltepe ilçesi Küçükyalı Aras Kargo şubesinden adresten kurye talep ettik. 10 gün boyunca her gün aradığımızda farklı farklı bütün şube çalışanlarıyla görüşme sağladık. 10 gün boyunca söylenen aynı cümle "kaydınız oluşturuldu gün içinde adresten alim yapılacak " şeklindeydi ancak kimse ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Selamün aleyküm kolay gelsin Trendyol dan almış olduğum Kinetix marka kadın ayakkabım Aras Kargo tarafından gönderildi. 18 Ocak 2022 günü dağıtıma çıktı Adresim Mahalle adresi olduğu için Aras Kargo kuryesi beni aramış. Beni bir numara aradı Ancak konuşamadık ben arayanın Aras Kargo kuryesi olduğunu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2545958117129 takip numaralı kargomuz bize hiçbir şekilde ulaşmadı. Üstelik 14.01.2022 cuma günü şubeden almamız konusunda SMS geldi. Aras Kargo Bilecik şubesini kaç defa aradım direk müşteri hizmetlerine yönlendiriyor telefon kendileri zahmet edip açmıyorlar. Müşteri hizmetleri ile talep oluşturduk...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sitenizde kargonun en geç iki gün içinde ulaşacağı yazıyor. Kargom iki gündür Boğaziçi transferden Yenikapı şubenize ulaşamadı. Ondan önce iki gün daha kargodaydı uzak mesafe olduğu için sorun etmedim ama Boğaziçi transfer ve Yenikapı arası arabayla yarım saat. Bugün 19'da uçağım var. Dağıtım şubes...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada aracılığıyla İlbay çini’ den aldığım ürünler 2547045084414 no’lu takip numarasıyla Aras Kargo ile yola çıktı. (14- ocak cuma) Teslimat günü de 15 -ocak cumartesi olarak belirtilmiş. Aras Kargo’dan dağıtıma çıkarılmıştır mesajı geldi. Ardından da “müşteri kargoyu kabul etmemiştir, Dağyaka...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi